Configura tu Página de Facebook desde cero La g u í a p a so a p a so p a r a e mpr e n ded or e s qu e qu ie r e n v e n de r por F a ceb oo k s i n e nr ed a rs e c on l a t ec no l o gí a 5 mó d u l os 10 m i nutos de lec tur a C on c a ptur a s de c a d a p a so Meta Growth Marketing E l a li a d o qu e t e a yu d a s i n qu e t e e str e s e s E b oo k N º 1 · E c os i st e m a digi t a l Antes de empezar... ¡Hola! Qué bueno tenerte por aquí 👋 Si sientes que publicas y no vendes, o que tu competencia ya usa Facebook y tú todavía no sabes por dónde partir, respira: le pasa a la mayoría. Y tiene solución. En esta guía vamos a crear juntos la Página de Facebook de tu negocio , paso a paso y sin palabras raras. Al terminar vas a tener una página profesional, con tu logo, tu información y un botón para que te escriban por WhatsApp con un solo clic. Te van a acompañar tres negocios Fíjate en el que más se parezca al tuyo: en cada paso verás cómo lo aplica. 🏪 El Sol · panadería ✂ Marcela · peluquería 📦 Luzz · velas online Nuestro camino 1 La base digital Página vs. perfil personal 2 Crea tu Página Nombre, categoría y presentación 3 "Viste" tu Página Logo y portada perfectos 4 Contacto y WhatsApp El botón que más vende 5 Tu primera publicación Plantilla lista para copiar Cómo leer esta guía 💻 Ten tu computador al lado y ve haciendo cada paso. 🟩 Busca el recuadro verde y las flechas en cada captura: te muestran dónde hacer clic. Meta Growth Marketing · Configura tu Página de Facebook 2 1 Módulo 1 La base digital de tu negocio ¿Por qué importa? Vender desde tu perfil personal (el de la familia y los amigos) tiene un techo muy bajo. Facebook está hecho para que los negocios funcionen desde una Página de empresa , también llamada Fanpage : la vitrina oficial de tu negocio, donde la gente no te agrega como amigo, sino que te sigue Lo que solo una Página te regala 📣 Publicidad Anuncios pagados para llegar a quienes aún no te conocen. ✂ Promo solo para Maipú 📊 Estadísticas Ves qué publicación gustó y a qué hora se conecta tu gente. 🏪 "Mi público mira a las 21:00" 🤝 Contacto fácil Botón de WhatsApp, horarios, catálogo y opiniones. 📦 Pedidos con un clic Ten esto a mano antes de empezar ✏ Tu correo y contraseña de Facebook (sí, necesitas tu perfil personal: tus clientes nunca lo verán). ✓ El nombre exacto de tu negocio. ✓ La palabra con la que te buscaría un cliente: Panadería, Peluquería, Velas. ✓ Tu logo y una foto horizontal de tu local o productos. ✓ 💡 Pro-Tip de Meta Growth Marketing Nunca crees un perfil falso con el nombre de tu negocio. Facebook lo detecta y lo bloquea, y pierdes todo. Crea la Página desde tu perfil real y suma como administrador a alguien de confianza: si un día pierdes el acceso, tu negocio sigue a salvo. Meta Growth Marketing · Configura tu Página de Facebook 3 2 Módulo 2 Manos a la obra: crea tu Página ¿Por qué importa? Es el primer clic de tu negocio en el mundo digital. Puedes hacerlo desde el celular, pero te recomendamos el computador : verás todo más claro y evitarás errores. Mejor en el computador 💻 Llega a la sección para crear tu Página Inicia sesión. Abre tu navegador (por ejemplo, Google Chrome), escribe www.facebook.com arriba y presiona Enter . Pon tu correo y contraseña de siempre y haz clic en "Iniciar sesión" 1 Mira la columna de la izquierda. Ahí verás "Amigos", "Grupos", "Marketplace"... 2 Haz clic en "Páginas" , la de la banderita naranja . ¿No aparece? Haz clic en "Ver más" 3 Crea una nueva página. En la siguiente pantalla, a la izquierda, haz clic en "+ Crear nueva página" . Sin miedo: todavía no se publica nada. 4 🚨 ¿No ves la columna izquierda? Tranqui. Ve a la esquina superior derecha y haz clic en el Menú (los nueve puntitos en forma de cuadrado). Baja hasta "Crear" y haz clic en "Página" . Llegas al mismo lugar. Meta Growth Marketing · Configura tu Página de Facebook 4 Módulo 2 · continuación Dale nombre y personalidad a tu negocio Verás un formulario a la izquierda: aquí "bautizamos" tu Página. A la derecha, Facebook te va mostrando cómo queda. Tómate tu tiempo: es lo primero que leerán tus clientes. Nombre: el de tu negocio, sin MAYÚSCULAS ni símbolos ( ★ , $$$). Si no dice qué haces, agrégalo con un guion. 🏪 El Sol - Panadería Artesanal ✂ Marcela Estilistas - Peluquería en Maipú 📦 Luzz - Velas Aromáticas 1 Categoría: escribe una palabra y elige la que aparece. Puedes poner hasta 3; la más importante va primero. Panadería Peluquería Tienda de artículos para el hogar 2 Presentación: en unas dos líneas, di qué haces, dónde y cómo pedirte. ✂ "Cortes, color y peinados. Agenda tu hora por WhatsApp." 3 Haz clic en "Crear página" . ¡Tu negocio ya existe en Facebook! 🎉 4 💡 Pro-Tip de Meta Growth Marketing Piensa como tu cliente, no como un publicista. Usa las palabras que él escribiría en el buscador: "Peluquería en Maipú" trae más clientes que un nombre creativo que nadie busca. Cuando se trata de que te encuentren, la claridad siempre gana. Meta Growth Marketing · Configura tu Página de Facebook 5 3 Módulo 3 "Viste" tu Página con tu identidad ¿Por qué importa? Tu Página es como un local recién arrendado: sin letrero ni decoración, nadie entra. Tus fotos son lo primero que ven tus clientes, y en segundos deciden si confían en ti. Los tamaños perfectos para que nada se corte Sube tus fotos en dos clics Tu logo: haz clic en la camarita del círculo > "Subir foto" , elige tu logo, céntralo arrastrándolo y haz clic en "Guardar" 1 Tu portada: haz clic en "Agregar foto de portada" > "Subir foto" . Acomódala hasta que el texto se vea y haz clic en "Guardar cambios" 2 💡 Pro-Tip de Meta Growth Marketing Tu portada es un cartel publicitario gratis. No pongas solo tu nombre: di qué gana el cliente y qué debe hacer. Ej.: "Velas que transforman tu hogar · Envíos a todo Chile · Escríbenos 👉 ". Y revísala siempre desde tu celular. Meta Growth Marketing · Configura tu Página de Facebook 6 4 Módulo 4 Crea puentes con tus clientes ¿Por qué importa? Si un cliente no encuentra tu horario, tu dirección o cómo escribirte, se va donde la competencia. Aquí dejamos todos los caminos abiertos. "¡Me llegó otro pedido!" 📲 Paso cero: actúa como tu negocio Para editar, Facebook necesita que entres como tu Página y no como tu perfil personal. Haz clic en tu foto (arriba a la derecha) y elige el nombre de tu Página . Si no aparece, haz clic en "Ver todos los perfiles" ¿Funcionó? Tu foto cambia por tu logo ✓ 1 Completa tu información Ubicación y horario: en tu Página, haz clic en "Información" > "Información de contacto y básica" . Haz clic en el lápiz de cada dato, escríbelo y haz clic en "Guardar" ✂ "Lunes a sábado, 10:00 a 20:00" 📦 Sin dirección: "Solo online" 2 Tu enlace propio: haz clic en tu foto > "Configuración y privacidad" > "Configuración" > "Nombre de usuario" . Escribe uno corto y haz clic en "Guardar" 🏪 facebook.com/panaderiaelsol → perfecto para tu boleta y tu vitrina 3 Meta Growth Marketing · Configura tu Página de Facebook 7 Módulo 4 · continuación El botón que más vende: tu WhatsApp El botón de llamada a la acción (en marketing le dicen CTA ) es el botón grande de tu Página que invita a hacer algo. El mejor para empezar: que te escriban por WhatsApp Busca el botón. Debajo de tu portada, a la derecha, haz clic en "+ Agregar botón" . ¿No está? Haz clic en los tres puntitos (···) > "Editar botón de acción" 1 Elige WhatsApp. Marca "Enviar mensaje de WhatsApp" y haz clic en "Siguiente" 2 Escribe tu número. Elige Chile (+56), escribe tu número sin espacios y haz clic en "Enviar código" 3 Confirma. Te llega un código de 6 números por WhatsApp. Escríbelo y haz clic en "Confirmar" ¡Listo! 4 🚨 ¿No llegó el código? Espera 2 minutos. Si no aparece, elige "Recibir una llamada" : una voz automática te dicta el código. ¡Ten papel y lápiz a mano! 💡 Pro-Tip de Meta Growth Marketing Usa WhatsApp Business (es gratis) y activa un mensaje de bienvenida en Herramientas para la empresa . Ej.: "¡Hola! Gracias por escribir a El Sol 🌞 Cuéntanos qué te gustaría encargar". Así nadie se queda sin respuesta, aunque estés atendiendo. Meta Growth Marketing · Configura tu Página de Facebook 8 5 Módulo 5 ¡Hola, mundo! Tu primera publicación ¿Por qué importa? Si alguien entra y ve tu Página vacía, se va. Una publicación de bienvenida rompe el hielo y le avisa a Facebook que tu Página está viva. Entra como tu Página (Paso cero, Módulo 4). 1 Haz clic en "¿Qué estás pensando?" 2 Haz clic en "Foto/video" y sube una foto real: tú trabajando, tu equipo o tu producto estrella. 3 Copia la plantilla y cambia lo marcado en verde. 4 Léela en voz alta, revisa la ortografía y haz clic en "Publicar" 🚀 5 Plantilla para copiar y pegar ¡Estamos felices de darte la bienvenida a nuestra nueva casa digital! 🎉 En [Nombre de tu negocio] llevamos [número] años en [tu ciudad o barrio] para [el beneficio que das, ej.: que en tu mesa nunca falte pan calentito] Abrimos este espacio para estar más cerca de ti: secretos, promociones exclusivas y nuestro día a día. Para celebrar, a las primeras [número] personas que nos escriban hoy les regalamos [descuento, envío gratis...] 👇 Toca el botón de WhatsApp o escríbenos [palabra clave, ej.: REGALO] . ¡Gracias por ser parte de nuestro crecimiento! 💡 Pro-Tip de Meta Growth Marketing El primer empujón lo das tú. Apenas publiques, comparte el enlace por tu WhatsApp con amigos, familia y clientes, y pídeles un "Me gusta" y un comentario. Esos primeros comentarios le dicen a Facebook que tu publicación interesa, y así se la muestra a más personas. Meta Growth Marketing · Configura tu Página de Facebook 9 ¡Lo lograste! 🎉 Así se verá tu Página trabajando por ti Tus próximos 3 pasos Revisa que no falte nada Nombre claro y categoría correcta ✓ Presentación: qué, dónde y cómo pedir ✓ Logo centrado y portada con texto al centro ✓ Dirección, horario y nombre de usuario ✓ Botón de WhatsApp conectado ✓ Primera publicación compartida ✓ Invita a tus amigos: en tu Página, haz clic en ··· > "Invitar amigos" y elige a todos. 1 Publica 3 veces por semana: tu producto, tu día a día y lo que dicen tus clientes. 2 Pide opiniones a tus clientes reales. 3 ¿Prefieres que lo hagamos contigo? En Meta Growth Marketing conectamos tu Facebook, tu Instagram y tu web para que trabajen juntos como una máquina de ventas, y te mostramos con números claros qué funciona. Sin tecnicismos y sin estrés. 👉 Búscanos en Facebook como "Meta Growth Marketing" y escríbenos por Messenger. Meta Growth Marketing · Próximo ebook: Instagram para tu negocio 10