Mart - 2026 S ayın Misafirlerimiz, Arkın Palm Beach O tel’e hoş geldiniz. Otelimize giriş saati 14:00 , çıkış s aati 12: 00 ’dir Geç çıkış talebiniz olursa, çıkış gününüzde resepsiyondan fiyat tarifesi ve otelin müsaitliği hakkında bilgi alabilirsiniz. Otel konaklamaları için pansiyon hakları giriş günü akşam yemeği ile başlamakta olup, çıkış günü kahvaltı ile son bulmaktadır. Sadece kahvaltı hakkı bulunan misafirlerimiz ise kahvaltı hakları nı giriş gününden sonraki gün kullanabilmektedir. Akşam yemeği saat 19:00 ile 21:3 0 arasında ve eksi birinci ( - 1 ) katta yer alan Cascata Restoran’da servis edilmektedir. Akşam yemeğinde ücretsiz olarak su servisi yapılmaktadır. Büfe ( Büfe servisi olmadığı günlerde özel olarak belirlenen menü ) dışında yer alan yiyecek ve içecek siparişleri ekstra olarak ücretlendirilmektedir. Sabah kahvaltısı saat 07:00 ile 10: 3 0 arasında ve eksi birinci ( - 1 ) katta yer alan Cascata Restoran’da servis edilmektedir. Sabah kahvaltısında ücretsiz demleme çay, demleme kahve ve su servisi yapılmaktadır . Büfe ( Büfe servisi olmadığı günlerde özel olarak belirlenen menü ) dışında yer alan yiyecek ve içecek siparişleri ekstra olarak ücretlendirilmektedir. Arkın Palm Bea c h O tel ekibi olarak sizlerin rahatlığı için günün her saati nde oda servisi hizmeti vermekteyiz. Odalarınızda yer alan aynaların yan tarafında bulunan kare kodları kullanarak otelimiz hakkında detaylı bilgilere ve oda servislerinin tüm menülerine erişebilirsiniz. Otelimizin sağlamış olduğu bazı hizmetler ( oda minibarı , oda telefon görüşmeleri, oda servisi, çamaşırhane hizmetleri, ücretli televizyon kanalları, masaj hizmeti, market kullanımı, bisiklet kiralama hizmeti vb. ) ücretlidir Odanıza isteyebileceğiniz y iyecek ve içecek lerinizi altı ( 6 ) numaralı dahili hat ile oda servisine gün boyu bildirebilirsiniz. Sizlerin hijyeni ve sağlık kontrolü açısından, otelimize dışarıdan herhangi bir yiyecek veya içecek getirmemenizi önemle rica ederiz. Dışarıdan getireceğiniz tüm yiyecek ve içecekler otel satış fiyatlarından oda h esabınıza eklenecektir Otelimizin sahilinde yer alan havlularımızı kullanmanız için resepsiyon tarafından giriş esnasında sizlere kişi başı bir ( 1 ) adet havlu kartı verilecektir. Bu kart ile tatiliniz süresince kullanacağınız havluları havuz ve plajdaki görevlilerimizden temin edebilirsiniz. Havlu kartlarını çıkış işlemleri esnasında, resepsiyona teslim etmenizi rica ederiz. Kaybolan veya eksik tesli m edilen her bir kart için hesabınıza 20 Euro işlenecektir Odadan çıkış yapan ve plajımızı kullanmaya devam etmek isteyen misafirlerimiz plajdaki havlu bölümünden depozito bırakarak havlu kullanımına devam edebilirler. Havlularınızı geri verdiğinizde depo zitonuz sizlere iade edilecektir Misafirlerimizin memnuniyeti adına, şezlonglara havlularınızı veya özel eşyalarınızı bırakarak şezlong ayırmamanızı önemle rica ederiz. Şezlonglara bırakılan havlular bir ( 1 ) saat sonrasında toplanacaktır. Sorularınız ve istekleriniz için odanızda bulunan telefonlardan 9 numara yı tuşlayarak resepsiyona 7/24 ulaşabilirsiniz. İyi Tatiller Dileriz, Müşteri Deneyim Ekibi. Mart - 2026 Sıkça Sorulan Sorular 1. Oda servisine nasıl ulaşabilirim? Odanızda yer alan telefonlardan 6 numarayı tuşlayarak ulaşabilirsiniz. 2. Sophia Spa & Sağlıklı Yaşam merkezine nasıl ulaşabilirim? Odanızda yer alan telefonlardan 2021 numarayı tuşlayarak ulaşabilirsiniz. 3. Odalarda saç kurutma makinesi mevcut mudur? Saç kurutma makineleri her odada bulunmaktadır. Odanızda bulunan çalışma masasının çekmecesinde ya da odanızın banyo bölümünde yer almaktadır. 4. Odalarda bulunan klimayı nasıl çalıştırabilirim? Klima kumandası, duvarda genellikle giriş kapısının sağ veya sol tarafında bulunan sabit bir pane ldir. Panel üzerindeki siyah tuş ile klimanızı çalıştırabilirsiniz. Klimayı çalıştırmadan önce sensör bulunan tüm kapı ve pencerelerin tamamen kapalı olduğundan emin olunuz 5. Ücretsiz kablosuz internetinizi nasıl kullanabiliriz? Palmbeach isimli internet ağı nı seçerek, ardından açılacak olan internet sayfasında sorulan oda numaranızın karşısında yer alan boşluğa PALM1 ve soyisim karşısında yer alan boşluğa ise P 1 yazarak bağlanabilirsiniz. Büyük ve küçük harf fark etmeksizin ilgili şifreleri kullanabilirsiniz 6. Taksi çağırabiliyor musunuz? Şehir içi taksi taleplerinizi hareket etmek istediğiniz saatten 15 dakika öncesinde odanızda bulunan telefonlardan 9 numarayı tuşlayarak resepsiyona bildirebilirsiniz. Ada Geneli (Havalimanı, şehirlerarası vb.) taksi talepler iniz için ise, hareket etmek istediğiniz saatten 2 saat öncesinde odanızda bulunan telefonlardan 9 numarayı tuşlayarak resepsiyona bildirebilirsiniz. 7. Şehir merkezine nasıl gidebiliriz? Kaleiçi bölgesine yürüyerek yaklaşık 20 dakikada gidebilirsiniz. Taksi veya özel araç ile ise yaklaşık olarak 5 dakikada gidebilirsiniz. Salamis Caddesi ve City Mall alışveriş merkezine ise taksi veya özel araç ile yaklaşık olarak 10 dakikada gidebilirsiniz. 8. Havalimanına nasıl gidebiliriz? KIBHAS otobüsleri ile havalimanı transferinizi gerçekleştirebilirsiniz. En yakın KIBHAS otobüs durağı için ise taksi ile 5 dakikada ulaşım sağlayabilirsiniz. Mart - 2026 9. The Arkın İskele Casino ’ ya ulaşım nasıl sağlanabilir? Haftanın her günü The Arkın İskele Casino’ya gitmek isteyen otel misafirleri mize özel gelen araçlar ile saat 15:00’te ve 21:00’de transferinizi gerçekleştirmekteyiz. Hareket etmek istediğiniz saatten 2 saat öncesinde odanızda bulunan telefonlardan 9 numarayı tuşlayarak resepsiyona bildirebilirsiniz. 10. Oda servisi menüsüne nasıl ula şabilirim? Oda servisi menüleri her odada kare kod olarak bulunmaktadır. Kare kodlara ise odanızda bulunan yuvarlak aynanın hemen yanından kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Telefonlarınızın kamerasını kullanarak ilgili kare kodları okutup oda servisi menüsüne er işim sağlayabilirsiniz. 11. Odalarda sigara içiliyor mu? Misafirlerimizin sağlığı ve hijyeni açısından odalarımızda sigara içilmemektedir. 12. Nasıl araç kiralaması yapabiliriz? Otel resepsiyondan bilgi ve yardım alabilirsiniz 13. Tarihi Kapalı Maraş bölgesine nasıl gidebiliriz? Tarihi Kapalı Maraş Bölgesi’nin sivil ziyaretçi kabulü otelimizden çıkış yaptıktan sonra sadece 400 metre ileride bulunan giriş kapısından gerçekleştirilmektedir. Ücretsiz sivil girişler esnasında herhangi bir kimlik kontrolüne gerek duyulmama ktadır. Ziyaretçi Kabul Çizelgesi: 01 Kasım – 31 Mart 2026 tarihlerinde saat 08:00 ile 17:00 arasında. 14. Ütü hizmetinden nasıl yararlanabilirim? Odanıza ücretsiz olarak yönlendirilen ütü ve ütü masası taleplerinizi odanızda bulunan telefonlardan 4 numarayı t uşlayarak kat hizmetlerine bildirebilirsiniz. Dilerseniz 5 numarayı tuşlayarak ücretli çamaşırhane hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. 15. Dönüştürücüyü nereden temin edebilirim? Dönüştürücü taleplerinizi odalarınızda bulunan telefonlardan 4 numarayı tuşlayar ak kat hizmetlerine bildirebilirsiniz. Ayrıca, odanızda bulunan yuvarlak aynaların hemen altında bir adet ikili (Türkiye) priz bulunmaktadır. 16. En yakın markete nasıl ulaşabilirim? Otelimiz içerisinde ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğiniz marketimiz eksi biri nci katta ( - 1. ) yer almaktadır. Sophia Spa Merkezi görevlilerinden yardım isteyebilirsiniz. 17. Sophia Spa Merkezi'nin çalışma saatleri nelerdir? Mart - 2026 Masaj Randevu Saatleri : 10:00 – 21:00. Sauna & Buhar Odası : 08:00 – 21:00. Fitness & Kapalı Havuz : 07:00 – 21 :30. 18. Sauna ve kapalı havuz kullanımı için bornoz nereden temin edebilirim? Bornoz taleplerinizi odanızda bulunan telefonlardan 4 numarayı tuşlayarak kat hizmetlerine bildirebilirsiniz. 19. Kumm Restoran ’ a nasıl gidebilirim? Kumm Restoranımız açık havuzun yanın da siyah camlı alanda yer almaktadır. Asansör ile eksi birinci ( - 1. ) kata inerek, resepsiyon önünde yer alan patika yolu kullanarak veya lobi koridorunu kullanarak ulaşabilirsiniz. 20. Sahil açılış - kapanış saati nedir? Sahil: 06:00 – 19:30. 21. İskele bölümünü nasıl kullanabiliriz? İskele bölümümüzde 10:00 – 18:00 saatleri arasında özel hizmet ayrıcalıkları sunulmaktadır. İskele bölümümüzün kullanımı için odanızda bulunan telefonlardan 1906 numarayı tuşlayarak rezervasyon gerçekleştirebilirsiniz. 22. Havuz derinliğ i kaç metredir? Açık yüzme havuzunun derinliği 140 cm ile 240 cm arasında değişkenlik göstermektedir. Kapalı yüzme havuzunun derinliği ise sabit 140 cm şeklindedir. Lütfen derinlik işaretlerini takip ediniz. 23. Lobi Bar saat kaça kadar hizmet vermektedir? Lob i Bar 08:00 ile 00:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Servis saatlerimiz dışındaki vakitlerde ise servis hizmeti verilmemektedir. 24. DND kartı ne işe yarar? Rahatsız edilmek istemediğiniz durumlarda, ilgili kartı oda kapısının dış koluna görünecek şeki lde asarak Kat Hizmetleri birimimizi bilgilendirebilirsiniz. 25. Odamın temizlenmesini istiyorum. Ne yapabilirim? Odanızın temizlenmesini istediğiniz durumlarda, odanızda bulunan temizlik kartını oda kapısının dış koluna görünecek şekilde asarak Kat Hizmetleri birimimizi bilgilendirebilirsiniz.