- בלמ"ס - הכרטיס לא מזוהה ( not recognized ) – לנסות במחשב אחר, אם עדיין לא מזוהה – להחליף בשלישות רמת גן הכרטיס חסום ( blocked ) - יש לבוא למוקד, עם הכרטיס בין 9:00 - 10:00 או בין 14:00 - 15:00 המשתמש ננעל ( locked ) – להתקשר למוקד התקשוב החשבון הפך ללא זמין ( disabled ) – להתקשר למוקד התקשוב התחום ( domain ) שצוין אינו זמין – אין רשת. אם ריסטרט לא עוזר – להתקשר למוקד אין אישורים חוקיים ( certificates ) - למלא טופס יוזר, ולבקש ממשתמש פעיל, לשלוח אותו במייל למוקד, או להביא את הטופס פיזית. מסד נתוני אבטחה( security database ) /יחסי אמון( trust ) - אם המחשב מהדגמים החדשים, להתקשר למוקד. אם המחשב ישן, יש להחליפו.