พลิกคำถามเปลี่ยนชีวิต - Administrator

Please enable JavaScript to view the full PDF

พลิกคําถามเปลี่ยนชีวติ Marilee G. Adams ภูมิปัญญาเพื่อเปลี่ยนแปลงชีวติ สู่ความสุ ข และความสําเร็ จ •แมรี่ ลี จี อดัมส์ : เขียน •กานต์ ธงไชย: แปล •วราภรณ์ สามโกเศศ: คํานิยม MARILEE G. ADAMS อารัมภบท •คุณอยากฟั งเรื่ องมหัศจรรย์ไหม? เธอตอบพร้ อมรอยยิ ้ม มีเรื่ องเหลือเชื่อ 3 อย่างเกิดขึ ้น หลังจากการพูดคุยของเราเมื่อคราวที่แล้ ว สิง่ ที่จะที่ให้ เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้ จริ งก็คือ เริ่ มที่ตวั เรา ที่นี่ และเดี๋ยวนี ้ ด้ วยการเริ่ มต้ นคําถามที่ดี 1. ช่วงเวลาแห่งความจริ ง คุณอยากจะรับผิดชอบความผิดพลาดของคุณ ซึง่ รวมถึงทัศนคติและพฤติกรรมที่เป็นรากเหล้ า ของความผิดพลาดทังมวลหรื ้ อไม่? 2.การยอมรับที่ทา้ ทาย ในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนัน้ 20 เปอร์ เซ็นต์ คือการตอบ ส่วนอีก 80 เปอร์ เซ็นต์เป็นเรื่ องของการถาม การคิดเป็ นคําถามคือระบบเครื่ องมืออย่างหนึง่ ในการเปลี่ยนความคิด การกระทํา และผลลัพธ์ โดยการตังคํ ้ าถามอย่างชาญฉลาดทังคํ ้ าถามที่เราใช้ ถาม ตัวเราเองและที่เราถามบุคคลอื่น 3.ค้นหาคําถามแบบนักเรี ยนรู ้และคําถามแบบนักตัดสิ น คําถามที่ดีที่เราถามตัวเอง สามารถกระตุ้นความอยากรู้อยาก เห็น ให้ แรงบันดาลใจ นําเราไปสูก่ าร ค้ นพบใหม่ ๆ และช่วยให้ เราประสบความสําเร็ จ 4. บทสนทนาในห้องครัว ถ้ าเราตระหนักถึงคําถามที่ เราถามตัวเองได้ เร็วเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีขึ ้นเท่านัน้ เพราะเรามีทางเลือกมากขึ ้น 5. มองด้วยมุมมองใหม่ ฟังเสี ยงใหม่ ๆ เสรี ภาพสุดท้ ายของมนุษย์ก็คือ การเลือกที่จะมีทศั นคติของเราเอง วิธีการสร้างทางเลือก A-B-C-C A ฉันกําลังอยูบ่ นส้ นทางของการตัดสินหรื อเปล่า B ฉันควรต้ องถอยตัวเองออกมา และพิจารณาสิง่ ต่าง ๆ ให้ ถกู ต้ องตรงตามความเป็ นจริงมากขึ ้นกว่านี ้หรื อไม่? C ฉันมีข้อเท็จจริงทังหมดหรื ้ อเปล่า? เกิดอะไรขึ ้นที่นี่ ? C ทางเลือกของฉันคืออะไร 6. ยอมรับความเป็ นนักตัดสิ นและฝึ กฝนความ เป็ นนักเรี ยนรู ้ ที่ปรึกษาที่ดีท่ สี ุด จะชีท้ างเราไปสู่ขุมทรั พย์ ของเราเอง ด้ วยการตัง้ คําถามที่กระตุ้นความคิด หรื อสร้ างแรงบันดาลใจ 7. เมื่อเวทมนตร์เริ่ มสําแดงเดช ความอยากรู้อยากเห็นเป็ น เชื ้อเพลิงให้ แก่การเปลีย่ นแปลง และการเจริญเติบโต ความอยากรู้อยากเห็น:ช่องทางที่เร็ วที่สดุ ในการเป็ นนักเรี ยนรู้ • คุณรู้อะไรไหม เมื่อนึกย้ อนไป มันดูง่ายมากจนฉัน อยากหัวเราะคําถามทีเ่ ราถามก็ประมาณว่ า ใคร คือคนผิดในเรื่องวุ่นวายทีก่ ําลังเผชิญอยู่นี้ ฉัน นอนคิดทั้งคืนว่ าควรไล่ ใครออกดี และกังวลว่ ามัน •อเล็กซ่า ผมยากรู้จงั เลยว่าเกิด อาจจะเป็ นตัวฉันเอง อะไรขึ ้นกับบริ ษัทเก่าของคุณ • แล้ ววันหนึ่งฉันก็ได้ พูดคุยกับโจเซฟ ฉันเริ่มเรียนรู้ คําถามใหม่ ๆ ฉันคิดว่ าคําถามใหม่ ข้อแรกคงเป็ น •คําถามแบบนักตัดสินข้ อไหน “เราจะหลีกเลี่ยงการทําผิดพลาดซํา้ แล้ วซํา้ เล่ าได้ ที่คณุ ใช้ ตอนเริ่ มต้ นและ อย่ างไร” โจเซฟชอบคําถามนี้มาก แต่ เขาเสนอว่ า •คําถามแบบนักเรี ยนรู้ข้อไหน เราน่ าจะเปลี่ยนเป็ น “เราจะสร้ างความสําเร็จได้ อย่ างไร” ที่เปลี่ยนทุกสิง่ ทุกอย่าง • (หน้ า134) 8.ความก้าวหน้าที่น่าตกใจของเบ็น •เราจะสนับสนุนซึ่งกันและกัน •คําถามที่ไม่ ได้ ถูกถามก็เหมือน ประตูท่ ไี ม่ ถูกเปิ ด จงตัง้ คําถาม กับทุก ๆ สิ่ง 9.รัก ๆ ใคร่ ๆ การคิดเป็ นคําถามเป็ น ทักษะเกี่ยวกับมนุษย์ที่ผม ได้ นํามาใช้ ตลอดชีวิต 10. ผูน้ าํ นักตั้งคําถาม คําถามใหม่ทําให้ ทกุ อย่างราบรื่ น เราเริ่มประสบความสําเร็จในงาน สําคัญ ๆ ทุกคนแลกเปลี่ยนความ คิดเห็นรับฟั งกันและกันอย่าง แท้ จริง กุญแจสู่ ความสุ ขและความสําเร็ จ กุญแจส่ ูความสุขและความสําเร็จ 1.การนําเอาวิธีคิดเป็ นคําถามมาใช้ 2.แผนที่ทางเลือก 3.คําถามแบบนักตัดสินและคําถามแบบนักเรี ยนรู้ 4.เพิ่มศักยภาพความเป็ นนักสังเกตการณ์ 5.คําถามเปลี่ยนเส้ นทาง 6.ตรวจสอบสมมติฐาน 7.12 คําถามเพื่อการเปลี่ยนแปลง สมาธิ Controlled Attention CONTROLLED ATTENTION • การใส่ ใจในสิ่งที่ทาํ ส่ งผลให้ ทกุ ความ พยายามบังเกิดผล เพราะการใส่ ใจ ในเรื่ องที่ทาํ ช่ วยให้ เราจดจ่ ออยู่กับ การบรรลุเป้าหมายที่ชัดเจนและ รักษาไว้ ให้ อยู่ในระดับจิตใจ ตลอดเวลา • ความสําเร็จที่ย่ งิ ใหญ่ เกิดจากจิตใจที่ จดจ่ อกับสิ่งเดียว • ความไม่ วอกแวกของจิตใจไม่ ได้ มาด้ วย โชค แต่ เป็ นการจับจ้ องอย่ างมีคุณค่ า โดย อาศัยการมีวินัยและความใส่ ใจในเรื่องที่ ทํา • การให้ ความสนใจกับวัตถุประสงค์ หลัก เผยให้ เห็นภาพที่ชัดเจนในระดับจิตใจและ คงอยู่จนกระทั่งจิตใต้ สาํ นึกรับรู้ และ สนองตอบต่ อสิ่งนัน้ สมาธิ จนเกิดญาณปั ญญาเห็นภาพในอนาคตได้อย่างชัดเจน พลิกคําถาม ใช้ การโค้ ช สร้ างความสํ าเร็จ ให้ กบั เพือ่ นร่ วมโลก •ความสําเร็จ หลักการที่ 1 ใช้คาํ ถามแบบนักเรี ยนรู้ ไม่ใช้คาํ ถามแบบนักตัดสิ น คําถามที่ดีที่เราถามตัวเอง สามารถกระตุ้น ความอยากรู้อยากเห็น ให้ แรงบันดาลใจ นําเราไปสูก่ าร ค้ นพบใหม่ ๆ และช่วยให้ เราประสบความสําเร็ จ หลักการที่ 2. กฎ 80/20 ในการสื่อสารที่มี ประสิทธิภาพนัน้ • คําถามทุกคําถามของเธอเป็ นแบบนักเรี ยนรู้ ผมสาบานได้ เลยว่า คุณจะรู้สกึ ว่าเธอเห็น 20 เปอร์ เซ็นต์ ความสําคัญของทุก ๆ คําพูดของทุก ๆ คน คือการตอบ ผมกล้ าท้ าพนันได้ เลยว่าเธอทําตามกฎ 80/20 ของคุณเกือบจะสมบูรณ์แบบ คือถาม 80 ส่วนอีก 80 เปอร์ เซ็นต์เป็ น เปอร์ เซ็นต์และพูดเพียง 20 เปอร์ เซ็นต์ เรื่ องของการถาม (หน้ า120 หนังสือพลิกคําถามเปลี่ยนชีวิต) หลักการที 3. 12 คําถามเพือ่ การเปลีย่ นแปลง 1. ฉันต้ องการอะไร 7. ฉันหลงลืมและพลาดอะไรไป 2. ทางเลือกของฉันคืออะไร 8. ฉันสามารถเรี ยนรู้ อะไร 3. ฉันกําลังใช้ สมมติฐานอะไร • จากบุคคลผู้นีแ้ ละสถานการณ์ อย่ างนี ้ 4. อะไรคือสิ่งที่ฉันต้ องรั บผิดชอบ • จากความผิดพลาดหรื อความล้ มเหลวนี ้ • จากความสําเร็จนี ้ 5. ฉันคิดถึงสถานการณ์ นีใ้ นแบบอื่น ๆ ได้ อย่ างไร 9. ฉันควรถามคําถามอะไร (ตัวฉันเองและ/หรื อคนอื่น ๆ) 6. คนอื่น ๆ คิดอะไร รู้ สึกอย่ างไร 10. ขัน้ ตอนการปฏิบัตทิ ่สี มเหตุสมผลที่สุดคืออะไร จําเป็ นต้ องมีอะไร และต้ องการอะไร 11. ฉันจะเปลี่ยนเรื่ องนีใ้ ห้ เป็ นสิ่งทีทกุ ฝ่ ายได้ ประโยชน์ ได้ อย่ างไร 12. อะไรที่เป็ นไปได้