Taksi Taksinkuljettajan koe PDF Ammattiliikenne Ammattiliikenne Taksinkuljettajan koe PDF-kysymykset saatavilla täällä: https://www.easy-quizzz.com/fi/ammattiliikenne/taksi-teoriakoe/taksinkuljettajan- koe/quiz.html Ilmoittautumalla nyt saat käyttöösi 406 kysymystä ainutlaatuisessa sarjassaTaksinkuljettajan koe Kysymys 1 Taksimatkan alkaessa kuljettaja huomaa, että yksi matkustajan ovea ei ole suljettu kunnolla. Miten kuljettajan tulee toimia? Vaihtoehdot: A. Ajaa lyhyen matkan hitaasti ja pysähtyä sulkemaan ovi myöhemmin B. Varmistaa oven sulkeutuminen ennen liikkeelle lähtemistä C. Pyytää matkustajaa pitämään ovea kiinni ajon aikana D. Lukita oven ja aloittaa ajo, vaikka se jää raolleen Vastaus: B Selitys: Ajoneuvolla ei saa lähteä liikkeelle, jos matkustajan ovi ei ole asianmukaisesti suljettu. Kuljettajan on varmistettava oven sulkeutuminen ennen ajoa, koska raollaan oleva ovi aiheuttaa matkustajalle välittömän putoamis- ja loukkaantumisvaaran. Kysymys 2 Henkilöllä on voimassa oleva henkilöauton ajokortti, mutta hänellä ei ole taksinkuljettajan ajolupaa. Hänet pyydetään ajamaan asiakaskuljetusta taksina toisen yrityksen lukuun. Miten tilanne tulee arvioida? Vaihtoehdot: A. Hän saa ajaa, koska henkilöauton ajokortti oikeuttaa myös taksin kuljettamiseen B. Hän saa ajaa, jos taksiyrityksen liikennelupa on voimassa C. Hän ei saa kuljettaa taksia tässä tehtävässä ilman voimassa olevaa taksinkuljettajan ajolupaa Ammattiliikenne Ammattiliikenne Taksinkuljettajan koe PDF https://www.easy-quizzz.com/fi/ D. Hän saa ajaa, jos asiakas hyväksyy kuljettajan puuttuvan ajoluvan Vastaus: C Selitys: Taksinkuljettajan ajolupa on kuljettajakohtainen edellytys taksin kuljettamiseen. Henkilöauton ajokortti ja yrityksen liikennelupa eivät korvaa kuljettajan omaa taksinkuljettajan ajolupaa, eikä asiakkaan suostumus poista lupavaatimusta. Kysymys 3 Taksinkuljettaja lähestyy pimeällä ja märällä tiellä suojatietä. Jalankulkija seisoo sen läheisyydessä ja edellä ajava auto on hidastamassa. Autossa on matkustaja. Mikä toimintatapa tukee parhaiten sekä matkustajan turvallisuutta että ennakoivaa ja ympäristöystävällistä ajamista? Vaihtoehdot: A. Säilyttää nopeus ja jarruttaa vasta, jos jalankulkija astuu suojatielle B. Vähentää nopeutta ajoissa, kasvattaa turvaväliä ja jarruttaa hallitusti tilanteen mukaan C. Kiihdyttää suojatien ohi ennen edellä ajavan auton pysähtymistä D. Jarruttaa voimakkaasti vasta edellä ajavan auton perävalojen syttyessä Vastaus: B Selitys: Aikainen nopeuden vähentäminen ja riittävä turvaväli antavat aikaa reagoida jalankulkijaan ja edellä ajavan auton liikkeisiin. Hallittu ajotapa vähentää äkkijarrutuksen riskiä, parantaa matkustusmukavuutta ja kuluttaa yleensä vähemmän polttoainetta kuin myöhäinen voimakas jarruttaminen ja kiihdyttäminen. Kysymys 4 Näkövammainen matkustaja kertoo tarvitsevansa apua auton luo ja istumapaikalle siirtymisessä. Mikä on kuljettajan asianmukaisin toimintatapa? Vaihtoehdot: A. Tarttua matkustajaa käsivarresta ja ohjata hänet autolle ilman erillisiä ohjeita B. Kysyä, millaista apua matkustaja tarvitsee, kuvata kulkureitti ja esteet sekä tarjota omaa käsivartta tueksi C. Ohjata matkustajaa pelkillä sanallisilla ohjeilla ja antaa hänen etsiä auton oven itse D. Siirtää matkustaja autoon nopeasti ennen matkatavaroiden järjestämistä, jotta hän ei joudu odottamaan Vastaus: B Ammattiliikenne Ammattiliikenne Taksinkuljettajan koe PDF https://www.easy-quizzz.com/fi/ Selitys: Avustaminen perustuu matkustajan tarpeiden selvittämiseen, turvalliseen ohjaamiseen ja itsemääräämisoikeuden kunnioittamiseen. Kuljettaja ei saa tarttua matkustajaan yllättäen, vaan hänen tulee kertoa ympäristöstä ja tarjota sopivaa tukea, esimerkiksi omaa käsivarttaan. Matkustaja voi tällöin itse päättää, miten hän haluaa liikkua. Kysymys 5 Matkustaja on ärtynyt, koska kyyti on viivästynyt ruuhkan vuoksi, ja hän arvostelee kuljettajaa voimakkaasti. Mikä toimintatapa osoittaa ammatillista vuorovaikutusta parhaiten? Vaihtoehdot: A. Kuljettaja keskeyttää matkustajan ja kertoo, ettei viivästys ole hänen vastuullaan B. Kuljettaja pysyy rauhallisena, kuuntelee matkustajan loppuun, pahoittelee tilannetta ja kertoo lyhyesti, miten matka jatkuu C. Kuljettaja vaikenee koko matkan ajan, jotta keskustelu ei kärjisty D. Kuljettaja vastaa samalla sävyllä ja perustelee toimintaansa yksityiskohtaisesti Vastaus: B Selitys: Ammatilliseen palvelutilanteeseen kuuluu rauhallinen käytös, aktiivinen kuunteleminen, tilanteen asiallinen tunnistaminen ja selkeä tieto matkan jatkumisesta. Vastuun siirtäminen, täydellinen vaikeneminen tai väittely voivat kärjistää tilannetta eivätkä ratkaise matkustajan huolta. Kysymys 6 Matkustaja pyytää taksimatkan päätteeksi kuittia maksusta. Miten kuljettajan tulee toimia? Vaihtoehdot: A. Kuljettaja voi kieltäytyä, jos matka on maksettu käteisellä B. Kuljettajan on annettava matkustajalle kuitti maksusta C. Kuitti on annettava vain, jos matka on tilattu etukäteen D. Kuitti voidaan korvata suullisella selvityksellä hinnasta Vastaus: B Selitys: Matkustajan pyytäessä kuljettajan on annettava kuitti taksimatkan maksusta. Käteismaksu, ennakkotilaus tai suullinen hinnan ilmoittaminen eivät poista tätä velvollisuutta. Ammattiliikenne Ammattiliikenne Taksinkuljettajan koe PDF https://www.easy-quizzz.com/fi/ Kysymys 7 Taksiin nouseva matkustaja jää kuljetuksen ajaksi omaan pyörätuoliinsa. Mikä toimintatapa on turvallisuuden kannalta oikea? Vaihtoehdot: A. Pyörätuolin jarrut kytketään ja matkustaja kiinnitetään turvavyöllä ilman erillistä pyörätuolin kiinnitystä B. Pyörätuoli kiinnitetään ajoneuvon tarkoitukseen varatuilla kiinnitysvälineillä valmistajan ohjeiden mukaisesti, ja matkustaja kiinnitetään erikseen turvavyöllä C. Pyörätuoli asetetaan ajoneuvossa poikittain ja matkustajaa pyydetään pitämään kiinni käsinojista D. Pyörätuoli kiinnitetään yhdellä kiinnityshihnalla sen rungosta, minkä jälkeen erillinen matkustajan turvavyö ei ole tarpeen Vastaus: B Selitys: Pyörätuolin omat jarrut estävät lähinnä paikallaan vierimistä, eivätkä ne korvaa ajoneuvon kiinnitysjärjestelmää. Pyörätuoli kiinnitetään sille tarkoitettuihin kiinnityspisteisiin ohjeiden mukaisesti, ja matkustajan turvavyö on erillinen suojaava kiinnitys. Kysymys 8 Taksimatkustaja ei reagoi puhutteluun, mutta hengittää normaalisti eikä hänellä näy vakavia vammoja. Miten kuljettajan tulee toimia? Vaihtoehdot: A. Jättää matkustaja istuma-asentoon ja seurata tilannetta, koska normaali hengitys sulkee pois välittömän vaaran B. Soittaa hätänumeroon 112, kääntää matkustaja kylkiasentoon ja seurata hengitystä avun saapumiseen asti C. Aloittaa painelu-puhalluselvytys ja jatkaa sitä, kunnes matkustaja herää D. Antaa matkustajalle juotavaa ja nostaa hänen jalkansa koholle verenkierron parantamiseksi Vastaus: B Selitys: Reagoimaton mutta normaalisti hengittävä henkilö asetetaan kylkiasentoon hengitysteiden avoimuuden turvaamiseksi. Hätänumeroon soitetaan, ja hengitystä seurataan jatkuvasti. Elvytystä aloitetaan vasta, jos henkilö ei hengitä normaalisti. Ammattiliikenne Ammattiliikenne Taksinkuljettajan koe PDF https://www.easy-quizzz.com/fi/ Kysymys 9 Taksiauto joutuu liikenneonnettomuuteen. Matkustaja on hereillä, mutta valittaa kovaa kipua, eikä ajoneuvo aiheuta välitöntä lisävaaraa. Mikä toimintatapa on kuljettajalta oikea? Vaihtoehdot: A. Kuljettaja siirtää matkustajan heti autosta tien sivuun ja soittaa vasta sen jälkeen hätänumeroon B. Kuljettaja varmistaa tapahtumapaikan turvallisuuden, soittaa hätänumeroon 112 ja auttaa matkustajaa mahdollisimman vähän tämän vammoja pahentaen C. Kuljettaja jatkaa matkaa lähimpään päivystykseen, koska matkustaja on tajuissaan D. Kuljettaja antaa matkustajan odottaa autossa ja ilmoittaa tapahtumasta myöhemmin työnantajalle Vastaus: B Selitys: Onnettomuuden jälkeen kuljettajan tulee ensin huolehtia tapahtumapaikan turvallisuudesta ja hälyttää tarvittaessa apua numerosta 112. Loukkaantunutta ei siirretä ilman perusteltua vaaraa, koska siirtäminen voi pahentaa vammoja. Pelkkä tajuissaan oleminen ei tarkoita, ettei matkustaja tarvitsisi ensihoitoa. Kysymys 10 Kuljettaja huomaa asiakkaan käyttävän rollaattoria. Mikä toimintatapa vastaa parhaiten hyvän taksipalvelun laatuvaatimuksia? Vaihtoehdot: A. Kuljettaja nostaa rollaattorin autoon kysymättä asiakkaalta, jotta palvelu sujuu nopeasti B. Kuljettaja kysyy asiakkaalta, millaista apua tämä tarvitsee, auttaa turvallisesti ja sijoittaa rollaattorin asianmukaisesti C. Kuljettaja pyytää asiakasta huolehtimaan itse rollaattorista, koska kuljettajan tehtävänä on vain ajaa D. Kuljettaja ohjaa asiakkaan tilaamaan toisen auton, jos rollaattori ei mahdu tavaratilaan heti Vastaus: B Selitys: Laadukas taksipalvelu huomioi asiakkaan yksilölliset tarpeet, turvallisuuden ja itsemääräämisoikeuden. Avun tarve selvitetään asiakkaalta ennen toimimista, ja apuväline sijoitetaan turvallisesti. Rollaattorin käsitteleminen kysymättä tai asiakkaan jättäminen ilman tarvittavaa apua ei täytä hyvän palvelutilanteen vaatimuksia. Haluatko nähdä lisää? Älä missaaTaksinkuljettajan koe Ammattiliikenne Ammattiliikenne Taksinkuljettajan koe PDF https://www.easy-quizzz.com/fi/ PDF-tiedostoamme osoitteessa: https://www.easy-quizzz.com/fi/ammattiliikenne/taksi-teoriakoe/taksinkuljettajan-koe- pdf/ Ammattiliikenne Ammattiliikenne Taksinkuljettajan koe PDF https://www.easy-quizzz.com/fi/