BEM-VINDO AO HOTEL DUBLIN E stimado Cliente, Este diretório foi cuidadosamente preparado para lhe fornecer informações sobre os serviços disponíveis no hotel, bem como orientações úteis para tornar a sua estadia mais agradável e confortável. Agradecemos que dedique alguns momentos para o consultar. A ÁGUA Potável (própria para o consumo). AR CONDICIONADO Aparelho com controlo individual. AMENITIES NO QUARTO Sabonete, gel de banho e champô. ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO Não são permitidos animais de estimação no hotel. B BAGAGEM A sala de bagagem situa-se no 1.º andar. Pode deixar aí a sua bagagem no dia de chegada e partida. O hotel não se responsabiliza pela bagagem deixada 24 horas após a data de saída. BERÇO Disponível a pedido e sem custos adicionais, sujeito à disponibilidade do hotel. Adequado para bebés com peso até 14 kg. C CHAVE Fornecida na receção, no ato do check-in. Por favor, entregue a chave na receção sempre que sair do hotel. CAMA EXTRA Disponível a pedido e sujeito à disponibilidade. Aplica-se custo adicional para crianças com mais de 8 anos. É permitida apenas uma cama extra por quarto. CARTÕES Aceitamos cartões de crédito e de débito. CHECK-IN E CHECK-OUT Realizados na receção. Hora de entrada: a partir das 15h00. Hora de saída: até às 12h00. COFRE Disponível no quarto. Solicite a chave na receção. O hotel não se responsabiliza por danos, perdas ou extravios de artigos de valor, dinheiro ou outros bens, quer estejam dentro ou fora do cofre. A segurança dos bens pessoais é de excluiva responsabilidade do hóspede. 3 4 E ENERGIA O hotel utiliza um sistema de poupança de energia para promover a sustentabilidade. A energia do quarto é ativada ao inserir a placa da chave na respetiva tomada. Ao sair, retire a placa da tomada para desligar as luzes e os dispositivos elétricos, com exceção do frigorífico. F FECHADURAS Funcionam apenas com a chave fornecida na receção. FUMAR Não é permitido fumar no hotel. I INCÊNDIO Consulte as instruções afixadas na porta do quarto. Em caso de incêndio, dirija-se para as saídas de emergência. Não utilize o elevador. INTERNET Wi-Fi disponível no quarto e em todas as áreas comuns do hotel, sem custos adicionais. Acesso ao Wi-Fi: 1- Selecione a rede "Wi-Fi Guest Dublin" no seu dispositivo 5 2- Insira o seu nome, endereço de e-mail e número de telemóvel. Para números internacionais, utilize o formato 00 + código do país + número. 3- Introduza o código recebido por SMS para concluir a ligação. M MANUTENÇÃO Caso necessite de assistência, contacte a receção. P PEQUENO-ALMOÇO Servido no 3.º andar. Dias úteis: 8h00 - 10h30 Feriados e fins de semana: 8h30 - 10h30 Para os períodos do Natal e do Ano Novo, contacte a receção. PERDIDOS & ACHADOS Os pertences deixados ou esquecidos no hotel serão guardados por um período de 30 dias. Decorrido esse prazo, o hotel doará esses objetos a uma instituição de solidariedade social. POLÍTICAS CANCELAMENTO & PRIVACIDADE Consulte nosso website para mais informações. R RECEÇÃO Serviço disponível 24 horas por dia. Marque 9 para contactar a receção. S SEGURANÇA Tranque a porta sempre que sair do quarto. Entregue a chave na receção ao sair do hotel. SECADOR DE CABELO Instalado na casa de banho. T TAXA TÚRISITCA MUNICIPAL Aplica-se por dormida e por hóspede com mais de 13 anos, por um máximo de 7 noites consecutivas. O valor é determinado pela legislação em vigor. TÁXI Disponível na praça de táxis em frente ao hotel ou mediante solicitação na receção. TELEFONE Disponível no quarto. Marque n.º 9 paracontactar a receção. 6 7 TELEVISÃO Ecrã plano com vasta seleção de canais. W WEBSITE www.hoteldublin.pt 8 WELCOME TO HOTEL DUBLIN Dear Guest, This directory has been carefully prepared to provide you with information on the services available at the hotel, as well as useful guidelines to make your stay more enjoyable and comfortable. Thank you for taking a few moments to browse through it 9 A AIR CONDITIONING Individually controlled. B BABY COT Available on request and at no extra cost, subject to hotel availability. Suitable for babies up to 14kg. BAGGAGE The luggage room is on the 1st floor. You can leave your luggage there on the day of arrival and departure. The hotel is not responsible for luggage left 24 hours after departure. BREAKFAST Served on the 3rd floor. Weekdays: 8.00a.m - 10. 30a.m Holidays and weekends: 8.30a.m - 10.30a.m For the Christmas and New Year periods, please contact reception. BED (EXTRA) Available on request and subject to availability. There is an additional charge for children over the age of 8. Only one extra bed per room. 10 C CARDS Valid credit and debit cards are accepted. CHECK-IN & CHECK-OUT Carried out at reception Check-in from 3:00p.m. onwards. Check-out until 12:00a.m.(noon). CITY TAX Applicable per night and per guest over 13 years of age, for a maximum of 7 consecutive nights. The amount is determined by the legislation in force. E ENERGY The hotel uses an energy saving system to promote sustainability. The energy in the room is activated by inserting the key tag into the energy saving socket. When you leave, remove the key tag from the socket to switch off the lights and electrical appliances, except the fridge. F FIRE Consult the instructions posted on the room door. In the event of a fire, go to the emergency exits. Do not use the lift. 11 H HAIRDRYER Installed in the bathroom. I IN-ROOM AMENITIES Soap, shower gel and shampoo. INTERNET Free Wi-Fi access in all rooms and public areas. Access to Wi-Fi: 1- S elect “Wi-Fi Guest Dublin”, on your device. 2- Enter your name, email address and mobile phone number. For international numbers, use the format 00 + country code + number. 3- Enter the code you received by SMS to complete the connection. K KEY The room key is non-transferable and can only be used by the registered guest. Please return the key to the reception desk each time you leave the hotel. 12 l LOST PROPERTY Any belongings left or forgotten at the hotel will be kept for a period of 30 days. After this period, the hotel will donate them to a charitable organisation. M MAINTANANCE If you require maintenance services contact reception, please. P POLICIES CANCELLATION & PRIVACY Please visit our website. PETS Are not permitted in the hotel. R RECEPTION OPEN 24 HOURS Dial 9 to contact reception. S S AFE DEPOSIT BOX Available in room. Ask for the key at reception. The hotel is not responsible for any damage, loss or misplacement of valuables, money or other property, whether inside or outside the safe. 13 SECURITY Lock your room and return your key to reception each time you leave the hotel. SMOKING POLICY Smoking is not permitted in the bedroom or public area of the hotel. T TAXI Available at the taxi rank in front of the hotel or on request at reception. TELEPHONE Available in the room. To contact reception, dial 9. TELEVISION Flat screen with a wide selection of channels. W WATER Potable (suitable for consumption). WEBSITE www.hoteldublin.pt 14 INFORMAÇÃO ÚTIL USUFUL INFORMATION INEM/ EMERGENCY Tel.: 112 Aeroporto/Airport Internacional Humberto Delgado (Lisboa) www.aeroportolisboa.pt/pt/lis/home Autocarros/Bus www.carris.pt Autoridade Nacional de Protecção Civil/ National Civil Protection Agency www.prociv.pt Barco/Farryboat www.ttsl.pt Comboios/Trains www.cp.pt Farmácia/ Pharmacy Farmácia Morais Sarmento R. Rodrigues Sampaio, 21A 1150-278 Lisboa Tel.: + 351 213 546 490 15 Farmácia de serviço durante a noite/ On- duty pharmacy during the night www.farmaciasdeservico.net Loja CTT/Post office www.ctt.pt Metro/Underground www.metrolisboa.pt Visit Lisboa www.visitlisboa.com/pt-pt 16 OBRIGADO PELA VISITA THANKS FOR YOUR VISIT