1 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 航司运行手册 版本 1.0 修订 : 7/29/2025 © 2025 Hainan VA 2 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 目录 目录 ................................ ................................ ................................ ............................. 2 修订记录 ................................ ................................ ................................ ...................... 3 手册目的 ................................ ................................ ................................ ...................... 4 愿景与使命 ................................ ................................ ................................ ................... 4 引言 ................................ ................................ ................................ ............................. 5 行为准则 ................................ ................................ ................................ ...................... 6 飞行员加入条件 ................................ ................................ ................................ ............ 6 活跃度要求 ................................ ................................ ................................ ................... 7 非活跃通知 ................................ ................................ ................................ ................... 7 请假申请政策 ................................ ................................ ................................ ............... 8 特殊请假 ................................ ................................ ................................ ...................... 8 飞行员停飞处理 ................................ ................................ ................................ ............ 9 飞行报告审批标准（ PIREP ） ................................ ................................ ...................... 10 备降政策 ................................ ................................ ................................ .................... 11 确保飞行顺利的建议 ................................ ................................ ................................ ... 11 飞行员等级 ................................ ................................ ................................ ................. 12 管理团队任职要求 ................................ ................................ ................................ ...... 13 管理人员架构 ................................ ................................ ................................ ............. 14 VATSIM V 网 ................................ ................................ ................................ .............. 15 常见问题解答（ FAQ ） ................................ ................................ ................................ 16 法律声明 ................................ ................................ ................................ .................... 17 3 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 修订记录 姓名 日期 修改 版本 “海南”、“海南航空”及海南航空标志是海航航空集团的注册商标。所有商标和图片均归各 自所有者所有，所有内容仅供娱乐用途。所有航班及航空信息仅供模拟使用。本标准作业 程序（ SOP ）仅供海南虚拟航空成员使用。 4 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 手册 目的 本手册为虚拟海南航空所有飞行员及工作人员提供完整的参考资料。内容涵盖航空公司的 组织结构、政策与流程，详细说明法律合规、公司治理、飞行运营及行政管理等各方面的 信息，旨在确保整个组织在各项工作中达到统一且专业的标准。 愿景与使命 愿景 虚拟海南航空致力于成为一家以追求真实飞行体验、促进飞行员成长及弘扬社区精神而广 受认可的虚拟航空公司。 使命 虚拟海南航空的使命是为虚拟飞行员提供一个有组织、有支持的平台，使他们能够有目标 地飞行、提升技能，并与全球航空社区建立联系。通过真实的飞行运营、一贯的培训机会 以及对团队合作的重视，我们致力于让每一次虚拟飞行都具有意义、富有教育价值且充满 乐趣。 5 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 引言 欢迎加入虚拟海南航空！ 我非常荣幸地向您介绍这个由热爱航空的爱好者创建、并为航空爱好者服务的社区。在虚 拟海南航空，我们不仅是一家虚拟航空公司，更是一个追求真实、不断成长、注重社区精 神的团队。无论您是刚接触飞行模拟的新手，还是经验丰富的飞行员，我们的目标都是为 您提供一个专业且充满支持的环境，让您在这里飞行、学习并建立联系。 我们的灵感来源于现实中的海南航空，其愿景是：“通过服务社会、服务他人，成为世界 级航空公司。”这种精神贯穿我们所有的工作。我们坚信，每一次飞行都应当富有意义， 不仅是为了积累飞行时间，更是为了建立关系、迎接挑战，并共同营造一个充满尊重、学 习与卓越的文化。 作为首席执行官，我为我们正在共同建设的这一切感到无比自豪。无论您是在中国国内航 线上飞行，还是探索全球的远程航程，我都鼓励您积极参与，提出问题，融入社区。在虚 拟海南航空，天空无限，而您永不孤单。 感谢您加入虚拟海南航空社区。期待在蓝天中与您相遇。 祝您蓝天顺风，平安降落！ Hao Hao 首席执行官 虚拟海南航空 6 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 行为准则 在虚拟海南航空，我们致力于为所有成员营造一个尊重、专业、包容的环境。本《行为准 则》明确了每位飞行员、工作人员及参与者应遵守的行为标准和期望，以确保为所有人提 供一个安全、愉快且真实的飞行体验。 任何违反行为准则的行为都可能导致纪律处分。 本行为准则适用于所有参与海南虚拟航空提供的各类活动的个人，包括航空公司所有官方 沟通渠道中的行为。 如需了解更多有关行为准则的内容，请访问： www.hainanva.com 飞行员加入条件 • 所有成员必须拥有一份合法版本的飞行模拟器，包括 Microsoft Flight Simulator （ FSX 、 2020 或 2024 ） 、 X - Plane 11 、 X - Plane 12 ，或 Prepar3D 。 • 所有成员必须保有一个有效的电子邮件地址，用于接收航空公司的相关通知与沟 通。 • 所有成员必须愿意下载 Pegasus ACARS 用于飞行跟踪 。 • 所有成员必须持有有效且激活的 VATSIM 账户（ www.vatsim.net ） 。 • 所有成员必须遵守我们的《行为准则》 。 7 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 活跃度要求 海南虚拟航空要求每位飞行员每 365 天 至少提交 一份飞行报告（ PIREP ） 。所有 PIREP 必 须通过 Pegasus ACARS 提交，并获得 “ 已批准 ” 状态。 • 如果飞行员无法通过 Pegasus ACARS 提交 PIREP ，可按以下路径手动提交飞行报 告 Book Flight > Dispatch Flight > Create Booking > Booking Actions > Manual PIREP / File a Claim 。 o 然而，若选择手动提交 PIREP ，飞行员必须在 PIREP 的评论栏中附上 经认可 的替代飞行跟踪平台的链接，以验证该次飞行已完成。 o 被认可的替代平台包括： VATSIM 和 Volanta 。 非活跃通知 1. 对于接近不满足活跃度要求的飞行员，将通过电子邮件发送非活跃提醒通知。 2. 飞行活跃度要求 : a. 飞行员必须在每 365 天 内完成至少一次飞行，以维持活跃状态 。 b. 若飞行员 365 天内无有效飞行记录，其账户将被标记为警告状态 。 c. 处于警告状态的飞行员 不得提交手动 PIREP 以恢复活跃状态 。 d. 如果在进入警告状态后 30 天内仍未提交有效飞行记录，该飞行员将被虚拟 从海南航空移除，并失去对所有相关资源的访问权限 。 3. 因不活跃被移除的飞行员，如希望恢复访问权限，必须联系人力资源部申请重新激 活账户 。 4. 新加入的飞行员必须在加入后 30 天内 使用 Pegasus ACARS 提交首次飞行报告 PIREP ，并获得 “ 已批准 ” 状态 。 a. 未在规定时间内提交者，将被视为不活跃账户，并自动被移除，恕不另行通 知 。 8 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 请假申请政策 1. 提交请假申请 a. 飞行员可通过 vAMSYS 系统提交请假（ LOA ）申请，该功能在系统中称为 “Holiday” 。 b. 提交请假申请的账户年龄必须满 90 天以上 。 2. 请假时长与频率 a. 所有请假申请默认批准 90 天的时长 。 b. 飞行员在 120 天内最多只能申请两次请假 。 c. 如需延长超过 90 天的标准时长，必须通过电子邮件向人力资源部提出特别 申请 。 3. 请假后返回要求 a. 请假结束后，不得通过 人工 PIREP 来满足恢复活跃状态的要求 。 b. 如未能提交一份 “ 已批准 ” 的 PIREP ，将有可能因不活跃被移除账号 。 特殊请假 成员可因服兵役、医疗、家庭等原因申请特殊请假。此类请假不受标准请假政策的限制， 需通过电子邮件向人力资源部提交申请 。 邮件内容应包括 ：请假原因，所涉及的单位，预 计返回日期， 任何有助于审核申请的补充信息 。 9 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 飞行员停飞处理 1. 人力资源总监及指定的 Supervisor 有权在必要时评估并执行对飞行员的停飞处 理。 若飞行员被发现违反本《标准作业程序（ SOP ） 》或《虚拟海南航空行为准则》中 的任何规定、流程或政策，将被实施停飞处罚。 2. 停飞处分规则： a. 第一次违规：最高停飞 90 天 b. 第二次违规：最高停飞 180 天 c. 第三次违规：由执行团队根据情况决定处罚 d. 第四次违规：将被永久移除出虚拟海南航空 3. 根据违规的严重程度，人力资源总监及监督员有权跳过停飞阶段，直接终止飞行员 资格。 4. 如需对停飞处罚提出申诉，可将申请提交至人力资源总监或首席运营官（ COO ） 进行审理。 5. 在停飞期间，成员可能会被临时禁止访问海南虚拟航空相关平台，如 Discord 、 KOOK 或其他网络服务。 10 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 飞行报告审批标准 （ PIREP ） Pegasus ACARS 系统说明 Pegasus ACARS （飞机通信寻址与报告系统）是一种用于在飞机与地面站之间传输消息的 数字数据链系统。在虚拟航空领域， ACARS 软件会自动追踪飞行过程、记录飞行数据， 并提交飞行报告（ PIREP ） 。如果飞行未达标，系统将标记为 “需人工审核”，由安全团队进 行复核。以下是导致飞行报告被审核的常见原因： 加速 – 若飞行过程中记录到模拟速度超过 1X ，系统将视该次飞行为无效。所有飞行员必 须全程保持 1X 正常速度。 燃油问题 – 如发生以下任一情况，将触发审核 ： 飞行员落地时剩余燃油少于公司最低标准 （ 2000 公斤） ；飞机后推 （刹车释放）后进行加油操作 。 落地速率 : 1. 飞机落地时 接地率 超过 - 400 FPM 且着陆重力大于 1.6 G 。 2. 超过飞机认证的最大着陆限制： - 600 FPM 或 2.2 G 。 如落地力量过大且被 FUQA 系统标记，飞行员必须提交一份安全报告，网址为： www.hainanva.com 起飞机场 – 若起飞地点与排定航班的起飞机场不符，报告将被审核。 到达机场 – 若飞抵机场与排定航班的目的地不符，报告将被审核。 1. 若为临时备降（航线偏离） ，请提交安全报告： www.hainanva.com 。 11 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 备降政策 虚拟 海南航空允许执行备降。以下情况通常会导致备降操作 : 1. 飞行途中发生紧急情况 2. 航路中出现恶劣天气 3. 燃油不足 4. 飞机系统故障 5. 目的地机场天气超出运行限制（包括进近最低标准） 6. 客舱乘客事件 为保持飞行真实度 ， 备降必须基于以上列出的合理原因之一 。 * 所有备降飞行必须提交安全报告，并说明具体原因。报告将由安全团队审核，并标记为 接受或拒绝状态 。 确保飞行顺利的建议 • 在推出前预先加载燃油！ • 请确保已禁用 倍速 的快捷键或插件功能。 • 在满足条件的情况下，使用减推力起飞，并在 10,000 英尺以下保持 250 节以下速 度。 • 在登录网络平台（如 VATSIM 、 IVAO ）前，先熟悉所使用的机型。 • 在各种天气条件下（目视、仪表）以及不同时间段练习落地操作。 • 飞机在通过外标（ OM ）或 1000 英尺无线电高度（ RA ）时应完全设置好着陆配 置。 • 严禁在推出后或提交飞行报告（ PIREP ）前，在停放期间进行加油操作。 12 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 飞行员等级 在海南虚拟航空，飞行员等级体现了飞行员在虚拟航空中的经验、飞行小时数及整体表 现。以下为各等级及其晋升所需条件 。 等级 要求 二副 完成入职面试 通过 ATP 理论测试 通过航路检查 副驾 通过航路检查 50 飞行小时和 5 个航路报告 见习机长 通过航路检查 300 飞行小时和 30 个航路报告 机长 通过航路检查 600 飞行小时和 60 个航路报告 资深机长 通过航路检查 1200 飞行小时和 120 个航路报告 教员 获得 VATSIM P4 等级或持有航线运输执照 通过航路检查 13 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 管理团队 任职要求 虚拟海南航空的管理人员应具备良好的专业素养、沟通能力以及对虚拟航空运营的深入理 解。所有工作人员必须遵守并满足以下所列的任职条件： 1. 所有工作人员必须每 90 天内完成至少一次飞行 ，以维持其活跃状态 。 2. 工作人员如欲在其他虚拟航空组织担任职务， 须事先获得首席执行官（ CEO ）的 批准 ，且不得存在利益冲突或影响其在海南虚拟航空的职责履行与表现。 3. 所有工作人员在被任命时 年龄不得低于 18 岁 。 4. 申请人必须在海南虚拟航空中至少具备 副驾驶（ First Officer ）级别 。 5. 工作人员必须在航空公司内 保持良好记录 ，在近 两年内无任何纪律处分 ，且不存 在未解决的行为问题。 6. 申请人必须在加入工作人员团队前后，始终保持 活跃、积极参与并善于沟通 ，在社 区中具有良好互动。 7. 新任工作人员将进入 30 天试用期 ，期间将评估其工作表现与岗位适配性。能否正 式留任将取决于试用期结束时的综合评估结果 。 14 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 管理 人员架构 海南虚拟航空设有结构清晰、组织有序的工作人员团队，以确保日常运营顺畅、为飞行员 提供支持，并积极推动社区互动与发展。以下是本航空公司常见的工作人员层级与职责概 览： 首席运营官 运营副总裁 培训总监 教员 飞行部长 飞行员 综合支持总 监 人力资源总 监 活动总监 技术总监 虚航 Supervisor 首席执行官 15 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. VATSIM V 网 什么是 VATSIM? VATSIM 代表 虚拟空中交通模拟网络（ Virtual Air Traffic Simulation Network ） 。它是一个在 线平台，使飞行模拟爱好者能够在一个高度逼真的多人环境中进行飞行和空中交通管制。 为营造一个尊重且专业的氛围，所有飞行员必须遵守 VATSIM 行为守则 和 法规准则。 在 VATSIM 网络上飞行时，飞行员代表着 海南虚拟航空，应始终保持最高标准的行为和沟 通水平。 要了解更多关于 VATSIM 及其运作方式的信息，请访问官网： www.vatsim.net 。 VATSIM 呼号使用规范 海南虚拟航空的飞行员鼓励使用现实中海南航空的航班号作为在 VATSIM 网络上的呼号。 另外，飞行员也可以使用自己的 HNA 飞行员编号 作为呼号。 有关呼号使用的详细指南，请参考下方的图表。 航空公司 呼号前缀 呼号读法 海南航空 CHH “ 海南 ” 天津航空 GCR “ 渤海 ” 首都航空 CBJ “ 神鹿 ” 金鹏航空 YZR “ 扬子江 ” 金鹿公务北京 BDJ “ 金鹿 ” 16 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 常见问题解答（ FAQ ） 在联系我们的员工团队之前，请先阅读以下常见问题，看看是否能解答您的疑问： 1 我必须在 VATSIM 上飞行吗？ 不是必须在 VATSIM 上飞行，但我们推荐您使用 VATSIM ，同时您必须拥有一个有效 且活跃的 VATSIM 帐号。 2. 我因长时间不活跃被移除，如何重新加入？ 我们欢迎因不活跃被移除或主动离开的飞行员返回。您无需重新申请，只需联系我 们的人力资源部门即可恢复账户。 3. 我是否只能飞一种机型？（例如： A320NEO ） 不会，我们不限制您飞行的机型。我们唯一的建议是：在飞行前请确保您已学习并 熟练掌握所飞的机型。 4. 我的 PIREP 因飞机故障（如模拟器崩溃）而无效，我该怎么办？ 如果是由于飞机故障导致的无效 PIREP ，请前往 www.hainanva.com 提交一份安全 报告（ Safety Report ） ，报告类型选择 " 其他（ Others ） " ，在备注中请写上 "Aircraft Malfunction （飞机故障） " 。 17 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 法律声明 海南虚拟航空是一家飞行模拟组织，与海南航空或任何现实世界的航空公司没有关联。 所有商标和图片均归其各自所有者所有。所有内容仅供娱乐用途；如需获取真实航空信 息，请咨询官方渠道。 隐私与数据保密政策 1. 数据收集及用途 海南虚拟航空为独立运营的虚拟航空，利用 VATSIM 网络进行在线飞行模拟。我们仅在必 要时收集个人信息，包括 VATSIM 账号、呼号、飞行记录及联系方式。此数据仅用于运营 管理，如飞行员活动监控、活动协调、绩效分析及提升用户体验。我们不会收集与这些用 途无关的过量信息。 2. 数据使用及限制 所有收集的个人数据均依照相关法律及用户同意使用。我们确保数据仅用于指定目的，绝 不用于未经授权的用途。海南虚拟航空不会为商业利益向第三方出售或共享数据。仅在法 律要求或获得用户明确许可时才会披露数据。 3. 数据安全 我们采取强有力的技术和组织措施保护用户数据，防止未经授权的访问、泄露、篡改或销 毁。措施包括数据加密存储与传输、访问权限控制、定期安全审计以及员工数据保护培 训。 4. 数据保留 个人数据仅在完成收集目的或满足法律要求所需的期限内保存。数据不再需要时，将被安 全删除或匿名处理，防止识别。 5. 用户权利 18 © 2025 Hainan VA | www.hainanva.com Hainan Virtual Airlines is a flight simulation group with no affiliation to Hainan Airlines or any real - world airline. All trademarks and images belong to their respective owners. All content is for entertainment only; members should consult official sourc es for real - world aviation guidance. 用户有权访问其个人数据，要求更正不准确的信息，在适用情况下请求删除数据，并随时 撤回同意。海南虚拟航空承诺依法及时响应用户请求。 6. 数据共享与第三方 我们不会为营销或商业目的与第三方共享用户个人数据。数据仅在严格保密协议约束下， 与可信赖的服务提供商或合作伙伴共享，以支持虚拟航空运营。 7. 法律合规 海南虚拟航空遵守中华人民共和国个人信息保护法及其他相关数据隐私法规。我们依法配 合监管部门，确保持续合规。 8. 联系方式 有关个人数据或本隐私政策的任何问题、疑虑或请求，请联系 support@hainanva.com 。 盗版政策 海南虚拟航空对盗版软件或任何未经授权的知识产权的传播实行零容忍政策。我们致力于 为所有成员营造一个合法且相互尊重的环境。 任何被发现从事盗版行为的个人将立即被停飞处理，并且所有相关信息将被报告给相应的 软件开发商或授权发行方。