Mission 2 : Rapport de réflexion sur les avantages et les défis de l’IA dans une petite entreprise Partie 1 - Ce que l’IA peut apporter à une PME Selon moi, une IA peut apporter de nombreux bienfaits au sein d’une PME. Parmi les différents types de secteurs, énormément de problèmes ou de manque d’efficacité peuvent être constatés. C’est la que l’IA peut entrer en jeu pour changer la situation d’handicap d’une entreprise en apportant une aide supplémentaire qui apporte gain de temps et de bénéfice. Ce qui permet non seulement de faire émerger les secteurs en activité mais également améliorer les solutions de l’entreprise en terme de service proposée notamment pour les outils qui apportent un grand soutient dans les différentes taches pénibles ou à l’amélioration de la gestion des clients. L’automatisation peut donc jouer un rôle important dans cette amélioration. Parti 2 - Les limites et difficultés Malgré les nombreux bienfaits que peut apporté l’IA dans différents secteurs, il est tout autant possible qu’il y’est des contreparties pouvant prendre des proportions incontournables pour l’intégrité sécuritaire d’une entreprise. L’aspect sécurité et automatique sont évidement prioritaires parmi les différents piliers d’une entreprise, une automatisation mal supervisé peut entrainer un déséquilibre dans l’activité d’une entreprise ce qui peut faire énormément diminuer le chiffre d’affaire. L’’aspect sécurité concerne majoritairement la qualité des traitements de données d’un tiers au sein d’une société ou d’un client, si l’IA est mal configuré ou mal supervisé, les risques de violations du RGPD seront conséquents. C’est la raison pour laquelle l’IA ne peut pas tenir le bon rythme sans une gestion essentiel. Partie 3 : Les enjeux éthiques et juridiques En effet, L’IA peut être associée à des valeurs et principes moraux parfois mis en jeu en fonction du contexte, par exemple une IA peut être biaisé si elle apprend à partir de données injustes, ce qui peut entrainer des discriminations dans des domaines comme l’emploi ou le crédit. Elle se repose également sur des questions de vie privée, car l’IA utilise souvent les données personnelles. Cela pose une problématique concernant la capacité de l’IA à prendre des décision indépendamment des humaines, ce qui soulève des inquiétudes sur la confiance qu’on peut leur accorder et sur la place de l’humain dans la société. L’IA peut également être impliquée à des enjeux juridiques concernant les lois qui encadrent l’utilisation de l’IA. L’utilisation de l’IA doit impérativement être contrôlée afin de connaitre le responsable en cas de problème causé par l’IA. La protection des données est aussi un point clé, notamment avec des règles comme le Règlement Général sur la protection des données (RGPD) en Europe, qui impose de protéger les informations sensibles des utilisateurs. La loi doit également instauré des lois concernant la propriété des créations faites par l’IA et mettre en place des règles afin d’éviter les abus. Partie 4 - Mon avis argumenté De mon point de vue, la société peut légitimement bénéficier du soutient de l’IA en appliquant les règles instaurées par le RGPD. L’utilisation doit se faire tout en aspirant à faire émerger un secteur d’activité mais en gardant toujours les périmètres de sécurités concernant les enjeux pouvant potentiellement endommager le système. Au delà de l’aspect sécurité, la mise en place d’outils IA peut être adapté en fonction de l’avancée technologique que peut avoir le système d’information au sein des années futures, ce qui contribuera surement à une meilleur capacité pour une entreprise à s’imposer à l'échelle international.