H S M - H D - 0 1 : v 2 C Ộ N G H O À X Ã H Ộ I C H Ủ N G H Ĩ A V I Ệ T N A M Đ ộ c l ậ p - T ự d o - H ạ n h p h ú c - - - o 0 o - - - H Ợ P Đ Ồ N G C U N G C Ấ P D Ị C H V Ụ C H Ữ K Ý S Ố C Y B E R H S M S ố : H S M Y Y M M D D X X X C ă n c ứ L u ậ t T h ư ơ n g m ạ i V i ệ t N a m s ố 3 6 / 2 0 0 5 / Q H 1 1 n g à y 2 7 / 0 6 / 2 0 0 5 ; L u â ̣ t D â n s ư ̣ s ô ́ 9 1 / 2 0 1 5 / Q H 1 3 n g à y 2 4 / 1 1 / 2 0 1 5 ; C ă n c ứ L u ậ t G i a o d ị c h đ i ệ n t ử V i ệ t N a m s ố 5 1 / 2 0 0 5 / Q H 1 1 n g à y 2 9 / 1 1 / 2 0 0 5 ; N g h ị đ ị n h 1 3 0 / 2 0 1 8 / N Đ - C P n g à y 2 7 / 9 / 2 0 1 8 ; C ă n c ứ v à o H ợ p đ ồ n g h ợ p t á c s ố 0 1 / 2 0 2 1 / H T K D / F C A - C Y B g i ữ a C ô n g t y c ổ p h ầ n c h ữ k ý s ố F a s t C A v à C ô n g t y C ổ p h ầ n C y b e r L o t u s đ ã k ý n g à y 0 1 / 0 1 / 2 0 2 1 ; C ă n c ứ v à o k h ả n ă n g v à n h u c ầ u c ủ a H a i B ê n H ô m n a y , n g à y ... ... t h á n g ... ... n ă m 2 0 , c h ú n g t ô i g ồ m c ó : B Ê N C U N G C Ấ P D Ị C H V Ụ : C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N C Y B E R L O T U S Đ ị a c h ỉ : T ầ n g 4 , t ò a n h à V i n a t a 2 B , s ố 2 8 9 K h u ấ t D u y T i ế n , P h ư ờ n g T r u n g H ò a , Q u ậ n C ầ u G i ấ y , T h à n h p h ố H à N ộ i , V i ệ t N a m Đ i ệ n t h o ạ i : ( 0 2 4 ) 3 2 0 0 0 0 7 7 E m a i l : i n f o @ c y b e r l o t u s c o m M ã s ố t h u ế : 0 1 0 5 2 3 2 0 9 3 N g ư ờ i đ ạ i d i ệ n : Ô n g L Ê M I N H H Ư N G C h ứ c v ụ : T ổ n g g i á m đ ố c S a u đ â y g ọ i t ắ t l à “ C Y B E R L O T U S ” , v à B Ê N S Ử D Ụ N G D Ị C H V Ụ : ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Đ ị a c h ỉ : ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Đ i ệ n t h o ạ i : ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... E m a i l : ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... M ã s ố t h u ế : ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... N g ư ờ i đ ạ i d i ệ n : ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... C h ứ c v ụ : ... ... ... ... ... ... ... S a u đ â y g ọ i t ắ t l à “ K H Á C H H À N G ” C Y B E R L O T U S v à K H Á C H H À N G đ ư ợ c g ọ i c h u n g l à “ C á c B ê n ” S a u k h i b à n b ạ c t h ỏ a t h u ậ n , h a i B ê n đ ồ n g ý k ý k ế t H Ợ P Đ Ồ N G C U N G C Ấ P D Ị C H V Ụ C H Ữ K Ý S Ố C Y B E R H S M ( s a u đ â y g ọ i c h u n g l à “ H ợ p đ ồ n g ” ) v ớ i c á c đ i ề u k h o ả n s a u : C Á C Đ Ị N H N G H Ĩ A 1 D ị c h v ụ “ S l o t C y b e r H S M ” c u n g c ấ p k h ô n g g i a n l ư u c h ứ a c ặ p k h ó a c h ứ n g t h ư s ố t r ê n t h i ế t b ị v ậ t l ý H S M đ ạ t c h u ẩ n F I P S 1 4 0 - 2 L e v e l 3 đ ặ t t ạ i h ạ t ầ n g c ủ a C Y B E R L O T U S v ớ i c h ứ c n ă n g k ý s ố t ậ p t r u n g , c h o p h é p c á c m á y c h ủ p h ầ n m ề m n g h i ệ p v ụ t í c h h ợ p t h ô n g q u a A P I g i a o t h ứ c R E S T f u l t r ê n k ế t n ố i I n t e r n e t / V P N / K ê n h t h u ê r i ê n g ( L e a s e d - l i n e ) 2 D ị c h v ụ “ C h ữ k ý s ố C y b e r H S M ” b a o g ồ m d ị c h v ụ " S l o t C y b e r H S M " v à m ộ t c h ứ n g t h ư s ố c ủ a N h à c u n g c ấ p d ị c h v ụ c h ứ n g t h ự c c h ữ k ý s ố c ô n g c ộ n g F a s t C A ( N h à c u n g c ấ p ) c à i đ ặ t s ẵ n t r ê n k h ô n g g i a n t h i ế t b ị H S M đ ư ợ c c u n g c ấ p N Ộ I D U N G D Ị C H V Ụ 1 B ằ n g v ă n b ả n n à y , K H Á C H H À N G ủ y q u y ề n c h o C Y B E R L O T U S t ạ o v à l ư u t r ữ k h ó a b í m ậ t c ủ a K H Á C H H À N G t r ê n h ệ t h ố n g c u n g c ấ p d ị c h v ụ C y b e r H S M c ủ a C Y B E R L O T U S t r o n g t h ờ i h ạ n c ó h i ệ u l ự c c ủ a H ợ p đ ồ n g C ặ p k h ó a c ủ a K H Á C H H À N G đ ư ợ c l ư u t r ữ a n t o à n , b ả o m ậ t t r ê n t h i ế t b ị H S M v ậ t l ý c ủ a d ị c h v ụ C y b e r H S M 2 K H Á C H H À N G c u n g c ấ p đ ầ y đ ủ h ồ s ơ đ ă n g k ý c h ứ n g t h ư s ố t h e o q u y đ ị n h c ủ a B ộ T h ô n g t i n v à T r u y ề n t h ô n g v à c ủ a N h à c u n g c ấ p d ị c h v ụ c h ứ n g t h ự c c h ữ k ý s ố c ô n g c ộ n g F a s t C A 3 S a u k h i C Y B E R L O T U S h o à n t h à n h v i ệ c c ấ p p h á t S l o t C y b e r H S M v à c à i đ ặ t c h ứ n g t h ư s ố c ô n g c ộ n g , b à n g i a o t à i k h o ả n d ị c h v ụ q u a e m a i l t ớ i K H Á C H H À N G t h ì s ẽ l à t h ờ i đ i ể m b ắ t đ ầ u s ử d ụ n g d ị c h v ụ E m a i l c ủ a K H Á C H H À N G đ ể n h ậ n t h ô n g t i n t à i k h o ả n d ị c h v ụ v à t à i l i ệ u n h ư s a u : ... ... ... ... ... ... ... C H I P H Í D Ị C H V Ụ V À T H A N H T O Á N 1 C h i p h í d ị c h v ụ đ ư ợ c q u y đ ị n h c h i t i ế t t r o n g P h ụ l ụ c 1 k è m t h e o h ợ p đ ồ n g n à y ; 2 T h ờ i đ i ể m t h a n h t o á n : K H Á C H H À N G s ẽ t h a n h t o á n c h o C Y B E R L O T U S 1 0 0 % t ổ n g g i á t r ị h ợ p đ ồ n g n g a y s a u k h i C Y B E R L O T U S b à n g i a o t à i k h o ả n d ị c h v ụ c h ữ k ý s ố C y b e r H S M c h o K H Á C H H À N G Q U Y Ề N V À N G H Ĩ A V Ụ C Ủ A C Á C B Ê N 1 Q u y ề n v à n g h ĩ a v ụ c ủ a C Y B E R L O T U S 1 C u n g c ấ p d ị c h v ụ t h e o đ ú n g n ộ i d u n g v à t h ờ i g i a n t h ự c h i ệ n d ị c h v ụ đ ã t h o ả t h u ậ n t r o n g H ợ p đ ồ n g 2 T r o n g t r ư ờ n g h ợ p c ó s ự c ố g â y n g ừ n g d ị c h v ụ d o l ỗ i c ủ a C Y B E R L O T U S t h ì C Y B E R L O T U S c ó t r á c h n h i ệ m k h ắ c p h ụ c s ự c ố t r o n g t h ờ i g i a n s ớ m n h ấ t n h ư n g k h ô n g q u á 0 1 n g à y l à m v i ệ c 3 C Y B E R L O T U S c h ị u t r á c h n h i ệ m h ư ớ n g d ẫ n , h ỗ t r ợ K H Á C H H À N G t r o n g v i ệ c s ử d ụ n g d ị c h v ụ c ủ a C Y B E R L O T U S m ộ t c á c h c h i t i ế t , đ ầ y đ ủ v à đ ú n g h ạ n 4 C Y B E R L O T U S k h ô n g c h ị u t r á c h n h i ệ m k h i h ệ t h ố n g c ủ a K H Á C H H À N G b ị t ấ n c ô n g , b ị h ư h ỏ n g v à b ị t h ấ t t h o á t d ữ l i ệ u v ì c á c l ỗ i v à c á c l ỗ h ổ n g b ả o m ậ t t r o n g h ệ t h ố n g v à c ủ a c á c p h ầ n m ề m c ủ a K H Á C H H À N G 2 Q u y ề n v à n g h ĩ a v ụ c ủ a K H Á C H H À N G 1 T h a n h t o á n c á c k h o ả n c h i p h í c h o C Y B E R L O T U S đ ầ y đ ủ v à đ ú n g h ạ n ; 2 C h ị u t r á c h n h i ệ m s ử d ụ n g k h ó a b í m ậ t c ủ a c h ứ n g t h ư s ố c ô n g c ộ n g đ ư ợ c c u n g c ấ p c h o K H Á C H H À N G m ộ t c á c h a n t o à n , b í m ậ t K H Á C H H À N G p h ả i t h ô n g b á o n g a y c h o C Y B E R L O T U S n ế u n g h i n g ờ h a y b i ế t r ằ n g k h ó a b í m ậ t đ ã b ị l ộ 3 K H Á C H H À N G v ậ n h à n h c á c m á y c h ủ ứ n g d ụ n g v à c h ị u t r á c h n h i ệ m t r ư ớ c p h á p l u ậ t v ề n h ữ n g n ộ i d u n g đ ư ợ c k ý s ố b ở i c á c ứ n g d ụ n g đ ó H I Ệ U L Ự C H Ợ P Đ Ồ N G V À C H Ấ M D Ứ T H Ợ P Đ Ồ N G 1 T h ờ i g i a n d ị c h v ụ đ ư ợ c t í n h t ừ t h ờ i đ i ể m k h ở i t ạ o d ị c h v ụ t h à n h c ô n g c h o đ ế n k h i h ế t t h ờ i h ạ n s ử d ụ n g c ủ a m ã g ó i d ị c h v ụ đ ă n g k ý ở P h ụ c l ụ c 1 k è m t h e o h ợ p đ ồ n g n à y 2 H ợ p đ ồ n g c ó h i ệ u l ự c k ể t ừ n g à y k ý v à c ó t h ờ i h ạ n c h o đ ế n k h i k ế t t h ú c t h ờ i g i a n d ị c h v ụ T r o n g v ò n g 1 5 n g à y t r ư ớ c k h i t h ờ i h ạ n H ợ p đ ồ n g c h ấ m d ứ t , n ế u m ộ t t r o n g h a i B ê n k h ô n g c ó v ă n b ả n t h a y đ ổ i c á c đ i ề u k h o ả n h o ặ c đ ề n g h ị c h ấ m d ứ t H ợ p đ ồ n g t h ì H ợ p đ ồ n g s ẽ đ ư ợ c t ự đ ộ n g g i a h ạ n v ớ i t h ờ i h ạ n d ị c h v ụ c ủ a c h u k ỳ , k t i ế p t h e o c h o đ ế n k h i m ộ t t r o n g h a i b ê n t h ô n g b á o c h ấ m d ứ t H ợ p đ ồ n g 3 T r o n g t r ư ờ n g h ợ p K H Á C H H À N G t ự ý n g ừ n g s ử d ụ n g d ị c h v ụ t h ì K H Á C H H À N G s ẽ k h ô n g đ ư ợ c h o à n t r ả c á c k h o ả n c h i p h í d ị c h v ụ đ ã t h a n h t o á n c h o C Y B E R L O T U S v à h ợ p đ ồ n g n à y đ ư ợ c t ự đ ộ n g c h ấ m d ứ t 4 T r o n g t r ư ờ n g h ợ p K H Á C H H À N G v i p h ạ m q u y đ ị n h l i ê n q u a n đ ế n đ i ề u k h o ả n t h a n h t o á n , C Y B E R L O T U S c ó q u y ề n t ạ m n g ư n g v i ệ c c u n g c ấ p d ị c h v ụ v à K H Á C H H À N G c h ị u h o à n t o à n p h í t ổ n t r o n g v i ệ c k h ô i p h ụ c l ạ i d ị c h v ụ t h e o b i ể u p h í c ủ a C Y B E R L O T U S c ô n g b ố t ạ i t h ờ i đ i ể m k h ô i p h ụ c l ạ i d ị c h v ụ 5 H ợ p đ ồ n g đ ư ợ c c o i l à t ự đ ộ n g t h a n h l ý k h i h a i b ê n h o à n t h à n h n g h ĩ a v ụ c u n g c ấ p d ị c h v ụ v à t h a n h t o á n t h e o h ợ p đ ồ n g m à k h ô n g x ả y r a t r a n h c h ấ p B Ả O M Ậ T T H Ô N G T I N 1 “ T h ô n g t i n m ậ t ” l à c á c t h ô n g t i n b a o g ồ m n h ư n g k h ô n g g i ớ i h ạ n l i ê n q u a n đ ế n g i a o d ị c h t r o n g H ợ p Đ ồ n g , v i ệ c k ý k ế t v à t h ự c h i ệ n H ợ p Đ ồ n g , h a y c á c t à i l i ệ u , h ì n h ả n h , l ờ i b ì n h , b à i v i ế t , d ữ l i ệ u đ ư ợ c c h u y ể n r a / v à o h o ặ c đ ư ợ c s à n g l ọ c b ở i t h i ế t b ị t ư ờ n g l ử a v à p h ầ n m ề m h ỗ t r ợ , ... b ằ n g v ă n b ả n , b ằ n g l ờ i n ó i h a y b ằ n g b ấ t k ỳ h ì n h t h ứ c n à o l i ê n q u a n đ ế n v i ệ c g i a o k ế t v à t h ự c h i ệ n H ợ p Đ ồ n g n à y m à C Y B E R L O T U S c ó đ ư ợ c m ộ t c á c h t r ự c t i ế p h a y g i á n t i ế p t r ư ớ c n g à y g i a o k ế t H ợ p Đ ồ n g h o ặ c t r o n g t h ờ i g i a n t h ự c h i ệ n H ợ p đ ồ n g 2 C á c b ê n c ó t r á c h n h i ệ m b ả o m ậ t v à c a m k ế t s ẽ k h ô n g t i ế t l ộ T h ô n g t i n m ậ t c h o b ấ t k ỳ B ê n t h ứ b a n à o k h á c v à k h ô n g s ử d ụ n g T h ô n g t i n m ậ t c h o b ấ t k ỳ m ụ c đ í c h n à o k h á c ( n g o ạ i t r ừ t h ự c h i ệ n H ợ p đ ồ n g n à y ) v à o b ấ t c ứ l ú c n à o v à v ì b ấ t k ỳ l ý d o g ì n ế u k h ô n g c ó s ự đ ồ n g ý t r ư ớ c b ằ n g v ă n b ả n c ủ a b ê n k i a 3 Đ i ề u k h o ả n n à y v ẫ n c ó h i ệ u l ự c n g a y c ả k h i H ợ p đ ồ n g đ ã c h ấ m d ứ t h o ặ c h ế t t h ờ i h ạ n Đ I Ề U K H O Ả N C H U N G 1 N h ữ n g đ i ề u c h ỉ n h , b ổ s u n g h o ặ c t h a y đ ổ i v ề n ộ i d u n g H ợ p đ ồ n g ( n ế u c ó ) p h ả i đ ư ợ c h a i B ê n t h ố n g n h ấ t v à t h ể h i ệ n b ằ n g P h ụ l ụ c H ợ p đ ồ n g 2 H a i b ê n c a m k ế t t h ự c h i ệ n đ ầ y đ ủ c á c đ i ề u k h o ả n c ủ a H ợ p đ ồ n g n à y N ế u x ả y r a c á c b ấ t đ ồ n g , t r a n h c h ấ p g i ữ a H a i b ê n t h ì h a i b ê n s ẽ c ù n g h ợ p t á c g i ả i q u y ế t t h ô n g q u a t h ư ơ n g l ư ợ n g , h ò a g i ả i T r o n g t r ư ờ n g h ợ p k h ô n g t h ể t h ư ơ n g l ư ợ n g đ ư ợ c t h ì s ẽ g i ả i q u y ế t t ạ i T o à á n c ó t h ẩ m q u y ề n ở T h à n h p h ố H à N ộ i P h á n q u y ế t c ủ a T o à á n l à c u ố i c ù n g v à c á c b ê n p h ả i c ó n g h ĩ a v ụ t h i h à n h M ọ i c h i p h í p h á t s i n h b ê n t h u a k i ệ n c h ị u t r á c h n h i ệ m t h a n h t o á n 3 H ợ p đ ồ n g n à y c ó h i ệ u l ự c k ể t ừ n g à y k ý v à đ ư ợ c l ậ p t h à n h 0 2 ( h a i ) b ả n c ó g i á t r ị n h ư n h a u , m ỗ i B ê n g i ữ 0 1 ( m ộ t ) b ả n đ ể t h ự c h i ệ n Đ Ạ I D I Ệ N C Y B E R L O T U S Đ Ạ I D I Ệ N K H Á C H H À N G Đ Ạ I D I Ệ N C Y B E R L O T U S Đ Ạ I D I Ệ N K H Á C H H À N G P H Ụ L Ụ C 1 – C H I P H Í D Ị C H V Ụ V À T H A N H T O Á N ( K è m t h e o h ợ p đ ồ n g s ố ... n g à y ... / ... / ... ) H à n g h ó a v à d ị c h v ụ : S T S ả n p h ẩ m / D ị c h v ụ S ố l ư ợ n g ( 1 ) Đ ơ n g i á ( 2 ) V A T 1 0 % ( 3 ) T h à n h t i ề n ( 4 ) = ( 1 ) x ( 2 ) + ( 3 ) 1 M ã d ị c h v ụ : C B H - A B C - X Y Z M ô t ả : ... T h ờ i h ạ n d ị c h v ụ : ... t h á n g / n ă m 0 1 2 C h i p h í t í c h h ợ p p h ầ n m ề m T ổ n g c ộ n g ( V N D ) : B ằ n g c h ữ : ... / 2 H ì n h t h ứ c t h a n h t o á n : c h u y ể n k h o ả n h o ặ c t i ề n m ặ t 3 Đ ơ n v ị t i ề n t h a n h t o á n : đ ồ n g V i ệ t N a m ( V N D ) 4 Đ ơ n v ị t h ụ h ư ở n g : C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N C Y B E R L O T U S S ố t à i k h o ả n : 8 3 2 1 1 0 0 1 4 1 0 0 8 t ạ i N g â n h à n g T M C P Q u â n đ ộ i – C h i n h á n h B a Đ ì n h , H à N ộ i Đ Ạ I D I Ệ N C Y B E R L O T U S Đ Ạ I D I Ệ N K H Á C H H À N G