REGULAMIN PROGAMU LOJALNOŚCIOWEGO „KLUB INSTALATORA KFA” §1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin stanowi podstawę działania programu lojalnościowego „Klub Instalatora KFA” i określa prawa i obowiązki Uczestnika programu oraz Organizatora. 2. Organizatorem programu lojalnościowego „Klub Instalatora KFA” jest Armatura Kraków S.A. z siedzibą w Krakowie, 30-418 Kraków, ul. Zakopiańska 72, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000068409, NIP: 675- 000-13-20, REGON 351376420. 3. Program lojalnościowy „Klub Instalatora KFA” skierowany jest do osób wskazanych w niniejszym Regulaminie spełniających warunki wynikające z jego postanowień. 4. Program lojalnościowy „Klub Instalatora KFA” trwa od dnia 09.11.2020 do odwołania. 5. W ramach Programu lojalnościowego „Klub Instalatora KFA” Uczestnik gromadzi punkty na swoim koncie założonym i funkcjonującym w ramach systemu teleinformatycznego do obsługi programu lojalnościowego. Zgromadzone punkty można wymienić na nagrody rzeczowe lub bony zgodnie z regułami określonymi w niniejszym Regulaminie. 6. Celem Programu lojalnościowego „Klub Instalatora KFA” jest wsparcie sprzedaży i aktywizacja Klientów Organizatora. 7. Prawo do korzystania z konta oraz do wymiany punktów na nagrody i bony, jest osobiste i przysługuje wyłącznie Uczestnikowi. 8. Informacja o terminie zakończenia Programu „Klub Instalatora KFA” zostanie zamieszczona na stronie internetowej: www.klubinstalatora.kfa.pl z 2-tygodniowym wyprzedzeniem oraz zostanie przesłana indywidualnie do każdego Uczestnika na wskazany przez niego adres email. 9. W przypadku zakończenia Programu „Klub Instalatora KFA” punkty mogą zostać wymienione na nagrody lub bony w terminie 30 dni od dnia zakończenia programu. Po tym terminie punkty zostają anulowane a Uczestnik utraci prawo wymiany punktów na nagrody lub bony. §2. DEFINICJE 1. Program lojalnościowy - program pt. „Klub Instalatora KFA” pozwalający Uczestnikowi na gromadzenie punktów na jego koncie w Systemie oraz dający możliwość wymiany punktów na nagrody lub bony zgodnie z regułami określonymi w niniejszym Regulaminie. 2. Klient – osoba nabywająca towary marki Organizatora zarówno w ramach sprzedaży detalicznej, hurtowej oraz za pośrednictwem sklepu internetowego Organizatora prowadzonym pod adresem: https://sklep.kfa.pl/. 3. Organizator – Armatura Kraków S.A. z siedzibą w Krakowie, 30-418 Kraków, ul. Zakopiańska 72, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa- Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000068409, NIP 675-000-13-20, REGON 351376420. 4. Operator – Marcin Krejza prowadzący działalność gospodarczą pod firmą L2 Marcin Krejza pod adresem: ul. Wąska 15/1, 15-481 Białystok, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9661784807, REGON: 200187618, dostarczający i zarządzający systemem LoyaltyZen, który na podstawie umowy z Organizatorem wykonuje niektóre działania związane z prowadzeniem Programu lojalnościowego. 5. System - system LoyaltyZen za pośrednictwem którego realizowany jest Program lojalnościowy i dostępny na stronie internetowej Organizatora: www.klubinstalatora.kfa.pl. 6. Punkty- punkty przyznawane na zasadach określonych w §5 niniejszego Regulaminu. 7. Formularz zgłoszeniowy - formularz znajdujący się na stronie internetowej: www.klubinstalatora.kfa.pl; prawidłowe uzupełnienie formularza oznacza aktywację konta w Systemie oraz wyrażenie zgody na uczestnictwo w Programie lojalnościowym. 8. Uczestnik programu- Klient, który prawidłowo uzupełnił i przesłał do Organizatora formularz zgłoszeniowy. 9. Katalog nagród - katalog nagród rzeczowych i bonów przyznawanych w zamian za zdobyte punkty na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie, dostępny na stronie internetowej: www.klubinstalatora.kfa.pl. §3. UCZESTNICTWO 1. Uczestnikiem Programu lojalnościowego może być osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę sprzedaży w ramach której nabyła towary marki Organizatora wyszczególnione w liście towarów o której mowa w § 4 ust. 2 Regulaminu oraz spełniająca przesłanki uczestnictwa w Programie lojalnościowym wskazane w Regulaminie. 2. Każdy Uczestnik może mieć tylko jedno konto w Systemie. 3. Z chwilą wypełnienia i przesłania formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej: www.klubinstalatora.kfa.pl dochodzi do automatycznego utworzenia konta Klienta w Systemie, a Klient staje się Uczestnikiem Programu lojalnościowego oraz zawiera umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną. Korzystanie z Systemu, w tym posiadanie konta jest dla Uczestnika nieodpłatne. Na wskazany w formularzu zgłoszeniowym adres email przesyłany jest link aktywacyjny. Login i hasło do konta są ustalane samodzielnie przez Uczestnika. 4. Wypełnienie formularza jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Jednocześnie Organizator zastrzega sobie prawo do odrzucenia formularza w uzasadnionych przypadkach, np.: w przypadku podania przez Klienta niekompletnych lub nieczytelnych danych osobowych, braku podpisu, podejrzenia nadużycia. Organizator dołoży jednakże należytej staranności w celu weryfikacji prawidłowości danych i przy powzięciu wątpliwości w tym zakresie, dokona zgodnych z prawem działań mających na celu wyeliminowanie stwierdzonego naruszenia ochrony danych. 5. Uczestnik zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Organizatora o zmianie swoich danych, w tym danych osobowych. W przypadku nie powiadomienia o zmianie danych Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego tytułu konsekwencje. 6. W Programie lojalnościowym nie mogą uczestniczyć: osoby zatrudnione przez Organizatora na podstawie jakiegokolwiek tytułu prawnego, w tym w ramach stosunku pracy lub w ramach stosunku cywilnoprawnego, Autoryzowani Odbiorcy Organizatora, sklepy detaliczne kupujące od Autoryzowanych Odbiorców Organizatora, do których kierowane są bezpośrednie handlowe oferty promocyjne od Organizatora, sklepy detaliczne odwiedzane bezpośrednio przez przedstawicieli handlowych Organizatora i otrzymujące od nich oferty promocyjne, firmy prowadzące wyłącznie działalność handlową. 7. Zabrania się Uczestnikowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym. §4. SYSTEM PRZYZNAWANIA PUNKTÓW 1. Za każde wydane 1 zł brutto przyznany będzie 1 punkt, przy czym końcówki kwot wynoszące 50 groszy i więcej zostaną zaokrąglone w górę do pełnych złotych, końcówki poniżej 50 gr zostaną zaokrąglone w dół do pełnych złotych. 2. Produkty za które przyznawane są punkty są zawarte na liście stanowiącej Załącznik do niniejszego Regulaminu. 3. Punkty naliczane są na podstawie przesłanego przez Uczestnika do Systemu dowodu zakupu umożliwiającego weryfikację, czy Uczestnik dokonał zakupu produktów marki Organizatora wskazanych na liście, o której mowa w ust. 2 powyżej. 4. W ramach promocji specjalnych, przelicznik punktów wskazany w pkt. 1może ulec zmianie na korzyść Uczestnika w ten sposób, iż w przypadku nabycia wskazanego przez Organizatora towaru, za każde wydane 1 zł zostanie przyznana wyższa liczba punktów. 5. Każda informacja o zmianie przelicznika punktów zostanie umieszczona minimum na 3 dni wcześniej w menu na stronie głównej panelu klienta w Systemie oraz zostanie przesłana indywidualnie każdemu Uczestnikowi na wskazany przez niego adres e-mail w formularzu zgłoszeniowym. 6. Punkty przyznawane są od momentu zarejestrowania się w Programie i są liczone tylko z paragonów i FV dotyczących najpóźniej miesiąca poprzedzającego ich rejestrację. 7. Uczestnik dokonuje zgłoszenia wymiany punktów na nagrody i bony za pośrednictwem panelu w Systemie. Ilość punktów potrzebna do wymiany punktów na konkretne nagrody i bony jest zawarta w Katalogu nagród. 8. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji zakupów produktów KFA Armatura w miejscu dokonania zakupu na podstawie danych z dowodu zakupu (paragon, FV). §5. PRZYZNAWANIE NAGRÓD 1. Klient może punkty zgormadzone na swoim koncie wymienić na nagrody i bony. Katalog nagród i bonów znajduje się na stronie internetowej: www.klubinstalatora.kfa.pl. Zgromadzone punkty nie podlegają wymianie na gotówkę. 2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany katalogu nagród oraz zmiany ilościowej punktów wymaganej do otrzymania określonej nagrody. Informacja o zmianach w zakresie powyżej opisanym będzie przesłana do każdego Uczestnika indywidualnie na wskazany przez niego adres email w formularzu zgłoszeniowym w terminie 14 dni przed dniem wprowadzeniem zmiany. Po upływie tego terminu Uczestnik nie będzie mógł wymienić punktów na nagrody lub bony z Katalogu nagród obowiązującego przed zmianą lub skorzystać z przelicznika punktów obowiązującego przed zmianą. 3. Warunkiem otrzymania nagrody lub bonu jest brak zaległości w płatnościach na rzecz Organizatora. 4. Uczestnik zgłaszający chęć otrzymania wskazanej przez niego nagrody lub bonu przechodzi weryfikację liczby punktów zgromadzonych na swoim koncie, następnie w terminie 30 dni nagroda lub bon jest mu wydawana. Termin na wydanie nagrody lub bonu może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Organizatora. 5. Nagrodę lub bon, działając na zlecenie i na rzecz Organizatora wyda Uczestnikom dostawca nagrody lub bonu albo Organizator. 6. Organizator zastrzega, iż wybrana nagroda lub bon przez Uczestnika mogą być niedostępne z uwagi na to, iż są one dostarczane przez podmioty trzecie. W takim przypadku, Organizator zobowiązuje się, że po uzyskaniu uprzedniej zgody Uczestnika, dostarczy Uczestnikowi tożsamą rodzajowo nagrodę lub bon co najmniej o takiej samej wartości jak nagroda lub bon wybrane przez Uczestnika. 7. Po dokonanym wyborze nagrody lub bonu, Uczestnikowi nie przysługuje prawo zmiany lub odwołania zamówienia nagrody lub bonu. 8. Wydanie nagrody lub bonu następuje przesyłką kurierską. Wydanie nagrody lub bonu następuje z chwilą podpisania przez Uczestnika potwierdzenia jej odbioru. 9. Adres do wysyłki jest każdorazowo podawany przez Uczestnika za pośrednictwem formularza na stronie internetowej Programu lojalnościowego. 10. Jeżeli Uczestnik otrzymuje Nagrodę lub bon z uwagi na umowy sprzedaży zawarte poza działalności gospodarczej (konsument), Organizator przed wydaniem nagrody lub bonu pobierze od takiego Uczestnika kwotę podatku dochodowego oraz wystawi deklarację podatkową, jeżeli wartość takiej nagrody lub bonu będzie stanowiło podstawę opodatkowania. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, opodatkowaniu podlegają nagrody oraz bony o wartości przewyższającej 2.000 zł – w takim przypadku na Organizatorze przed wydaniem nagrody lub bonu ciąży obowiązek pobrania 10% wartości nagrody lub bonu od Uczestnika oraz wystawienia deklaracji podatkowej po zakończeniu roku podatkowego. 11. Jeżeli Uczestnik otrzymuje nagrodę lub bon w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, to obowiązek rozliczenia podatku z właściwym urzędem skarbowym ciąży na Uczestniku. §6.REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W PROGRAMIE 1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie lojalnościowym. Rezygnacja z udziału w Programie jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o udział w Programie lojalnościowym i umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. W tym celu przesyła na adres klubinstalatora@kfa.pl stosowną informację. 2. Organizator zastrzega prawo nieprzyznania nagrody lub bonu Uczestnikowi w sytuacji, gdy Uczestnik podejmuje działania sprzeczne z niniejszym Regulaminem. §7. REKLAMACJE 1. W przypadku zastrzeżeń do Programu lojalnościowego, w tym w szczególności w przypadku zastrzeżeń co do otrzymanej nagrody lub bonu oraz w zakresie funkcjonowania Systemu, Uczestnik ma możliwość zgłoszenia reklamacji w formie pisemnej na adres Operatora lub mailowo na adres: klubinstalatora@kfa.pl. 2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Uczestnika pozwalające na jego weryfikację i możliwość nawiązania z nim kontaktu, powód zgłoszenia reklamacji oraz żądanie. 3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 30 dni od zgłoszenia. 4. W działaniu Systemu mogą wystąpić przerwy spowodowane przyczynami technicznymi, w szczególności wynikłe z konieczności napraw, konserwacji Systemu, jak również związane z koniecznością tworzenia kopii bezpieczeństwa lub przetwarzania zebranych danych. O przerwach w działaniu Systemu będzie informował poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej http://kfa.pl/. 5. Organizator nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania Systemu w razie korzystania przez Uczestnika ze sprzętu i oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych w Regulaminie. Świadczenie usługi może zostać również przerwane w razie nienależytej jakości połączenia, uszkodzeń lub wad urządzeń telekomunikacyjnych, systemów zasilania, sprzętu komputerowego, awarii sieci telekomunikacyjnej, przerw w dostawie prądu. §8. DANE OSOBOWE 1. Administrator danych osobowych: Administratorem danych osobowych Uczestników Programu lojalnościowego i ich przedstawicieli jest Organizator, tj. Armatura Kraków S.A. z siedzibą w Krakowie, 30-418 Kraków, ul. Zakopiańska 72, KRS: 0000068409, NIP 675-000-13-20, REGON 351376420, zwana dalej Armaturą Kraków. 2. Cele i podstawy przetwarzania danych: Dane osobowe Uczestników i ich przedstawicieli będą przetwarzane dla celów: a. udziału w Programie lojalnościowym (podstawą przetwarzania danych jest umowa o udział w Programie lojalnościowym oraz umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną – art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w przypadku Uczestników lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w przypadku przedstawicieli Uczestników) b. Wydania i rozliczenia nagrody/bonu (podstawą przetwarzania danych jest realizacja obowiązku prawnego – art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami z zakresu prawa podatkowego i rachunkowości) c. marketingowych, jeżeli Uczestnik lub jego przedstawiciel wyraził na to zgodę (podstawą przetwarzania danych jest udzielona przez uczestnika zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO) d. ewentualnej obrony jaki i dochodzenia roszczeń oraz rozpatrywania reklamacji (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO* – uzasadnionego interesu administratora danych jakim jest ustalanie i dochodzenie roszczeń oraz obrona roszczeń a także rozpatrywanie reklamacji) 3. Odbiorcy danych: Dane mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Dostęp do danych na podstawie stosownych umów mogą posiadać także podmioty wspierające Armaturę Kraków w zakresie usług oraz infrastruktury IT , a także Operator systemu Programu lojalnościowego LoyaltyZen - Marcin Krejza prowadzący działalność gospodarczą pod firmą L2 Marcin Krejza pod adresem: ul. Wąska 15/1, 15-481 Białystok, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9661784807, REGON: 200187618. Dane w podstawowym zakresie mogą być przekazywane również podmiotom świadczącym usługi kurierskie realizującym wysyłkę nagród. 4. Okres przechowywania: Przetwarzane przez Armatura Kraków dane osobowe będą przetwarzane przez okres uczestnictwa w Programie lojalnościowym oraz w przypadku udzielenia zgód marketingowych, do czasu ich odwołania. Następnie dane te mogą być przechowywane do czasu ustania wzajemnych roszczeń oraz po upływie wymaganego prawem okresu przechowywania dokumentacji podatkowej i rachunkowej. 5. Prawa z zakresu ochrony danych: Posiadają Państwo prawo do: a. żądania od Armatura Kraków dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania a także do przenoszenia swoich danych osobowych; b. wycofania udzielonych zgód Armaturze Kraków w dowolnym momencie. Wycofanie zgody, nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. c. wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) 6. Dobrowolność / obowiązek podania danych: Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednakże niezbędne do przystąpienia do Programu lojalnościowego. Udzielenie zgód marketingowych jest dobrowolne a brak ich udzielenie nie powoduje żadnych negatywnych konsekwencji. 7. Punkt kontaktowy: Wszelkie zapytania oraz oświadczenia w zakresie przetwarzania Państwa danych osobowych należy kierować pod poniższe dane kontaktowe: a. dane kontaktowe inspektora ochrony danych: adres e-mail: ido.rodo@kfa.pl b. dane kontaktowe administratora danych: Armatura Kraków S.A., ul. Zakopiańska 72, 30-418 Kraków §9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA 1. Organizator nie odpowiada za podanie przez Uczestnika niepełnych bądź nieprawdziwych danych podczas wypełniania formularza, edycji danych lub zamówienia nagrody lub bonu. Nie ponosi również odpowiedzialności za konsekwencje udostępnienia przez Uczestnika stronom trzecim swoich danych służących do rejestracji lub logowania w Systemie. 2. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest względem Uczestnika do wysokości wartości Nagród i bonów uzyskanych w Programie przez Uczestnika. Wyłączenie odpowiedzialności, o której mowa w zdaniu poprzedzającym nie dotyczy konsumentów. 3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za terminowość doręczenia przesyłek przez Pocztę Polską lub inny podmiot świadczący usługi kurierskie. Wyłączenie odpowiedzialności, o której mowa w zdaniu poprzedzającym nie dotyczy konsumentów. §10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Organizator ma prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej www.klubinstalatora.kfa.pl, z zastrzeżeniem, iż Organizator zobowiązuje się poinformować Uczestników o planowanej zmianie Regulaminu na co najmniej 14 dni przed jego zmianą poprzez przesłanie indywidualnej wiadomości do Uczestników, zawierającą wykaz zmian w Regulaminie oraz informację o możliwości rezygnacji przez Uczestnika z udziału w Programie lojalnościowym w przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu. Rezygnacja z udziału w Programie lojalnościowym nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami dla Uczestnika. Brak rezygnacji Uczestnika z udziału w Programie lojalnościowym będzie równoznaczny z akceptacją zmiany Regulaminu. 2. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. 3. Sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów wynikłych w związku z Programem jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora, z zastrzeżeniem że postanowienie to nie dotyczy konsumentów. W przypadku sporów z konsumentami, sądem właściwym jest sąd którego właściwość wynika z powszechnie obowiązujących przepisów.
Enter the password to open this PDF file:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-