ХАРИЛЦАГЧИЙН ӨДӨРЛӨГ C U S T O M E R D A Y - 2 0 2 3 “Харилцагчийн өдөрлөг” - ийн зорилго нь өөрийн харилцагч, түнш, партнер байгууллага, бизнес эрхлэгчидэд талархах, харилцагчдынхаа эрэлт, хэрэгцээ нөхцөл байдлыг ойлгох, хамтын ажиллагааны шинэ боломж чиглэл болон компанийн шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээг танилцуулах, шинэ шинэлэг мэдээлэл хуваалцах, сайн харилцаагаа хадгалахад оршино. ХАРИЛЦАГЧИЙН ӨДӨРЛӨГ C U S T O M E R D A Y - 2 0 2 3 ХАРИЛЦАГЧИЙН ӨДӨРЛӨГТ ЗОРИУЛАВ Гүйцэтгэх захирал Д ОТГОНБАТ ХАРИЛЦАГЧИЙН ӨДӨРЛӨГ C U S T O M E R D A Y - 2 0 2 3 CUSTOMER DAY 2 0 2 3 АГУУЛГА 1 . Байгууллагын чиглүүлэгчид Байгууллагад өрнөж буй өөрчлөлт & Уриалга Манай зарим онцлог бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ 2 . 3 . TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 Чиглүүлэгчид ® Оюуны өмч хамгаалагдсан Бид, Үнэ цэнийг бүтээж тогтвортой хөгжилд хөтөлнө Хамтач үзэлт Хичээл зүтгэлт Хүндэтгэлт Итгэлт Талархан өгөх Шударга, зарчимч Мэнд орших TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 Байгууллагад өрнөж буй өөрчлөлт & Уриалга II TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 Бид юу хийдэг вэ? TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 Бид, Уламжлалт үйл ажиллагааныхаа чиглэлийг хадгалж, стандартад суурилсан бизнесийн удирдлага, менежментийн Зөвлөх үйлчилгээний байгууллага болон хувиран өөрчлөгдөж байна. TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 Бид юу хийдэг вэ? 1 2 3 4 5 БИЗНЕС & МЕНЕЖМЕНТИЙН ЗӨВЛӨХ ҮЙЛЧИЛГЭЭ ТӨРӨЛ БҮРИЙН СУРГАЛТЫН ҮЙЛЧИЛГЭЭ ТӨСӨЛ ХӨТӨЛБӨР ХЭРЭГЖҮҮЛЭЛТ, ХАМТЫН АЖИЛЛАГАА ХЯНАЛТ МОНИТОРИНГ, , АУДИТ, ҮНЭЛГЭЭ, БАТАЛГААЖУУЛАЛТЫН ҮЙЛЧИЛГЭЭ MANAGED SERVICE Зорилгоо зөв тогтоож, асуудлыг зөв оношилж, зөв оновчтой шийдэл боловсруулж, түүнийг хэрэгжүүлэх цогц үйл ажиллагааг зөвлөх үйлчилгээ гэнэ. Ихэнх амжилттай яваа ААНБ, түүний удирдлага зөвлөх үйлчилгээг байнга авч, зөвлөхүүдтэй хамтран ажиллаж заншсан байдаг. • ISO MS нэвтрүүлэлт • Бизнесийн зөвлөгөө • Менежментийн зөвлөгөө Харилцагч байгууллагын бизнесийн төгөлдөршилд бодитой хувь нэмэр оруулах, үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд сургалтын үйлчилгээ их үр нөлөөтэй бид сургалтанд өндөр ач холбогдол өгөн ажилладаг. • Захиалгат • Төлөвлөгөөт • Цахим Бид зах зээл болон Харилцагчдын хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн OBSERVE нэрийн болон гадаад дотоод хамтрагч байгууллагуудтай хамтран олон төсөл, хөтөлбөр, арга хэмжээнүүдийг явуулдаг. • Чанар & ISO менежер • НАССР мэргэжилт • ЖДҮМЧДХ • Women in Business” mentorship Харилцагчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн хөндлөнгийн мониторинг, хяналт, ( due diligence) аудит, үнэлгээ үйлчилгээг бид явуулдаг. • Гэрээт & ханган нийлүүлэгч • Хуулийн нийцлийн • Төсөл, хөтөлбөрийн • ISO стандартуудын баталгаажуулалт Бид түншлэгч бусад байгууллагатай хамтран зарим үйлчилгээний менежментийг хэрэгжүүлэх замаар санал болгодог. • Санхүүгийн аудит • ESG Зөвлөх үйлчилгээ • Байгаль орчны үнэлгээ, аудит, • БО - ны орчны хяналт • Хуулийн Зөвлөгөө • Фрэнчайзинг - ийн зөвлөгөө • Хөрөнгийн үнэлгээ TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 • МЕНЕЖМЕНТ СИСТЕМИЙН СТАНДАРТ ХЭРЭГЖҮҮЛЭЛТ • ТОГТВОРТОЙ ХӨГЖЛИЙН УДИРДЛАГА ( Комплайнс , БО , ЭРЧИМ ХҮЧ) • ҮЙЛДВЭРЛЭЛ & ЧАНАРЫН УДИРДЛАГА • ХҮНСНИЙ АЮУЛГҮЙ БАЙДЛЫН УДИРДЛАГА • ХҮНИЙ НӨӨЦИЙН УДИРДЛАГА • ПРОЦЕССЫН УДИРДЛАГА БА САЙЖРУУЛАЛТ • ЭРСДЭЛИЙН УДИРДЛАГА (ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ) • ХАБЭА - Н УДИРДЛАГА • ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ, ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ХАРИЛЦААНЫ УДИРДЛАГА • БАЙГУУЛЛАГЫН ДОТООД ХЯНАЛТ, АУДИТЫН УДИРДЛАГА • ГҮЙЦЭТГЭЛИЙН ҮНЭЛГЭЭНИЙ УДИРДЛАГА • ERP НЭВТРҮҮЛЭЛТИЙН ЗӨВЛӨГӨӨ БИДНИЙ АЖИЛЛАДАГ ЧИГЛЭЛ TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 Дижиталжилтад суралцъя • Үйлчилгээний захиалга өгөх болон бусад бүх төрлийн хандалт • CRM MS 365 цахим сургалтын систем www.observe.edu.mn OBSERVE PMS - Төслийн удирдлагын систем • Сургалтын захиалга өгөх • Мэдээлэл авах • Цаг авах TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 • Төлөвлөгөөт сургалт • Захиалгат сургалт Төлөвлөдөг болцгооё Сургалт 1 - 2 сарын өмнө зарлах, бүртгэх, баталгаажуулах 14 хоногийн өмнө баталгаажуулах SCS нэвтрүүлэлт Хэрэгцээ тогтоох Стандарт сонгох Нэвтрүүлэлт Үнэ төлбөргүй TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 Илүү ойр холбогдъё • Байгууллагын үйл ажиллагаа, бүтээгдэхүүн үйлчилгээ • Тухайлсан нарийн үйлчилгээ • Түүх, хэрэгжүүлсэн төсөл хөтөлбөр, ажлууд • Үнэ төлбөргүй сургалт, • Мэдээ, мэдээлэл • Хэрэглэгчийн амжилтын түүх • Хамт хөгжиж олон талаар хамтран ажиллах боломж ( Зөвлөх, ментор гэх мэт • Сонин сайхан & Болж өнгөрсөн үйл явдал • Харилцагчийн амжилт бидний бахархал • Онцлох үйлчилгээ • Pro bono • Зарлагдсан сургалтууд ба болох үйл явдлууд • Мэдээ, мэдээллээр хамтран ажиллах TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 TNA TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 Зарим онцлог шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ III TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 • ISO13053 & 6 сигма • ISO 21001 - Боловсролын байгууллагын менежмент • ISO 23592 Үйлчилгээний төгөлдөршил • ISO 30400 – Хүний нөөцийн менежмент • ISO 31000 - Эрсдэлийн удирдлагын менежмент • ISO 37001 - Авилгын эсрэг менежментийн тогтолцоо • ISO 22002, FSSC 22000 HALAL , Шинээр санал болгож буй стандартууд TM ® Оюуны өмч хамгаалагдсан ГэрчилгээNo 13802 Онцлог үйлчилгээ Хэнд зориулсан, Mystery shopper • Үйлчилгээ,хэрэглэгч дээрх үйл ажиллагаа, үйлчилгээний доголдлыг илрүүлэх, сайжруулах Сургалт хөгжлийн Аутсорсинг үйлчилгээ • Сургалт хөгжилд зарцуулж буй төсөв, хөрөнгө оруулалтыг өгөөжтэй болгох 1:1 Менторлолт ( Бизнесийн удирдлага, Хувь хүний хөгжил, Нийгмийн манлайлал ) • Бизнесийн удирдагч, нэгжийн удирдлага, Удирдах ажилтанууд Цагийн зөвлөх үйлчилгээ ( Ажилладаг чиглэлүүдээр 1 цагийн зөвлөгөө - ) • Бизнесийн удирдагч, нэгжийн удирдлага, Удирдах ажилтанууд ISO амьдруулъя • ISO хэрэгжүүлсэн үр нөлөө нь гараагүй, үр дүнгүй хэрэгжсэн Асуудлын ангууч • Байгууллагын нэгжүүдийн уялдаа холбоо, үйлдвэрлэл, үйлчилгээний процесст алдаа, асуудал, хэрэглэгч дээр гарч буй асуудалаа тогтовортой шийдэхийг хүсэгч ААНБ Удирдах ажилтын коүч үйлчилгээ • Гүйцэтгэх удирдлага, С түвшний удирдлагууд, • Нэгжийн удирдлага Хүлэмжийн хийн тооллого • ХХЯ өндөртэй • Санхүүгийн байгууллага ( Банк, ББСБ ) ERP нэвтрүүлэлтийн зөвлөгөө • ERP нэвтрүүлэхээр зорьж буй ААНБ ХАБЭА - н аутсорсинг • ХАБЭА - н ажилтангүй ААНБ Хүнсний үйлдвэр, байгууламжийн зураг төслийн зөвлөгөө ХБН - ийг ХАБ - ыг хангах НАССР хөтөлбөр • Хүнсний гинжин хэлхэн оролцогч ААНБ Онцлог хэрэгцээнд чиглэсэн үйлчилгээнүүд ХАРИЛЦАГЧИЙН ӨДӨРЛӨГ C U S T O M E R D A Y - 2 0 2 3 Анхаарал хандуулсанд БАЯРЛАЛАА