“Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 1 Ж ИЖИГ ДУНД АЖ АХУЙ НЭГЖ БАЙГУУЛЛАГЫН МЕНЕЖМЕНТИЙН ЧАДАВХЫГ БЭХЖҮҮЛЭХ ТЭТГЭЛЭГТ ХӨТӨЛБӨР 2023 ( Эрэлт өндөртэй чиглэлүүдийг багтаасан ) 2023 оны Есдүгээр сарын 21 “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 2 Агуулга 1. Үндэслэл ................................ ................................ ................................ ................................ ............ 3 2. Хөтөлбөрийн зорилго ................................ ................................ ................................ ....................... 3 3. Хөтөлбөрт оролцогч ААНБ - д тавигд ах шаардлага ................................ ................................ ....... 3 5. Хөтөлбөрийн бүтэц ба хэрэгжилт: ................................ ................................ ................................ .. 4 6. Тэтгэлэг олгох шалгуур үзүүлэлт: ................................ ................................ ................................ ... 4 6.1. Тэтгэлэгт хамрагдах нөхцөл: ................................ ................................ ................................ .... 5 7. Хөтөлбөрт багтаж буй ме нежментийн арга зүй, чиглэлүүдийн агуулга ................................ ..... 5 7.1. Чанарын менежментийн тогтолцоо ISO9001:2015 стандарт хэрэгжүүлэх бүрдэл ............. 5 7.2. Хүнсний аюулгүй байдлын HACCP тогтолцоог хэрэгжүүлэх бүрдэл ................................ 7 7.3. ISO 30400 багц стандарттай нийцүүлсэн хүний нөөцийн менежментийн тогтолцоог хэрэгжүүлэх бүрдэл ................................ ................................ ................................ .......................... 9 7.4. Процессын сайжруула лтын 6 SIGMA - гийн аргачлалыг хэрэгжүүлэх бүрдэл .................. 11 “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 3 ЖДААНБ - ЫН МЕНЕЖМЕНТИЙН ЧАДАВХЫГ БЭХЖҮҮЛЭХ ТЭТГЭЛЭГТ ХӨТӨЛБӨР 2023 ( Эрэлт өндөртэй чиглэлүүдийг багтаасан ) 1. Үндэслэл Зарим ААНБ - ууд менежментийн зөвлөх үйлчилгээ авах, хөтөлбөрт хамрагдах зэрэг үйл ажиллагаанд цаг хугацаа, хүн хүч, төсөв санхүүгийн нөөцөө зарцуулах боломж хязгаарлагдмал бай даг. Үүнээс үүдэн ЖДААН байгууллагуудын тогтвортой хөгжил, бизнесийн удирдлага, менежментийн чада вхын өсөлт сул, удаашралтай байх нь ажиглагддаг. ОБЗЕРВ консалтинг ЗҮБ нь энэхүү хөтөлбөрийг 2016 - 2021 оны хооронд 6 удаа зохион байгуулсан бөгөөд нийт 50 байгууллага хамрагдсан. Хөтөлбөрт хамрагдсан байгууллагуудын 6 0 % - д нь бизнесийн удирдлага, менежмент ийн чадавхын бодит үр дүнгүүд гарсан нь тус хөтөлбөрийн дараах үнэлгээ болон баталгаажуулалтын үр дүнгүүдээс харагдсан 2. Хөтөлбөрийн зорилго Хөтөлбөрийн зорилго нь бага зардлаар (cost share) өөрийн байгууллагад хамгийн хэрэгцээтэй байгаа чиглэлээр мэргэжли йн зөвлөхүүдээс зөвлөгөө авч менежментээ сайжруулах боломжийг ААНБ - уудад (хөтөлбөрийн үр шимийг хүртэгч - ХҮШХ) олгох, бизнесийн тогтвортой хөгжлийг дэмжихэд оршино. Хөтөлбөрт хамрагдаж буй ААНБ доорх 4 чиглэлээс 2 хүртэлх чиглэлийг сонго н оролцоно. - Чанар ын менежментийн тогтолцоо ISO 9001:2015 стандарт хэрэгжүүлэх - Хүнсний аюулгүй байдлын HACCP тогтолцоо хэрэгжүүлэх - ISO 30400 багц стандарттай нийцүүлсэн хүний нөөцийн менежментийн тогтолцоог хэрэгжүүлэх бүрдэл - Процессын сайжруулалтын 6 SIGMA аргачлалыг нэвтрүүлэх 3. Хөтөлбөрт оролцогч ААНБ - д тавигдах шаардлага - Жижиг дунд аж ахуйн нэгж байгууллага байх ( 25 0 хүртэлх ажилтантай байх) - Байгууллагын дээд удирдлага нь хэрэгжүүлэх гэж буй тогтолцоо энэхүү хөтөлбөрийн үр дүн, ач холбогдлыг ойлгодог, дэмждэг байх; - Байгууллага нь хамрагдах хөтөлбөрийнхөө дагуу хариуцсан алба, нэгж эсвэл мэргэжилтэнтэй байх; - Хөтөлбөрт хамрагдсанаар хүлээж буй үр дүн, ач холбогдлыг тодорхойлж, шаардлагатай нөөцөөр хангах чадвартай байх; - Хөтөлбөрт хамрагдах ажилт нуудыг хөтөлбөрийн хүрээнд олж авсан мэдлэг, чадвар, өгөгдсөн таскыг байгууллагад хэрэгжүүлэх нөхцөл боломжоор бүрэн хангах; - Хөтөлбөрийн хүрээнд бүрдүүлсэн тогтолцоог цаашид тасралтгүй сайжруулж авч явах чадвартай байх; Доорх нөхцөл байдал үүсэж байгаа А АНБ - уудад санал болгоно - Хөтөлбөрт багтаж буй 4 менежментийн арга зүйг хэрэгжүүлэх хэрэгцээтэй байгаа, - Боломж, потенциалаа дутуу ашиглаад байгаа, - Байж болох, хүрч чадах түвшиндээ хүрэхгүй байгаа, - Асуудалтай байгаа ч юуг хэрхэн хийхээ мэдэхгүй байгаа, - Юу бол охгүй байгааг мэдэхгүй байгаа, - Болохгүй байгаагаа мэдээд байгаа ч юу хийхээ мэдэхгүй байгаа, - Өөрийн менежментдээ сэтгэл хангалуун биш байгаа гэх мэт. 4. Хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх хугацаа - Хөтөлбөрт хамрагдахыг хүссэн ААНБ - ын мэдээллийг 2023 оны 10 сарын 02 - ны өдрийн 13 цаг хүртэл цахимаар ( https://shorturl.at/pGJOP ) хүлээн авч шаардлага хангасан “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 4 байгууллагуудад мэдээллийг 2023 оны 10 сарын 0 9 - ний өдөр хүргэж хамтран ажиллах гэрээг байгуулна. - Гэрээ байгуулсны дараа хөтөлбөрийн нээлтийг 2023 оны 10 сарын 1 6 - ны өдөр зохион байгуулна. Хөтөлбөрийн үйл ажиллагаа 20 долоо хоног буюу 5 сарын хугацаанд үргэлжилнэ. - Хөтөлбөрт хамрагдсан байгууллагуудын үр дүнг нэгтгэн дүгнэж хөтөлбөрийг 2024 оны 03 сарын 15 - ны өдөр хааж амжилттай хэрэгжүүлсэн байгууллагуудыг алдарш уулна. 5. Хөтөлбөрийн бүтэц ба хэрэгжилт : Хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх ажлын хүрээнд тухайн чиглэл бүрээр заавал мэдэж ойлгох мэдлэгийг танхимын сургалтаар хүргэх ба сургалтаас өгөгдсөн даалгаврыг байгууллага дээрээ хэрхэн хэрэгжүүлэхийг тайлбарлаж зөвлөн туслах үйл ажиллааг байгууллага бүр дээр очиж ажиллах байдлаар зохион байгуулна. Хөт өлбөрт хамрагдаж буй байгууллага өөрийн сонгон чиглэл бүхий менежментийн сайжруулалтыг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тул хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх баг байгуулж ажиллах ба багийн гишүүдээс байгууллагыг төлөөлж 3 хүнийг хөтөлбөрийн хүрээнд зохион байлах бүх сургалтад хамруулна. Доорх хүснэгтээр хэрэгжүүлэх ажлуудыг багцлан оруулав. No Хөтөлбөрийн үйл ажиллагаа Зохион байгуулалт Тайлбар 1 Танхимын сургалт (нэгдсэн болон тухайлсан) Хөтөлбөрийн нэгдсэн сургалт эсвэл хөтөлбөр дэх аль нэг чиглэлийн үндсэн сургалтууд 7 хоног бүрийн аль нэг гарагт зохион байгуулна. Хөтөлбөрт хамрагдаж буй байгууллагын төлөөлөл 3 хүнийг сургалтад хамруулна. ISO9001 – 60 ак.цаг НАССР – 54 ак.цаг ISO 30400 – 4 4 ак.цаг 6 SIGMA – 2 8 ак.цаг 2 Газар дээрх болон зайн хэлбэрээр үзүүлэх зөвлөгөө ААНБ бүрт газар дээр ажиллах тухайлсан төлөвлөгөөг гаргаж зөвлөхүүд болон ААНБ - ууд мөрдөн ажиллана . ААНБ бүр ийн хөтөлбөр хэрэгжүүлэх баг заавал оролцоно. ISO 9001:2015 – 20 хүн.өдөр ( зөрүүний шинжилгээ, дотоод аудит явуулах хугацаа багтсан ) HACCP – 12 хүн.өдөр ISO 30400 : 2018 – 24 хүн.өдөр 6 SIGMA – 20 хүн.өдөр 3 Барим бичиг боловсруулалт ААНБ - уудын өөрийн онцлог болон сонгон хэрэгжүүлж буй менежментийн арга зүйн шаардлагад тохируулан баримтжуулалтыг хийнэ. 4 Туршлага судлах үйл ажиллагаа ХҮШХ байгууллагууд оролцож буй чиглэлээрээ өмнө нь амжилттай хэрэгжүүлсэн байгууллагууд дээр зочилж туршлага суд ална. Хөтөлбөрийн хугацаанд 1 удаа 1 байгууллаг ад туршлага судлах аяллыг хийнэ. 5 Punch хөтөлбөр Хөтөлбөрт оролцогч байгууллага бүр тухайлсан сэдвээр өөрийн байгууллагад бодит ажил, арга хэмжээ, үйл ажиллагааг хэрэгжүүлж тайлагнана. 6 Баталгаажуулалтад бэлтгэх болон баталгаажуулалт хийлгэх ISO 9001:2015, HACCP чиглэлийг сонгон хэрэгжүүлж буй байгууллагууд баталгаажилтад хамрагдана. 6. Тэтгэлэг олгох шалгуур үзүүлэлт: Хөтөлбөрт хамрагдаж буй байгууллага бүрд доорх шалгуур үзүүлэлтээр үнэлгээ хийгдэнэ. Хөтөлбөрийн хугацаанд явцын үнэлгээг 1 удаа хийгдэж эцсийн үнэлгээнд нэгтгэгдэнэ. “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 5 No Гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтүүд Оноо 1 Сургалтад хамрагдсан байдал: ирц, идэвх 3 0% 2 Зөвлөхийн өгсөн даалгаврын биелэлт: Хугацаандаа, чанартай 30% 3 Сургалтаар олж авсан мэдлэг, мэдээллийг ажилтнуудад түгээж буй байдал 1 0 % 4 Punch хөтөлбөрийн хэрэгжилт, үр дүн 1 0 % 5 Х ө төлбөрийн хэрэгжилтийн тайлан 1 0% 6 Х ө төлбөрийн үр дүнг дүгнэх 10% Авбал зохих нийт оноо 100% 6.1. Тэтгэлэгт хамрагдах нөхцөл: Байг ууллага шалгуур үзүүлэлтээр үнэлэгдсэн онооноос хамаарч дараах тэтгэлгийг авах болно. ХҮШХ Тэтгэлэг авах нөхцөл Н ийт ХҮШХ - Нийт хамрагдсан байгууллагуудаас хамгийн сайн хэрэгжүүлсэн 1 байгууллагад 100% - ийн тэтгэлэг буюу төлбөрийг 100% буцаан олгоно. ISO 9001:2015 , HACCP чиглэлийг сонгон хамрагдсан ХҮШХ - Хөтөлбөр дууссанаас хойш 1 сарын дотор баталгаажуулалтын аудитад амжилттай хамрагдсан , хөтөлбөрийн хугацаанд сайн үнэлэгдсэн 1 байгуулл агын нийт төлбөрийн 50 % - т а й тэнцэх үнэ бүхий сургалт, зөвлөх үйлчилгээг авах эрх олгоно ISO 30400:2018, 6 SIGMA чиглэлийг сонгон хамрагдсан ХҮШХ - А вбал зохих онооноос 80 - аа с дээш гүйцэтгэлтэй 1 байгууллагы н нийт төлбөрийн 5 0 % - тай тэнцэх үнэ бүхий сургалт, зөвлөх үйлчилгээг авах эрх олгоно 7. Хөтөлбөрт багтаж буй менежментийн арга зүй, чиглэлүүдийн агуулга 7.1. Чанарын менежментийн тогтолцоо ISO9001:2015 стандарт хэрэгжүүлэ х бүрдэл Чанарын менежментийн тогтолцооны стандартыг хэрэгжүүлэх зорилго , ач холбогдол Зорилго: Жижиг дунд аж ахуй нэгж байгууллагын чанарын менежментийн хөгжлийг дэмжих, бүтээгдэхүүн үйлчилгээний чанар аюулгүй байдлыг хангах хяналтын тогтолцоог бүрдүүлэх хэрэгжүүлэх, нийцлийн түвшин дээшлүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэн олон улсын баталгаажуулалт хийлгэхэд х амран ажиллахад оршино. • Чанарын менежментийн тогтолцоо бүрдэнэ. • Хэрэглэгч, харилцагчийн үйлчилгээ сайжирна. • Гүйцэтгэлийн хэмжүүрүүдийг тогтоож хэрэглэж хэвшинэ. • Зах зээлд өрсөлдөх чадвар нэмэгдэнэ. • ISO9001:2015 чанарын олон улсын баталгаажуулалтын сер тификат олгогдоно. Чанарын менежментийн тогтолцоо ISO9001:2015 стандартын хүрээний сургалтууд No Сэдэв Хугацаа 1 Хөтөлбөрийн нээлт - Хөтөлбөрийн ач холбогдол, зорилго - Талуудын оролцоо идэвх чармайлт - Хүрэх үр дүн, хүртэх өгөөж - Төслийн удирдлага, программ ашиглах зааварчилгаа 4 ак.цаг 2 Менежментийн тогтолцоо гэж юу вэ? - Менежментийн тогтолцооны ерөнхий ойлголт, түүний суурь онол, үндэс - Менежментийн тогтолцооны 7 зарчим - ISO9001:2015 стандартын танилцуулга - Менежментийн тогтолцооны хамрах хүрээг тогтоох нь 4 ак.цаг “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 6 No Сэдэв Хугацаа 3 Байгууллагын төлөв байдлын шинжилгээ - Сонирхогч оролцогч талууд тэдгээрийн шаардлага - Хуулийн болон зохицуулалтын шаардлагын нийцлийн үнэлгээ - Эдгээрээс бий болох эрсдэл ба боломжийн төлөвлөгөө (4.1, 4.2, 6.1) 4 ак.цаг 4 Процессын удирдлага (4.4) - Процесс гэж юу вэ? - Процесст суурилсан ЧМТ - ны гол процессуудыг тодорхойлох нь 4 ак.цаг 5 Манлайлал ( 5 ) - Байгууллагын бодлого - Байгууллагын бодлогод хүрэх арга хэмжээний төлөвлөлт (5.2, 6.2) 4 ак.цаг 6 - Дээд удирдлагын манлайлал, үүрэг амлалт (5.1) - Удирдлагын манлайлал soft skill training - Байгууллага дахь эрх үүрэг хариуцлагын хуваарилалт (стандартын 5.3 - ын тайлбар) 4 ак.цаг 7 Дэмжлэг - Нөөц түүнд тавигдах шаардлага (стандартын 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 - ийн тайлбар) - Баримтжуулсан мэдээллийн хяналт, удирдлага (7.5) 6 ак.цаг 8 Үйл ажиллагаа - Ажиллагаа түүний хэрэгжилт хяналт (стандартын 8 - р бүлгийн шаардлагын тайлбар) - Үл тохирол залруулах арга хэмжээ (8.7) 4 ак.цаг 9 Менежментийн тогтолцооны дотоод аудит - Дотоод аудитор бэлтгэх сургалт (9.2) - ISO19011 стандартын шаардлагын дагуу 16 ак.цаг 1 0 Гүйцэтгэлийн үнэлгээ - Удирдлагын дүн шинжилгээ (9.3) - "ЧМТ - ны гүйцэтгэлийн үнэлгээ, мониторинг - Менежментийн тогтолцооны гүйцэтгэлийн үнэлгээ явуулах нь" (стандартын 9.1 - ийн тайлбар) - Нотолгоонд үндэслэсэн шийдвэр гаргалт & дата анализыг ашиглах нь - Root cause analysis буюу асуудлын суурь шалтгааны шинжилгээ хийх аргууд ба шалтгааныг зөв тогтоох, шийдвэрлэх нь 6 ак.цаг 1 1 Тасралтгүй сайжруулалт (10.3) 2 ак.цаг 1 2 Баталгаажуулалтын аудитад бэлтгэх нь 2 ак.цаг Нийт цаг 60 ак.цаг Чанарын менежментийн тогтолцооны стандартын хэрэгжүүлэлтийн хүрээнд г азар дээр ажиллах төлөвлөлт Сургалтаас өгсөн даалгавартай холбоотой байгуул лага дээр ажиллах даа 7 хоног бүрийн аль нэг өдрийг байгууллагатай тохирох бөгөөд зөвлөхүүд газар дээр 4 цагаар ажиллана. Төслийн үе шатууд Хийгдэх гол ажилбарууд Ажиллах хугацаа (удаа) Ажиллах хуваарь (хүн өдөр) Зөрүүний шинжилгээ • ISO9001 шаардлагын дагуу байгууллагын үйл ажиллагаанд зөрүүний шинжилгээ хийх • Зөрүүний шинжилгээний тайланг танилцуулах 3 удаа 8 цагаар 6 хүн өдөр Төлөвлөлтийн үе шат • Менежментийн тогтолцооны төлөвлөлт (4.1, 4.2, 6.1) ба өөрчлөлт (6.1.3) 2 удаа 4 цагаар 2 хүн өдөр • ЧМТ - ны процессуудыг тогтоох, 4.4 - ийг хангах 2 удаа 4 цагаар 2 хүн өдөр “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 7 Төслийн үе шатууд Хийгдэх гол ажилбарууд Ажиллах хугацаа (удаа) Ажиллах хуваарь (хүн өдөр) • Удирдлагын манлайлал (5.1) • ЧМТ - ны бодлого, зорилтууд гаргах, хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны төлөвлөлт (5.2, 6.2 ) 2 удаа 4 цагаар 2 хүн өдөр • Хэрэглэгчид төвлөрсөн байгууллага (5.1.2) • Байгууллага дахь үүрэг,хариуцлага, эрх мэдэл (5.3) 2 удаа 4 цагаар 2 хүн өдөр Хэрэгжүүлэлти йн үе шат • Нөөцийн удирдлага (7.1) • Байгууллагын мэдлэг, чадамж (7.1.6, 7.2) • Мэдлэг ойлголт (7.3) 2 удаа 4 цагаар 2 хүн өдөр • Байгууллагын мэдээлэл харилцаа холбоо (7.4) 1 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр • Баримтжуулсан мэдээллийн хяналт, удирдлага (7.5) 2 удаа 4 цагаар 2 хүн өдөр • Үйл ажиллагааны төлөвлөлт ба хэрэгжүүлэлт (8) 1 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр • Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд тавих шаардлага, чанарын хяналт, баталгаажилт (8.2, 8.5, 8.6) 1 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр • Гаднаас нийлүүлж буй үйл явц, бүтээгдэхүүн үйлчилгээний хяналт (8.4) 1 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр Үнэлгээ сайжруулалтын үе шат • Үл тохирлын удирдлага, залруулах ажиллагаа (8.7, 10.2) 1 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр • Хэмжилт, мониторинг, анализ, үнэлгээ (9.1) 1 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр • ЧМТ - ны дотоод аудит, Дотоод аудитын хөтөлбөр (9.2) 1 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр • Удирдлагын дүн шинжилгээ (9.3) 1 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр Зөрүүний шинжилгээ хийх, тайлагнах хугацаа 3 удаа 6 хүн өдөр Төслийн нийт хугацаа 20 удаа 20 хүн өдөр 7.2. Хүнсний аюулгүй байдлын HACCP тогтолцоог хэрэгжүүлэх бүрдэл Хүнсний аюулгүй байдлын HACCP тогтолцоог хэрэгжүүлэх хөтөлбөрийн зорилго, ач холбогдол Зорилго: Жижиг Дунд Үйлдвэрт HACCP тогтолцоог бүрдүүлснээр өөрт хамаарах хүнсний сүлжээний бүх шатанд түүхий эд, бүтээгдэхүүний аюулгүй байдлыг хангуулах замаар зах зээлд байр суурийг бэхжүүлэх замаар тухайн компанийн өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэхэд оршино. Байгууллагын хүнсний аюулгүй байдал, нийт ажилчдын хүнсний аюулгүй байдлын талаарх мэдлэг ойлголт дээ шлэх, байгууллагын өөрт хамаарах үе шатанд хүнсний аюул, түүнээс үүсэх эрсдэлийг удирдах чадавхтай болно. • Хүнсний түүхий эд бүтээгдэхүүний аюулгүй байдлыг хангана. • Хэрэглэгчийн итгэл нэмэгдэнэ. • Үр ашиггүй зардал хэмнэгдэнэ. • Гадаад зах зээл нээгдэнэ. • Д отоод зах зээл тэлнэ. • Буцаалт хорогдол буурснаар бүтээгдэхүүний өртөг буурна. • Хүнсний аюулгүй байдлын талаар ажилтнуудын мэдлэг ойлголт нэмэгдэнэ. • Бизнесийн эрсдэл буурна. “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 8 Хүнсний аюулгүй байдлын HACCP тогтолцоог хэрэгжүүлэх хүрээнд зохион байгуулагдах сургалтууд No Сэдэв Үргэлжлэх хугацаа 1. Хөтөлбөрийн нээлт - Хөтөлбөрийн ач холбогдол, зорилго - Талуудын оролцоо идэвх чармайлт - Хүрэх үр дүн, хүртэх өгөөж - Төслийн удирдлага, программ ашиглах зааварчилгаа 4 ак. цаг 2. Хүнсний аюулгүй байдлын ерөнхий ойлголт 3 ак. цаг 3. НАССР ойлголт, зарчим, ач холбогдол, анхаарах зүйлс 2 ак. цаг 4. ХАБ - ын баг томилох, багийн ахлагч гишүүдийн үүрэг, оролцоо, хариуцлага, хүнсний хууль эрх зүйн орчин 2 ак. цаг 5. Угтвар нөхцөл хөтөлбөр (GMP, GHP, oPRP, SSOP) 5 ак. цаг 6. Ажлын байрны эмх цэгц, 5С 2 ак. цаг 7. Баримтжуулсан мэдээллийн шаардлага 3 ак. цаг 8. ХАБ - ын төсөлд хамрагдах бүтээгдэхүүний тодорхойлолт, батлагдсан эцсийн бүтээгдэхүүний шаардлага 2 ак. цаг 9. Бүтээгдэхүүний хэрэглэх зориулалтыг тогтоох 10. Урсгал диаграммыг зурах, шалгах 2 ак. цаг 11. Аюулын дүн шинжилгээ хийх 2 ак. цаг 12. Эгзгийн хязгаарыг ШУ - ны үндэслэлтэй тогтоох 2 ак. цаг 13. Үйл ажиллагааны хяналтын аргыг сонгох, НАССР төлөвлөгөөг боловсруулж, ажлын байран дээр шалгах 3 ак. цаг 14. Мөшгөлтийн тогтолцоо 2 ак. цаг 15. Үл тохирлын удирдлага, залруулах арга хэмжээ, удирдлагын дүн шинжилгээ 4 ак. цаг 16. Дотоод аудитор бэлтгэх 16 ак .цаг НИЙТ 54 ак.цаг Хүнсний аюулгүй байдлын HACCP тогтолцоог хэрэгжүүлэх хүрээнд г азар дээр ажиллах төлөвлөлт Сургалтаас өгсөн даалгавартай холбоотой байгууллага дээр ажиллахдаа 14 хоногт 1 удаа ажиллах гаригийг байгууллагатай тохирох бөгөөд зөвлөхүүд газар дээр 4 цагаар ажиллана. Төслийн үе шатууд Үе шатанд хийгдэх гол ажлууд Ажлын төлөвлөлт Зөвлөхийн газар дээр ажиллах өдөр Эхлүүлэх үе шат - Гэрээ байгуулах - Төслийн хамрах хүрээг тогтоох - Төслийн багийг томилоход зөвлөгөө өгөх - Төслийн удирдлагын зарчмыг ойлголцох - Төслийн удирдлагын OBSERVE PMS программыг танилцуулах 1 удаа Зөвлөх эрх хүлээн авсны дараа Төлөвлөлтийн үе шат - Зөрүүний шинжилгээ хийх - ТӨЛӨВЛӨЛТ шатанд хийгдэх сургалтуудын мөрөөр авч хэрэгжүүлэх үүрэг даалгавар өгөх - Үүрэг даалгаврын хэрэгжилт, үр нөлөөтэй байдалд зөвлөгөө чиглэл өгөх - НАССР тогтолцооны төлөвлөлт шатанд боловсруулагдах баримт бичгүүдийг боловсруулах, боловсруулалтын зөвлөгөө, санал өгөх 3 удаа Зөрүүний шинжилгээний дараа хийгдэх төслийн төлөвлөлтийн дагуу “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 9 Төслийн үе шатууд Үе шатанд хийгдэх гол ажлууд Ажлын төлөвлөлт Зөвлөхийн газар дээр ажиллах өдөр Хэрэгжүүлэлтийн үе шат - ХЭРЭГЖҮҮЛЭЛТ шатанд хийгдэх сургалтуудын мөрөөр авч хэрэгжүүлэх үүрэг даалгавар өгөх - Үүрэг даалгаврын хэрэгжилт, үр нөлөөтэй байдалд зөвлөгөө чиглэл өгөх - ХЭРЭГЖҮҮЛЭЛТ шатны боловсруулагдах баримт бичгүүдийг боловсруулах, боловсруулалтын зөвлөгөө, санал өгөх 6 удаа Төслийн төлөвлөлти йн дагуу Хяналт& Сайжруулалтын үе шат - Дотоод аудитын хөтөлбөрийг гаргахад зөвлөгөө өгөх - Дотоод аудитыг хамтран явуулах - Дотоод аудитын тайланг гаргахад хамтран ажиллах, зөвлөгөө өгөх - Хяналтын аудит явуулах, зөвлөгөө өгөх, тайлагнах 2 удаа Төслийн төлөвлөлтийн дагуу НИЙТ ӨДӨР 12 өдөр 7.3. ISO 30400 багц стандарттай нийцүүлсэн х үний нөөцийн менежментийн тогтолцоог хэрэгжүүлэх бүрдэл Хүний нөөцийн менежментийн тогтолцоог хэрэгжүүлэх хөтөлбөрийн зорилго, ач холбогдол Зорилго: Байгууллагын алсын хараа, эрхэм зорилго, үнэт зүйлдээ хүрэхэд олон улсад үр дүн нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн менежментийн хүчирхэг арга хэрэгсэл болох ISO30400:2018 баг ц стандартад суурилсан Хүний нөөцийн менежментийн тогтолцоог чадварлаг зөвлөхүүдийн дэмжлэгтэйгээр бизнесийн үйл ажиллагаанд нэгтгэн хэрэгжүүлэх замаар байгууллагын тогтвортой хөгжлийг хангахад уг хөтөлбөрийн зорилго оршино. • Хүний нөөцийн менежментийн тог толцоо бүрдэнэ. • Хүний нөөцийн менежментийн үндсэн функцийн хэрэглээ үр нөлөө нэмэгдэнэ. • Хүний нөөцийн бодлого тодорхойлогдоно. • Ур чадвартай ажилтнуудыг тогтоон барих чадвар нэмэгдэнэ. • Байгууллагын соёл хүчирхэгжиж өрсөлдөх чадвар нэмэгдэнэ. • Хүний нөөцийн төлөвлөлт • Бүрдүүлэлт, сонгон шалгаруулалт • Бүтэц зохион байгуулалт, ажлын байрны зэрэглэл • Цалин, хөлсний систем • Хөдөлмөр эрхлэлтийн харилцаа • Мэдлэгийн менежментийн • Сургалт, хөгжүүлэлт сэдвээрх • Гүйцэтгэлийн удирдлагыг хэрэгжүүлэх • Хүний нөөцийн менежментийн тайлагнал зэрэг функцүүд сайжирна. ISO 30400 багц стандарттай нийцүүлсэн х үний нөөцийн менежментийн тогтолцооны хүрээнд хүрээнд зохион байгуулагдах сургалтууд “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 10 No Сэдэв Үргэлжлэх хугацаа 1 Хөтөлбөрийн нээлт - Хөтөлбөрийн ач холбогдол, зорилго - Талуудын оролцоо идэвх чармайлт - Хүрэх үр дүн, хүртэх өгөөж - Төслийн удирдлага, программ ашиглах зааварчилгаа 4 ак. цаг 2 ISO стандартад суурилсан Хүний нөөцийн менежментийн тогтолцооны үндсэн ойлголт, хөгжлийн чиг хандлага, суурь зарчим 2 ак.цаг 3 ХНМ - д удирдлагын манлайлал ба оролцоо 2 ак.цаг 4 ХНМ - ийн процессын удирдлага 2 ак.цаг 5 Баримт бичгийн удирдлага 2 ак.цаг 6 Хүний нөөцийн төлөвлөлт 4 ак.цаг 7 Хүний нөөцийн бүрдүүлэлт, сонгон шалгаруулалт 4 ак.цаг 8 Байгууллагын бүтэц зохион байгуулалт, зэрэглэл, карьер төлөвлөлт 4 ак.цаг 9 Цалин хөлсний систем 4 ак.цаг 10 Хөдөлмөр эрхлэлтийн харилцааны менежмент 4 ак.цаг 11 Мэдлэгийн менежмент 4 ак.цаг 12 Гүйцэтгэлийн менежмент 4 ак.цаг 13 Хүний нөөцийн менежментийн тайлагнал, тасралтгүй сайжруулалт 4 ак.цаг НИЙТ 44 ак.цаг ISO 30400 багц стандарттай нийцүүлсэн х үний нөөцийн менежментийн тогтолцооны хүрээнд г азар дээр ажиллах төлөвлөгөө Сургалтаас өгсөн даалгавартай холбоотой байгууллага дээр ажиллахдаа 7 хоног бүрийн аль нэг өдрийг байгууллагатай тохирох бөгөөд зөвлөхүүд газар дээр 4 цагаар ажиллана. Төслийн үе шатууд Хийгдэх гол ажилбарууд Ажиллах хугацаа (удаа) Ажиллах хуваарь (хүн ө дөр) Зөрүүний шинжилгээ - ХНМ - ийн ISO30400 багц стандартуудын гол шаардлагын дагуу байгууллагын ХНМ - ийн үйл ажиллагаанд зөрүүний шинжилгээ хийх - Зөрүүний шинжилгээний тайланг танилцуулах 2 удаа 8 цагаар 2 хүн өдөр Төлөвлөлтийн үе шат - ХНМ - ийн төлөвлөлт - Хүний нөөцийн эрсдэл ба боломжийг тодорхойлох - ХНМТ - ны бодлого, зорилтууд тодорхойлох, хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны төлөвлөлт - Хүний нөөцийн орон тооны төлөвлөлт 2 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр - ХНМТ - ны үндсэн чиг үүрэгт хамаарах процессуудыг тогтоох 1 удаа 4 цагаар 0.5 хүн өдөр - ХНМ - д дээд удирдлагын манлайлал ба оролцоо 1 удаа 4 цагаар 0.5 хүн өдөр - Байгууллагын удирдлагын бүт цийн зураглал гаргах, үүрэг,хариуцлага, эрх мэдэл 1 удаа 4 цагаар 0.5 хүн өдөр Хэрэгжүүлэлтийн үе шат - ХНМ - д хамаарах чиг үүргүүдийг байгууллагын зорилго, ХН - ийн төлөвлөлттэй уялдуулан тодорхойлж хэрэгжүүлэх - ХНМ - ийн системийг сайжруулах үйл ажиллагаа (DIWO программ) 1 удаа 4 цагаар 0.5 хүн өдөр “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 11 Төслийн үе шатууд Хийгдэх гол ажилбарууд Ажиллах хугацаа (удаа) Ажиллах хуваарь (хүн ө дөр) - ХНМ - д хамаарах чиг үүргүүдийн зохицуулалтын баримт бичгийн боловсруу лалт ба хяналт - Бүрдүүлэлт сонгон шалгаруулалт - Employee branding хийх - Job fair зохион байгуулах - Бүрдүүлэлтийн эх үүсвэрийг тодорхойлж бүрдүүлэлт хийх - ХН - ийн сонгон шалгаруулалтын процессыг ажиллуулах 2 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр - Хөдөлмөр эрхлэлтийн харилцааны менежмент - Хөдөлмөр эрхлэлтийн харилцаа - Ажлын байрны тодорхойлолт - Ажлын байрны орчин - Байгууллагын соёл - Ажилтны эрүүл мэнд, сайн сайхан байдал 2 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр - Ажлын байрны үнэлгээнд суурилсан цалин хөлсний систем - Ажлын байрны шинжилгээ ба үнэлгээ - Ажлын байрны зэрэглэл, карьер төлөвлөлт 2 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр - Сургалт хөгжүүлэлт, мэдлэгийн менежмент - Байгууллагын мэдлэг - Ажилтны мэдлэг ур чадварын шаардлагыг тодорхойлох 2 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр - ХН - ийн идэвхжүүлэлт ба ажилтны оролцоог дэмжих - Ажилтны санал хүсэлт гомдлын шийдвэрлэлт - Нийгмийн хариуцлага ба нийгмийн баталгаа - Идэвхжүүлэлтийн хөтөлбөр 1 удаа 4 цагаар 0.5 хүн өдөр Үнэлгээ сайжруулалтын үе шат - Гүйцэтгэлийн менежмент - Гүйцэтгэлийн удирдлага ба коучинг - Хэмжилт, мониторинг, анализ, үнэлгээ - Ажилтны сэтгэл ханамжийн судалгаа ба үнэлгээ - Нийцлийн үнэлгээ 2 удаа 4 цагаар 1 хүн өдөр - ХНМТ - ны дотоод аудит - Үл тохирлын удирдлага 1 удаа 4 цагаар 0.5 хүн өдөр - ХНМ - ийн тайлагнал ба удирдлагын дүн шинжилгээ 1 удаа 4 цагаар 0.5 хүн өдөр - Тасралтгүй сайжруулалт 1 удаа 4 цагаар 0.5 хүн өдөр Төслийн нийт хугацаа 22 удаа 14 хүн өдөр 7.4. Процессын сайжруулалтын 6 SIGMA - гийн аргачлалыг хэрэгжүүлэх бүрдэл Процессын сайжруулалтын 6 SIGMA - гийн аргачлалыг хэрэгжүүлэх хөтөлбөрийн зорилго, ач холбогдол Зорилго: Жижиг, дунд аж ахуйн нэгж байгууллагын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгох, хэрэглэгчдэд хүргэх процесс(үйл явц) - ыг зөв тодорхойлох, процессоос гарч буй доголдлын шалтгааныг тодорхой болгох, оролцогч нарт ойлгуулах, түүнийг сайжруулахад 6 SIGMA аргачлалыг нэвтрүүлэх замаар зардлыг бууруулж, бизнесийн үр ашиг өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэхэд оршино. - Процессоор харах, процесс хандлагыг төлөвшүүлнэ. - Процесс менежментийг системийг бүрдүүлнэ. “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 12 - Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний доголдол, алдааг илрүүлэх, бууруулахад шинжлэх ухаанч шийдвэр гаргалтыг бий болгоно. - Хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн гүйцэтгэлийг бий болгох боломж нэмэгдэнэ. - Зах зээлийн өрсөлдөх чадвараа нэмэгдүүлж байгууллагын шууд болон шууд бус өрсөлдөөнд ялгарах давуу тал бий болно Процессын сайжруулалтын 6 SIGMA - гийн аргачлалыг хэрэгжүүлэх хүрээнд зохион байгуулагдах сургалтууд No Сэдэв Х угацаа 1 Хөтөлбөрийн нээлт - Хөтөлбөрийн ач холбогдол, зорилго - Талуудын оролцоо идэвх чармайлт - Хүрэх үр дүн, хүртэх өгөөж - Төслийн удирдлага, программ ашиглах зааварчилгаа 4 ак. цаг 2 6 SIGMA танилцуулга 2 ак.цаг 3 Тодорхойлох үе шат - Төслийн удирдамж - Процессын зураглал - Хэрэглэгч, харилцагчийн дуу хоолой - Бизнесийн эрсдэлийн удирдлага - Олон үечлэлт бүтээгдэхүүн/ үйлчилгээний процессын төлөвлөгөө 6 ак.цаг 4 Хэмжих үе шат - Процессын гүйцэтгэлийг хэмжих, хэмжигдэхүүнийг тодорхойлох - Статистикийн үндэс хэрэгслүүдийг ойлгох, дата өгөгдөл цуглуулах 4 ак.цаг 5 Шинжлэх үе шат - Хяналтын график, процессын хүчин чадамжийг тодорхойлох - Дүн шинжилгээ хийх аргуудаар шалтгаан үр дүнг тодорхойлох 4 ак.цаг 6 Сайжруулах үе шат - Шинэ санаа гаргах - Шийдлүүдийг үнэлэх сонгох 4 ак.цаг 7 Хяналтын үе шат - Төслийн амжилт, үр дүнг хадгалах хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө - Өөрчлөлтийн удирдлага - Процесс хяналтын систем бий болгох 4 ак.цаг НИЙТ 2 8 а к.цаг Процессын сайжруулалтын 6 SIGMA - гийн аргачлалыг хэрэгжүүлэх хүрээнд г азар дээр ажиллах төлөвлөгөө Сургалтаас өгсөн даалгавартай холбоотой байгууллага дээр ажиллахдаа 7 хоног бүрийн аль нэг өдрийг байгууллагатай тохирох бөгөөд зөвлөхүүд газар дээр 4 цагаар ажиллана. Төслийн үе шатууд Үе шатанд хийгдэх гол ажлууд Ажлын төлөвлөлт А жиллах хуваарь Эхлүүлэл - тийн үе шат - Удирдлагын уулзалтыг хийх - Байгууллыг нөхцөл байдлын шинжилгээ хийх - Төслийн төлөвлөлт гаргах - Сонгосон процессын ерөнхий хамрах хүрээг тогтоох - Төслийн багийг байгуулах - Хамтран ажиллах гэрээг байгуулах - Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гаргаж танилцуулах 1 хүн өдөр “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 13 Төслийн үе шатууд Үе шатанд хийгдэх гол ажлууд Ажлын төлөвлөлт А жиллах хуваарь Тодорхой - лох үе шат - Бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны процесстой холбоотой байгууллагын нөхцөл байдлаа ойлгох, хэлэлцүүлэг, шинжилгээ судалгаа хийх - Процесст хамааралтай процессын эзэн, ИТА, ажилтнуудыг тогтоох, тэдгээрийг оролцоог тогтоох - Сургалт бэлтгэж явуулах - Хэлэлцүүлэг удирдах - Зөвлөгөө өгөх 1 хүн өдөр - Хамрах хүрээг тогтоож, төслийн удирдамжийг боловсруулах, удирдлагаар баталгаажуулах - Зорилтуудыг тодорхойлох судалгаа шинжилгээ хийх - Процессын зураглалыг гаргах, процессын урьдчилсан дүн шинжилгээг хийх - Зөвлөгөө өгөх - Төслийн спонсороор дэмжүүлэх - Сэдэвчилсэн сургалт бэлтгэж явуулах - Хэлэлцүүлэг удирдах 2 хүн өдөр - Хэрэглэгчийн хэрэгцээ, шаардлагыг тогтоох, ойлгох - Эрсдэл ба боломжийг тогтоох, эрсдэлийн үнэлгээ хийх, авах арга хэмжээг төлөвлөх - Төлөвлөгөө боловсруулах - Сэдэвчилсэн сургалт бэлтгэж явуулах - Хэлэлцүүлэг удирдах - Зөвлөгөө өгөх 2 хүн өдөр Гүйцэт - гэлийг хэмжих үе шат - Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний процессын алхам бүрээр алдаа, доголдлыг тогтоох - Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний процесстой холбоотой хэмжилтийн үйл ажиллагааны тодорхойлолтыг боловсруулах - Хэмжилтийн төлөвлөлтийг гаргах - Өгөгдөл цуглуулах - Өгөгдлийг боловсруулах, тайлагнах - Өгөгдлийн тархалтыг тогтоох - Сэдэвчилсэн сургалт бэлтгэж явуулах - Хэл элцүүлэг удирдах - Журам гаргах - Зөвлөгөө өгөх 4 хүн өдөр Шинжлэх үе шат - Процессын хэлбэлзлийг тодорхойлох, хяналтын график боловсруулах, хэлбэлзлийн шалтгааныг тогтоох - Процессын чадамжийг тодорхойлох - Дата өгөгдлийн боловсруулалтад дүн шинжилгээний аргачлалуудыг ашиглан шинжлэх - Парето диаграмм, үндсэн шалтгааныг тогтоох шалтгаан үр дагаврын диаграмм, шалтгаан үр дүнгийн матриц г.м. арга хэрэгслүүдээр шинжлэх - Хэмжилт, мониторингийн бүртгэлийн системээ б ий болгох - Сэдэвчилсэн сургалт бэлтгэж явуулах - Хэлэлцүүлэг удирдах - Зөвлөгөө өгөх 4 хүн өдөр Сайжруу - лалтын үе шат - Процессын дүн шинжилгээнээс хамаарч сайжруулах боломжуудыг хэлэлцэж, шийдлийг үнэлж, сонгоно - Процессын сайжруулалтай холбоотой гарах өөрчлөлт бүрийг тодорхойлох, ажилтнуудад сургалт мэдээлэл хүргэх - Сэдэвчилсэн сургалт бэлтгэж явуулах - Хэлэлцүүлэг удирдах - Зөвлөгөө өгөх 2 хүн өдөр “Бид үнэ цэнийг бүтээж, тогтвортой хөгжилд хөтөлнө” 14 Төслийн үе шатууд Үе шатанд хийгдэх гол ажлууд Ажлын төлөвлөлт А жиллах хуваарь Хяналтын үе шат - Үл тохирол, залруулах ажиллагааны процессыг хэлэлцэн бий болгож, хэрэгжүүлэх - Шаардлагатай баримт бичгүүдийг (журам, хавсралт, маягт гэх мэт) боловсруулах - Сэдэвчилсэн сургалт бэлтгэж явуулах - Хэлэлцүүлэг удирдах - Журам гаргах - Зөвлөгөө өгөх 4 хүн өдөр НИЙТ ӨДӨР 20 хүн өдөр ХӨТӨЛБӨР БОЛОВСРУУЛСАН ОБЗЕРВ Консалтинг ЗҮБ 2023. 10.09