Handleiding MijnPostNL Zakelijk Inhoud 03 06 09 10 19 25 30 39 42 44 46 49 1. Algeme e n 2. Account Mijn gegevens Bedrijfsgegevens Adressen API beheren Statusnotificatie 3. Zendingen Nieuwe zending : manueel label aanmaken / importeren van csv - file Zending overzicht Importoverzicht Adresboek 4. Financieel Facturen 5. Service & Contact Wat te doen alvorens de 1 ste keer een label aan te maken? 3 • Afzender - en retouradres ingeven – klik hier • Statusnotificatie instellen – klik hier • Indien nodig API - gegevens aanvragen – klik hier Hoe facturen en detailfile downloaden? • Klik hier Inloggen op MijnPostNL Zakelijk 4 Ga naar https://mijnpostnlzakelijk.postnl.nl/ en log in met je e - mailadres en wachtwoord. • Als je het wachtwoord vergeten bent, klik dan op “ Wachtwoord vergeten ”. Hoofdpagina 5 Als je bent ingelogd kom je op de hoofdpagina van MijnPostNL Zakelijk Je kunt ten alle tijden terug naar dit scherm door op het PostNL - logo linksboven te klikken. Bovenaan de pagina zie je de naam staan waaronder je bent ingelogd. Mijn gegevens 6 Rechtsboven kan je klikken op “ Account ”. Klik op “ Account ” dan kan je kiezen voor “ Mijn gegevens ”, “ Voorkeuren 7 Vervolgens kom je terecht op deze pagina “ Mijn gegevens ”. Hier zie je een aantal persoonlijke gegevens. Klik op de titel “ Voorkeuren ”. 8 In de titel “ Voorkeuren ” kan je een aantal aanpassingen aanbrengen. De taal kan je wijzigen door op de button “ Aanpassen ” te klikken. Bij “ Thema ” kan je de kleur van je scherm bepalen. Je kan kiezen voor een lichte of donkere modus. Je komt terecht op de pagina “ Taal ”. Onder “ Kies een taal ” kan je kiezen voor Nederlands of Engels. Frans is helaas niet mogelijk. Bedrijfs gegevens 9 Rechtsboven kan je klikken op “ Account ”. Klik op “ Account ” dan kan je kiezen voor Bedrijfsgegevens ” Maak een afzender - en retouradres aan 10 Voordat je labels aanmaakt, moet je een afzender EN een retouradres ingeven. Daarvoor klik je op de titel “ Adressen ” 11 Eenmaal op “ Adressen ” geklikt, kan je kiezen voor “ Alles bekijken ”. Door hierop te klikken kan je wijzigingen aanbrengen aan de adressen. Door op de tegel “ Afzender toevoegen ” te klikken kan je je gegevens invullen. Vul zeker alle verplichte velden in! Voeg een afzender (jouw bedrijfsadres) toe en selecteer je persoonlijke klantcodes Indien de pakketten worden afgegeven in een retailpunt , vergeet dan niet je e - mailadres in te vullen! 12 Om je klantcode te selecteren per bestemming, kan je kiezen uit de actieve klantcodes: ▪ “ Pakketten binnenland ”: BE/BENL/EU bestemmingen ▪ “ Global Pack ”: Non - EU/Rest v.d. Wereld ▪ “ Retourservice ”: Retouren ▪ “ Afhaalservice ”: Niet van toepassing Onderaan kan je het afzendadres instellen als standaard afzendadres door het vakje aan te vinken. 13 Door op de tegel “ Retouradres toevoegen ” te klikken kan je de gegevens van je retouradres invullen. Dit retouradres mag afwijken van het afzendadres. Indien de pakketten worden afgegeven in een retailpunt , vergeet dan niet je e - mailadres in te vullen! Administratieve & factuurgegevens 14 Onder de titel “ Administratieve en factuurgegevens ”, krijg je een zicht op praktische gegevens. Toegangsrechten 15 Beheer toegangsrechten van jouw directe collega’s. Dit doe je door te klikken op de titel “ Beheerders en toegang ”. 16 Onder “ Beheerders en toegang ” kan je klikken op “ Bekijken ”. Op de pagina “ Toegang ” vind je de gebruikers van jouw bedrijf. Je kan een gebruiker toevoegen door te klikken op de button “ Nieuwe gebruiker toevoegen ”. Daarnaast kan je op een bestaande gebruiker klikken om de toegang van de gebruiker aan te passen. Dit kan via “ Toegang aanpassen ”. Klantnummerstructuur 17 Op de titel “ Klantnummerstructuur ”, krijg je een zicht op de verschillende klantnummers van de entiteiten binnen het bedrijf. Klik op de titel “ Klantnummerstructuur ”. 18 Je hebt nu de mogelijkheid om de volledige structuur binnen de organisatie te bekijken door op de button “ Bekijken ” te klikken. Dan krijg je het scherm “ Klantnummerstructuur ” rechts te zien. API key aanvragen 19 O nderaan de pagina zie je de voorlaatste titel “ API beheren ” staan. Open de titel “ API beheren ”. Als je geen toegang hebt, neem dan contact op met Account Support van PostNL. 20 Als je de titel “ API beheren ” hebt geopend dan kan je klikken op “ Bekijken ”.