เทคนิคไลฟ ์แบบเจ๋งๆ จากนักไลฟ ์มืออาชีพ และทริคขายดีช่วงโควิด เทรนด์ใหม่มาแรงแซงทางโค้งของโลกยุคออนไลน์แบบนี้ก็คงหนีไม่พ้น “การไลฟ์สตรีมมิ่ง” หรือที่เราคุ้นหูกันว่า ไลฟ์สด นั้นเอง ยุคนี้ใครๆก็ไลฟ์กันทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็นเกมเมอร์ บิวตี้บล็อกเกอร์ นักดนตรี เพราะว่าการไลฟ์สด จะสามารถมีส่วนร่วมกับคนดูได้แบบ Real-time ดังนั้นตอนนี้แบรนด์ไหนๆ ก็เริ่มหันมาสนใจใช้การไลฟ์สดกัน มากขึ้น และถ้าคุณก็เป็นอีกหนึ่งคนที่อยากจเริ่มต้นในเส้นทางการไลฟ์สด โดยเฉพาะการขายของโดยการไลฟ์ แล้วนั้น ก็ลองดูและนําเทคนิคดีๆ ที่ทาง Shoplus ได้จัดเตรียมไว้ไปปรับใช้กันดูนะคะ! หากลองสังเกตดู นักไลฟ์มืออาชีพหลายๆคน เวลาไลฟ์จะดูมั่นใจ ไม่มีการตะกุกตะกัก ทําให้ไลฟ์ออกมาดูดี บรรยากาศแบบว่า ฮึกเหิมสุดๆ ขายอะไรก็ดูน่าซื้อไปซะหมดเลยใช่ไหมละคะ เพราะว่านักไลฟ์เหล่านั้นมีการ วางแผนเตรียมการไลฟ์มาอย่างดี วิธีวางแผนก่อนเริ่มไลฟ ์ 1.ศึกษากลุ่มเป้าหมายคนดูไลฟ ์ของคุณ ฟังดูคุ้นๆ ใช่มั้ยละคะ เช่นเดียวกับการทําธุรกิจอื่นๆ อย่างแรกที่คุณควรจะทําเลย คือการศึกษาว่า คุณต้องการที่จะไลฟ์ให้ใคร และคนเหล่านั้นมีความชื่นชอบอย่างไร ทั้งในด้านบุคลิก นํ้าเสียง ไปจนถึงบรรยากาศภาพของการไลฟ์เลย แล้วเชื่อหรือไม่ว่า นี้จะเป็นการช่วยเพิ่มยอดคนดูให้คุณไม่น้อยเลย เพราะคนก็ไม่อยากฝืนดูในสิ่งที่ขัดกับตัวเองใช่ไหมละคะ หากยังไม่ค้อยเข้าใจ ลองไปดูตัวอย่างกันเลย ตัวอย่างที่ 1 : หากคุณกําลังจะขายต้นไม้น่ารักๆ ผ่านการไลฟ์ กลุ่มเป้าหมายลูกค้าของคุณ น่าจะเป็นคน ที่รักความสงบ ชอบความมินิมอล เรียบง่ายแต่ดูดีคุณอาจจะลองเซ็ตบรรยากาศไลฟ์ของคุณให้เหมาะสมโดยการ จัดพื้นหลังเรียบง่าย ดูมินิมอล ดนตรีคลอเบาๆ ตัวอย่างที่ 2 : เริ่มต้นขายเครื่องสําอางโดยการไลฟ์ โดยที่คุณต้องการจะเจาะกลุ่มเป้าหมายสายฝอ ดังนั้นหากคุณไม่แต่งหน้าเลย หรือว่าแต่งตัวจืดๆ ผู้ชมที่อาจจะเป็นลูกค้าใหม่ของคุณอาจจะปล่อยผ่านไปเลย เนื่องจากเขาไม่สนใจเลยนั้นเอง 2.ไลฟ ์ก็คือโชว์ โชว์ก็คือไลฟ ์ การไลฟ์นั้นจําเป็นต้องสั่งสมประสบการณ์มาพอสมควร ถ้าคุณเป็นนักไลฟ์มือใหม่แล้วละก็ จะเริ่มไลฟ์แบบ โนสนโนแคร์ใดๆ ไม่ได้นะเออ เพราะคุณจะสะดุด แล้วทําให้ไลฟ์ดูพังไปเลยแบบง่ายๆ เพราะฉะนั้นให้คิดว่า ไลฟ์ คือเวทีโชว์ของคุณ คุณคงไม่อยากขึ้นเวทีแบบไม่รู้อิโหน่อิแหน่แน่นอน ดังนั้นวางแผนว่า ไลฟ์ของคุณวันนี้คืออะไร ขายอะไร สินค้าที่ขายมีกี่แบบ กี่สี ราคาเท่าไหร ไปจนถึงช่วงในการไลฟ์ให้เพราะการที่คุณไลฟ์อย่างมั่นใจ ลูกค้าก็จะ เชื่อใจคุณเช่นกันค่ะ เทคนิคลับดึงความสนใจคนดู 3.โปรโมทไลฟ ์ของคุณทุกครั้งก่อนเริ่มไลฟ ์ เช่นเดียวกับเหตุผลจากข้อข้างบน คุณคงไม่อยากขึ้นเวทีที่ไม่มีใครรู้จัก ได้ข่าว มาก่อนเลยใช่มั้ยละ หากเป็นเช่นนั้น คุณควรที่จะเริ่มต้นไลฟ์โดยการโพสต์ให้ผู้ติดตามเพจของคุณ หรือคนอื่นๆที่สนใจได้รับรู้และเตรียมพร้อมรอดูไลฟ์ของคุณ ล่วงหน้า 1-2 วัน และต้องระบุวันเวลาและรายละเอียดของไลฟ์ เช่น สินค้าที่จะนํามาขาย โปรโมชั่นดีๆและข้อมูล เพิ่มเติมอื่นๆ ให้ชัดเจนนะจ้ะ 1.ภาพต้องชัด แสงต้องได้! เพราะไลฟ์คือโชว์ ใช่มั้ยละคะ เพราะฉะนั้นเอฟเฟกต์ต่างๆ ก็ต้องจัดเต็ม เริ่มที่ภาพก่อนเลย เช็ดกล้องของคุณให้ดี ว่าชัดหรือไม่ ภาพแตก ลําโพงแตกมั้ย ที่สําคัญคือ ภาพไม่ชัดเนื่องจากปัญหาด้านสัญญาณอินเตอร์เน็ตตํ่า ยิ่งถ้า ภาพไม่ชัดแล้วเนี่ย สินค้าของเราก็จะไม่ชัดไปด้วยใช่มั้ยละคะ และอีกหนึ่งปัจจัยหลักที่ทําให้ภาพไม่ชัด คือ แสงสว่าง ไม่พอนั้นเองค่ะ นักไลฟ์มืออาชีพหลายๆคนก็จะมีการใช้ไฟสตูดิโอ ไฟแบบวงแหวน ไฟไลฟ์สดต่างๆ เพื่อทําให้ภาพดูสว่าง บรรยากาศดูสดใสนั้นเอง 2.เสียงเพลง รู้มั้ยว่า ตามหลักผลวิจัยแล้วมนุษย์เราตอบสนองต่อเสียงไวมาก และเสียงสามารถกระตุ้นอารมณ์ของผู้ฟังได้อีกด้วย เช่น เพลงที่มีจังหวะเร็วก็จะกระตุ้นให้เกินความรู้สึกตื่นเต้น นั้นจึงเป็นเหตุผลที่นักไลฟ์หลายคน เลือกที่จะใช้เพลงรีมิก ซ์ แบบจังหวะมันส์ๆ ให้คนดูสนุกสนาน และตื่นเต้นไปกับไลฟ์ได้ตลอดนั้นเอง Tips : อย่าใช้เพลงที่มีลิขสิทธิ์กันนะคะ เพราะว่านั้นจะทําให้เพจของคุณเสี่ยงที่จะปลิวได้นั้นเอง 3.พื้นหลังเน้นโชว์สินค้า หากสังเกตนักไลฟ์ 10 คน แน่นอนว่า 9 คนในนั้นก็ใช้พื้นหลังของไลฟ์โชว์สินค้าของตัวเอง เพราะนอกจากจะไม่ต้อง มานั่งคอยตอบว่าวันนี้ไลฟ์ขายอะไรบ้าง ก้ยังเป็นการโฆษณาไปอีกทางหนึ่งด้วย บางไลฟ์ก้มีการติดรายละเอียด ช่องทางการสั่งซื้อ กฏต่างๆ ในการสั่งซื้อ ไว้บนพื้นหลังอีกด้วย มั่นใจได้เลยว่า ลูกค้าต้องเห็นแน่นอน ชัวร์ป๊าป! 4.อุปกรณ์เสริมก็ต้องมา เวลาจะไลฟ์แต่ละครั้ง มาตัวเปล่าไม่ได้นะจ้ะ! เรากําลังพูดถึงอุปกรณ์เช่น กระดิ่ง (ไม่มีไม่ได้เลย) ไว้กรดกริ๊งๆเตือนลูกค้า เช่น เวลาเริ่มเปิดประมูล ปิดยอดขาย สินค้าหมด หรือกรณีอื่นๆ หรือจะเป็นพู่เชียร์ โทรโข่ง แว่นขยาย อะไรก็แล้วแต่ ที่คุณคิดว่ามันจะสามารถช่วยเพิ่มความสนุกสนาน เน้นสินค้าของคุณ และทําให้ไลฟ์มีสีสันน่าติดตามมากขึ้นค่ะ วิธีเพิ่มยอดขายช่วงโควิด 1.ทํา Content เน้นว่าสินค้าคุณมีประโยชน์อย่างไร ในยุคที่คนไม่ซื้ออะไรโดยไม่จําเป็นแบบนี้ คุณต้องเน้นทําการตลาดโดยใช้หลักการ Content marketing หรือเน้นให้ความรู้ที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าว่า สินค้าของคุณจําเป็นอย่างไร ให้เหตุผลกับลูกค้าว่าทําไมพวกเขา ควรซื้อสินค้าของคุณแทนที่จะให้เขาไปคิดเอง “ของมันต้องมี” อะไรแบบนี้ยังไงละ! 2.กลยุทธ์น้อยแต่มาก หลายๆร้านที่ต้องพยุงตัวเองในช่วงโควิดต่างบอกเป็นเสียงเดียวกันทั้งนั้นว่า ต้องเปลี่ยนแผนกาตลาดใหม่ แบบเดิมมันใช้ไม่ได้กับช่วงโควิดนะสิ หากปกติคุณมักจะขายสินค้าที่มีกําไรมากต่อชิ้น อาจจะต้องเปลี่ยนมาเน้นขาย ที่ปริมาณมาก่อน เช่น กําไรต่อชิ้นน้อยลง เพื่อที่จะสามารถขายได้ราคาตํ่าลง และนี้ถือว่าเป็นจุดสําคัญเพราะ ของที่มีราคาแพงเท่าไหร เวลาที่ลูกค้าตัดสินใจจะซื้อก็มากขึ้น เพราะฉะนั้นหากคุณขายในราคาที่เป็นมิตรมากเท่าไหน ลูกค้าก็สบายใจและซื้อแบบไม่ต้องคิดอะไรมาก 3.โปรโมชั่นแบบตู้มๆๆ ที่จําเป็นมากๆ ในเวลาลูกค้าซื้อยากแบบนี้ก็ต้อง โปรโมชั่นนี้แหละ ลด แลก แจก แถม! อะไรก็ได้ที่ทําให้ลูกค้ารู้สึกว่า ต้องซื้อกับโปรแบบนี้เท่านั้นถึงจะคุ้ม ปล่อยไปไม่ได้ เป็นต้น ดังนั้นร้านของคุณควรพิจารณาให้มีโปรโมชั่น สําหรับการซื้อช่วงโควิดเพื่อกระตุ้นลูกค้านั้นเอง