Ladmon Servicio de Administración Integral 2 ¿Qui é nes somos? Somos una empresa creada en el 2015 cuyo objetivo es ofrecer una solución integral para la administración de condominios y propiedades Contamos con servicio personalizado de ésta manera podemos adaptarnos a las necesidades del cliente para brindarle un servicio óptimo. Objetivos Responder a la creciente demanda de administradores profesionales de inmuebles. Brindar resguardo y tranquilidad a su patrimonio. Sustentar y procurar la plusvalía del condominio mediante servicios de calidad. Valores Nuestros valores nos caracterizan: integridad, respeto, tolerancia, empatía, honestidad y responsabilidad son el eje de nuestras acciones. T ransparencia Garantizar a los condóminos o cliente el acceso a la información de su condominio de manera clara y confiab le por medio de herramientas tecnológicas. ¿Por qué elegir un servicio formal de admin is tración? Da mayor tranquilidad a los condóminos o cliente ya que todos los empleados que laboren en el condominio cuentan con seguridad social y prestaciones de ley, exhimiendo de la responabilidad a los residentes ante posibles demandas laborales, accidentes de trab ajo, incumplimientos y dando una mayor confianza sobre el recurso humano que labore dentro de su patrimonio. Se garantizan cuentas claras sobre sus ingresos y egresos para que no haya ninguna duda sobre las finanzas de su condominio. 3 INCLUYE: Operación con base en la ley de propiedad en condominio de inmuebles para el Distrito Federal Manejo de recursos desde cuenta bancaria de la empresa (Opcional) Cruce detallado de ingreso mensual Estado de cuenta de condominio mensual Personal capacitado y/o certificado por PROSOC Celebración de contrato con comité de vigilancia Fianza de fidelidad, que respalda los fondos Implementación de formatos de control de acuerdo al condominio Bit á cora de servici os Elaboración de inventario Horario de atención telefónico : Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 p.m. y Sábados de 9:00 a 2:00 p.m. Comunicación directa entre administración y condóminos Cuenta de e - mail del condominio para comunicación con la administrac ión Grupo de difusión para noticias relevantes por Telegram o Whatsapp ( Opcional: sin comunicación entre miembros ni exposición de datos personales) Supervisión semanal del estado del condominio Registro ante la Procuraduría Social Junta mensual con comité de vigilancia Organización de Asambleas Ordinarias en plazos no mayores a 6 meses (PROSOC las pide cada 3 meses) Organización de Asambleas Extraordinarias cuando se requieran Creación de cuenta individual por condómino para acceso al sistema en lí nea. (opcional) Ladmon Servicio de Administración Integral 4 Cobranza especial a condóminos morosos (negociación, convenio, requerimientos ante PROSOC, restricción de servicios) Convenio con despacho para cobranza (cuando ya se ha agotado el procedimiento anterior) Emisión de factura por servicio de administración. Creación de fondo de reserva para trabajos anuales . (opcional) Mediación para resolución de conflictos Solicitud para platicas con protección civil y PROSOC Manejo y administración de pago de servicios comunes. Administración de m antenimiento preventivo y correctivo de áreas comunes En condominios nuevos, apoyamos con la solicitud de vicios ocultos a constructora, en caso necesario se puede referir y hacer licitación para proceso legal. Propuestas de mejoramiento Estas varían de acuerdo a las necesidades específicas del condominio, algunos ejemplos: Credencialización personal Cámaras de vigilancia y cctv Colocación de rejas o elementos de seguridad Contenedores de basura Señalización en áreas comunes Plan de protección civil Automatización de luminarias por sensor Racks para bicicletas Contratación de Seguro para el condominio. Ladmon Servicio de Administración Integral 5 S istema en Línea seguro y privado en alianza con Condovive, reservación de áreas comunes, estados de cuenta en línea, avisos, Reglamento del condominio y contacto de quejas y sugerencias. Por medio de cualquier navegador y app para Android y IOS Ladmon Administración en línea 6 SEGURIDAD (por medio de empresa externa) 24 horas 365 dias al año Turnos 24 x 24 o 12 x 12 hrs. Control de acceso peatonal y vehicular Personal uniformado Equipado con lámpara de emergencia Cumplimiento con Normas Laborales Permiso de funcionamiento por la SSPDF Póliza de fidelidad Póliza de Responsabilidad Civil Capacitación continua Supervisión semanal Control de consignas LIMPIEZA (por medio de empresa externa) Turno s adaptables al cliente (3 dias a la semana, medio tiempo de 4 hrs. de lunes a sábado o 8 hrs de lunes a viernes y 4 hrs los sabados) Personal uniformado Insumos de limpieza Utensilios de limpieza Cumplimiento con normas laborales Seguro de responsabilidad civil Limpieza de áreas comunes (e levadores, escaleras, pasillos , baños de uso común, caseta de vigilancia, azoteas, roof gardens y áreas comunes .) CONSERJERÍA (por medio de empresa externa) Opción en lugar de seguridad y limpieza para condominios de máximo 15 unidades privativas Turnos adaptables al cliente ( L - S 12 hrs o 24/7 turnos de 24 x 24 ). Personal uniformado Insumos de limpieza Utensilios de limpieza Cumplimiento con normas laborales Limpieza de áreas comunes Control de acceso peatonal y vehicular Se puede n trabajar con la empresa de seguridad y limpieza con la s que cuente el condominio, siempre y cuando cumplan con la legislación y seguros aplicables Se hace un estudio de que cumplan con la normatividad y en caso contrario se reporta al comité para revisarlo en Asamblea. Ladmon Servicio de Administración Integral 7 Servicio integral de mantenimiento con proveedores probados y con garantía. Se realiza un plan de trabajo de mantenimiento según las necesidades de cada condominio Servicios de mantenimiento complementarios para áreas comunes Jardinería Plomería Electricidad Pintura Mantenimiento Preventivo y correctivo de albercas y cisternas Limpieza de equipo y maquinaria Fumigación y control de plagas Impermeabilización Mantenimiento a Drenajes, d esazolve y limpieza de ductos. Limpieza especial (vidrios en altura, para eventos, tinacos y cisternas, fachadas y domos) O tros de nuestros servicios: Administraci ón de rentas. o P romover el inmueble, encontrar al inquil ino ideal y encargarnos d e la propiedad durante la vige nci a del con tra to. Vent a de pr opiedades Ase sor ía y b úsqueda de pr opiedad para compr ar. Ases or ía para contrataci ón de seguros de hogar. Contacto: Martha I tzel Lugo i.lugo@lad mon.com (55) 27 02 38 70 Ladmon Servicio de Mantenimiento admon mantenimiento Ciudad de México a 11 de agosto del 202 2 PROPUESTA ECONÓMICA C ondominio Mirador 160 Ponemos a su amable consideración la siguiente propuesta económica: • El monto por la prestación de servicios de administración es de $ 23 , 5 00.00 ( veint i tr é s mil quinientos pesos 00/100 m.n.) IVA INCLUIDO. Esto incluye el servicio de administración con base en la Ley de Propiedad en Condominio para el D.F , operación que se detalla a continuación: I. Contar con registro de su nombramiento como administrador profesional ante la Procuraduría Social del Distrito Federal. II. Llevar un libro de actas de asamblea de condóminos, debidamente autorizado por la Procuraduría; III. Convocar a Asambleas Ordinarias y Extraordinarias en acuerdo con el comité de vigilancia. IV. Ejecutar los acuerdos de Asamblea. V. Atender la operación adecuada y eficiente de las instalaciones y servicios generales; VI. Recaudar las cuotas de mantenimiento, cuotas extraordinarias y fondo de reserva. Por cada cuota recibida se le hará entrega al condominio propietario, ya sea vía electrónica o personalmente, de un recibo original el cual contendrá: Número de Fol io, fecha, departamento, nombre del condómino y el importe. El recibo copia lo resguardará como soporte para acreditar el ingreso recibido por “EL CLIENTE” VII. Recabar y conservar los libros y la documentación relacionada con el condominio, mismos que en todo tiempo podrán ser consultados por los condóminos que se encuentren al corriente respecto del pago de cuotas ordinarias y extraordinarias. VIII. Elaborar circulares informativas de las actividades relacionadas con la prestación de sus servicios y las dará a conoc er de las diferentes formas que los medios de comunicación lo permitan, colocando también estos boletines en papel en lugares donde sean visibles y en el tablero de información asignado para ello. IX. Tener una junta mensual con el Comité de Vigilancia para co ordinar los acuerdos de la asamblea, se presenten y autoricen las propuestas de gastos, entrega de cuentas con facturas y recibos de los gastos generados así como un informe de las situaciones relevantes en el condominio de manera mensual en los primeros 1 5 días del mes subsecuente. X. Encargada de contratar previa autorización del Comité de Vigilancia y/o Asamblea General o por alguna emergencia, los servicios de vigilancia, limpieza, recolección de basura, mantenimiento de el edifico (áreas comunes), elevad ores, red eléctrica interna, bombas de agua potable, motores de los portones eléctricos, sistema de video vigilancia y cisterna, recolección de basura, fumigación de fauna nociva; y supervisar el cumplimiento de todo aquel servicio o trabajo contratado par a mantener el buen funcionamiento del inmueble. XI. “EL PRESTADOR” tendrá a disposición para consulta del comité de vigilancia copias de los contratos que firme con los proveedores de servicios. XII. Entregar un reporte de los trabajos extraordinarios realizados en el condominio. XIII. Entregar los comprobantes correspondiente que avalen los pagos o egresos de dinero. XIV. Al término de cada mes calendario, el día 15 de cada mes subsecuente, se obliga a presentar el estado financiero, es decir estado de ingresos y egresos e n pesos y especificando el periodo que se reporta, entregando el original al comité de vigilancia previo acuse de recibido, además de aclarar dudas y mostrar los documentos que comprueben los egresos, o pagos entregados por el comité indicando fechas de op eración, basándose en los estados de cuenta enviados. XV. Entregar en formato digital el estado de cuenta a todos los condóminos y en formato impreso a los condóminos que así lo requieran; Relación pormenorizada de ingresos y egresos del mes anterior; a) Dar el Mo nto de las aportaciones y cuotas pendientes. El Administrador tendrá a disposición de los condóminos que lo soliciten, una relación pormenorizada de las mismas; reservando por seguridad los datos personales de los condóminos o poseedores, que sólo podrán c onocer los miembros del Comité de Vigilancia o alguna autoridad que los solicite de manera fundada y motivada. b) Saldo de las cuentas bancarias, de los recursos en inversiones, con mención de intereses; y c) Relación detallada de las cuotas por pagar a los pr oveedores de bienes y/o servicios del condominio. d) Una relación pormenorizada de los morosos y los montos de su deuda; XVI. Realizar las actividades necesarias para crear un padrón de dueños y poseedores. XVII. Llevar un expediente por cada departamento así como el estado de cuenta de pago y adeudo de los condóminos, el cual estará disponible en todo momento además de un historial de queja, sugerencias e incidentes que haya generado el condómino. XVIII. Crear y administrar un sistema en línea para consulta de los estados de cuenta de el mantenimiento. XIX. Hacer entrega a cada condómino del nombre de usuario y contraseña para ingresar al sistema. XX. Llevar una bitácora de mantenimiento de elevadores, bombas, portones eléctricos, cisterna, tinacos, drenaje, así como del inmueble en g eneral. XXI. Atender cualquier emergencia que se suscite en relación con lo manifestado en el punto anterior. XXII. Coordinar con el personal de vigilancia llevar una bitácora de los ingresos de visitantes, trabajadores, repartidores, etc. ajenos al edificio. XXIII. Gestionar y atender los requerimientos que llegaran a formular cualquiera de las autoridades correspondientes a “EL CLIENTE” XXIV. A dar cumplimiento a sus obligaciones establecidas en la Ley de Propiedad en Condominio en inmuebles para el Distrito Federal. XXV. Cuidar con la debida observancia de las disposiciones de esta Ley, el cumplimiento del Reglamento Interno y de la escritura constitutiva XXVI. Cumplir, cuidar y exigir, con la representación de los condóminos o poseedores, el cumplimiento de la s disposiciones de esta Ley, su Reglamento y el Reglamento Interno. Solicitando en su caso el apoyo de la autoridad que corresponda XXVII. En relación con los bienes comunes del condominio, el Administrador tendrá facultades generales para pleitos, cobranzas y ac tos de administración de bienes, incluyendo a aquellas que requieran cláusula especial conforme a la Ley correspondiente XXVIII. Cumplir con las disposiciones dictadas por la Ley de Protección Civil y su Reglamento XXIX. Iniciar los procedimientos administrativos o judi ciales que procedan contra los condóminos, poseedores, habitantes en general, quienes otorgan la Escritura Constitutiva que incumplan con sus obligaciones e incurran en violaciones a la presente Ley, a su Reglamento, a la Escritura Constitutiva y al Reglam ento Interno, en coordinación con el comité de vigilancia XXX. Emitir bajo su más estricta responsabilidad y de acuerdo a la contabilidad del condominio, las constancias de no adeudo, por concepto de cuotas ordinarias y extraordinarias, y demás cuotas que la As amblea General haya determinado, para cada unidad de propiedad privativa, cuando sea solicitada por el condómino, poseedor, Notarios Públicos, así como a las autoridades jurisdiccionales, en términos de lo previsto en el artículo 28 de la Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el D.F. XXXI. Dirimir controversias derivadas de actos de molestia entre los condóminos poseedores o habitantes en general para mantener la paz y tranquilidad entre los mismos XXXII. Tener la documentación necesaria en cualquier momento, para que, en caso de que la Asamblea General y/o el Comité de Vigilancia o cualquier condómino o cualquier autoridad que la solicite. XXXIII. Crear, impulsar y promover la instalación y funcionamiento de los comités señalados en la fracción IX del artículo 16 la L ey de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal. • Sistema en línea para consulta de estado financiero (CondoVive) • Email creado para la comunicación con la administración (ej: mirador @ladmon.com ) • Cuenta bancaria para manejo de los fondos del condominio. • En caso de que las necesidades del condominio demanden actividades adicionales, se estará sujeto a una tarifa distinta que se convendrá entre las partes previa realización del trabajo. • Horario de atención de administración remota , de lunes a viernes de 9:00 am a 6 :00 pm y sábados de 10:00 am a 2:00 pm. Incluyendo tres visitas de supervisión por semana más la solución de necesidades del condominio y dos visitas de tres horas por semana para atención a los condóminos y residentes. • La contratación de un administrador residente es extra al cobro de la prestación de servicios de administración y está sujeto a la contraprestación señalada: Tiempo completo 8 horas de lunes a viernes y 4 horas sábados. $13,000.00 más IVA. (trece mil pesos 00/100 m.n.) Medio tiempo 4 horas de lunes a viernes y 4 horas los sábados. $8,000.00 más IVA. (ocho mil pesos 00/100 m.n.) • Se lleva a cabo el registro de administración en PROSOC para dicho trámite se cuenta con la certificación de administración profesional que emite dicha instancia. Para llevar a cabo el registro de administración ante PROSOC se requiere: - Contrato de prestación de servicios firmado entre comité y administración. - Constancia de administrador profesional. - Fianza expedida mediante una afianzadora , a favor del presidente del comité de vigilancia, la fianza garantiza el manejo de sus fondos. (Monto se acuerda en Asamblea) Sobre los servicios contratados, los contratos se firman con administración quitándole la responsabilidad al condominio sobre los mismos. Se analizan los servicios actuales; se pueden mantener los mismos o en su caso buscar nuevas opciones, a elección de la Asamblea. En espe ra de poder servirles, Cualquier duda estamos a sus órdenes Itzel Lugo i.lugo@ladmon.com C uota ordinaria SERVICIOS ORDINARIOS MENSUALES Costo mensual Costo / 130 $ 1,000.0 0 SEGURIDAD ( 4 elementos/ 2 por turno) $ 52,000.00 $ 400.00 40% LIMPIEZA ( 3 elementos) $ 23,346.78 $ 179.59 18% ADMINISTRACIÓN $ 23,500.00 $ 180.77 18% LUZ (PROMEDIO) $ 12,500.00 $ 96.15 10% RECOLECCIÓN DE BASURA $ 1,400.00 $ 10.77 1% MTTO ORDINARIO ELEVADOR $ 6,000.00 $ 46.15 5% GASTOS VARIOS (PROMEDIO ANUAL: PAPELERÍA, INSUMOS VIGILANCIA, FOCOS,...) $ 2,250.00 $ 17.31 2% AHORRO MANTENIMIENTOS / GASTOS EXTRAS $ 9,000.00 $ 69.23 7% $ 129,996.7 8 $ 999.98 100% *NOTA: Los servicios de seguridad y limpieza pueden tener ajuste. El cálculo de la cuota es con un aproximado del servicio, pero las cotizaciones reales se tendrían que revisar previo a la contratación ya que justo estamos en el cambio de año y también nec esitaríamos saber fecha de inicio de labores.