Estimados residentes, Como todos saben, este es un momento difícil no solo para nuestro país sino también para cada uno de nosotros individualmente. No asumimos la responsabilidad de administrar su hogar a la ligera, especialmente durante estos tiempos difíciles. Queremos que sepa que estamos tomando las precauciones necesarias para garantizar el bienestar de nuestros residentes y miembros del equipo a medida que todos nos adaptamos a este entorno dinámico. Dados los recientes desarrollos, hemos tomado la difícil decisión de cerrar nuestras oficinas físicas y cancelar las exhibiciones en persona de todos los hogares enumerados por Four Star Realty. Todavía estamos sirviendo a miles de residentes cada día, pero con nuevos estándares de procedimientos operativos. Preparado para realizar negocios virtualmente Todos los departamentos se han adaptado y pueden realizar presentaciones virtuales, firmar contratos de arrendamiento en línea, solicitudes de mantenimiento y comunicación de servicios para residentes. Comuníquese con nosotros si necesita ayuda para configurar o acceder a su cuenta en línea. La utilización de este sistema será imprescindible mientras navegamos juntos las próximas semanas. Solicitudes de mantenimiento Solicitamos que los residentes solo presenten solicitudes de mantenimiento que se consideran una necesidad esencial a través del portal RentCAFE. Four Star está participando en el distanciamiento social donde podamos, y lo alentamos a que haga lo mismo. Si surge algo y necesita que lo arreglen, nuestros equipos de mantenimiento están listos para satisfacer sus necesidades. Los problemas no emergentes pueden experimentar retrasos durante este tiempo, y le pedimos su paciencia y comprensión. Impacto económico Entendemos que este es un momento incómodo y que los cambios económicos a menudo provocan dificultades financieras para nuestros residentes y empleados. Muchos empleadores en nuestra área han anunciado despidos, y nuestra comunidad se ve afectada financieramente. Los alentamos a todos a que se familiaricen con los siguientes recursos que pueden ayudarlos si experimenta dificultades. • Colorado Department of Labor Unemployment Insurance • List of Organizations in Colorado that Provide Rent Assistance • Temporary Rental and Utility Assistance Program • United Way 2-1-1 Help Center FourStar On The Hill FourStar Boulder FourStar Denver 1310 College Ave, Suite 310 1938 Pearl Street, Suite 200 1835 South Pearl Street Boulder, CO 80302 Boulder, CO 80302 Denver, CO 80210 303.449.0064 303.440.8200 303.999.3876 www.FourStarOnTheHill.com www.FourStarBoulder.com www.FourStarDenver.com Si es despedido de su trabajo y no puede realizar el pago de la renta, comuníquese con su representante de servicios para residentes y trabajaremos con usted para resolver la situación. Texto del teléfono: (720) 730-5160 Email: Danielle@fourstarrealty.com Le deseamos todo lo mejor en las próximas semanas. Nuestra compañía está aquí para su apoyo donde podamos proporcionarlo. Siga las recomendaciones del gobierno y los funcionarios de salud y manténgase a salvo. Esperamos verte pronto de nuevo. Sinceramente, Four Star Realty FourStar On The Hill FourStar Boulder FourStar Denver 1310 College Ave, Suite 310 1938 Pearl Street, Suite 200 1835 South Pearl Street Boulder, CO 80302 Boulder, CO 80302 Denver, CO 80210 303.449.0064 303.440.8200 303.999.3876 www.FourStarOnTheHill.com www.FourStarBoulder.com www.FourStarDenver.com
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