ALEJANDRO PICHARDO ESTRADA LIC. EN MERCADOTECNIA EXPERIENCIA LABORAL SOFT SKILLS HARD SKILLS (664) 317 64 05 alexpichardoe@gmail.com Tijuana, B.C. CONTACTO Desarrollarme en el ámbito laboral en áreas afines a la mercadotecnia o publicidad, donde pueda aplicar mis conocimientos y habilidades. Compromiso Aprendizaje constante Creatividad Toma de decisiones con base en datos estadísticos Facilidad de palabra y presentación Diplomado en mercadotecnia digital Nivel avanzado en excel Manejo de Facebook Business Manager Desarrollo y seguimiento de embudos comerciales Administración de los recursos DOCENTE / UABC TIJUANA FACULTAD DE TURISMO Y MERCADOTECNIA: - Publicidad. - Mercadotecnia de productos y marcas. OTRAS ACTIVIDADES Viva Hogar – Compra y venta de vivienda adjudicada Gerente de Mercadotecnia MERCADOTECNIA Administración de la base de datos de prospectos generados por el area de Mercadotecnia. Creación, ejecucion y monitoreo de campañas de mercadotecnia a traves de distntas plataformas. Busqueda constante de nuevas plataformas para la promocion de los productos. Gestion de la imagen corporativa de Viva Hogar. Presentación diaria, mensual y trimestral de las actividades realizadas y prospectos generados. Asegurarse de la correcta publicacion de los productos en plataformas inmobiliarias. Gestion de diseño de todos los materiales necesarios para la promocion de los productos Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio a nivel nacional. Resultados: Incremento acumulado del 150% en prospectos calificados generados por Mercadotecnia. Implementación de plataforma digital (Leadsales) para el control y seguimiento de prospectos. Reducción en 50% del costo por lead en plataformas digitales. Incremento de las audiencias en Facebook Business de acuerdo al segmento de cada vivienda. Creación del perfil del cliente de acuerdo a datos estadísticos. Generación de reportes de desempeño de las campañas publicitarias en medios digitales. Capacitación en manejo de objeciones al equipo de ventas. INVERSIONES DE BAJA CALIFORNIA Jun 2019 – Mar 2020 GERENTE DE MERCADOTECNIA (Nissan, Carmex, Presto cash) Generacion y seguimiento de prospectos, cumplimiento de niveles de satisfacción en piso, implementacion de acciones determinadas por Nissan Mèxico. Elaboración de reportes de tráfico para medir efectividad de campañas. Generación y monitoreo de campañas publicitarias en medios tradicionales y digitales. Gestión de patrocinios en eventos. Construcción de marca Carmex y Presto Cash a nivel regional. Activaciones y presencia de marca. Monitoreo de CRM. Seguimiento a procesos de certificación determinados por Nissan a Nivel Nacional. GRUPO UNIRADIO Nov 2010 - May 2016 (Jun 2018 - 2019) GERENTE DE MERCADOTECNIA Creación de unidad de negocios Uniradio Eventos. Elaboración y control de presupuesto de 5 marcas de productos y 1 institucional. Diseño y seguimiento de plan de mercadotecnia anual para estaciones y grupo Uniradio. Investigación de mercado. Análisis, presentación de hallazgos y recomendaciones. Diseñoo de estrategias comerciales y paquetes publicitarios. Diseñoo e implementación de campañas publicitarias, alianzas estratégicas e intercambios comerciales. Implementaciñon de sistema CRM. Manejo de personal de confianza y sindicalizado del área de mercadotecnia. Metro Fitness Group – Gimnasio Boutique Septiembre - Diciembre 2020 Gerente de operaciones y comercial Mantener en óptimas condiciones la operación del gimnasio Atención de todas las necesidades de las distintas unidades de negocio Establecer precios, promociones, seguimiento de clientes y cartera vencida. Capacitación constante del equipo de entrenadores Mejora constante de la experiencia del usuario Juntas semanales de cumplimiento de objetivos y seguimiento a tareas. Resultados: Incremento de 22% en Ventas promedio en las 3 unidades de negocio a cargo. Evaluación del usuario al 95% en satisfacción. Implementación de embudos comerciales a través de CRM. Reactivación de cartera vencida en un 35% a través de estrategias comerciales de EDUCACIÓN Maestría en Administración de Empresa Licenciatura en Mercadotecnia UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA CAMPUS TIJUANA: Título y mención honorífica SOFT SKILLS (664) 317 64 05 alexpichardoe@gmail.com Tijuana, B.C. CONTACT C ommitment Constant learning Creativity Diploma in digital marketing Advanced level in Excel Facebook Business Manger Development and monitoring of commercial funnels Resource management OTHER ACTIVITIES TEACHER / UABC TIJUANA FACULTY OF TOURISM AND MARKETING: - Advertising. - Product and brand marketing. EDUCATION Master of Business Administration Bachelor of Marketing Title and honorable mention UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA CAMPUS TIJUANA: Metro Fitness Group - Gym Boutique Results: 22% increase in average sales in the 3 business units in charge. 95% user satisfaction rating. Implementation of commercial funnels through CRM. 35% reactivation of non-performing loans through commercial promotion strategies and incentives. INVERSIONES DE BAJA CALIFORNIA Jun 2019 - Mar 2021 MARKETING MANAGER (Nissan, Carmex, Presto cash) Generation and tracking of prospects, fulfillment of satisfaction levels in floor, implementation of actions determined by Nissan Mèxico. Elaboration of traffic reports to measure campaign effectiveness. Generation and monitoring of advertising campaigns in traditional and digital media. Event sponsorship management. Carmex and Presto Cash brand building at regional level. Activations and brand presence. CRM monitoring. Follow-up to certification processes determined by Nissan Nationwide. GRUPO UNIRADIO Nov 2010 - May 2016 (Jun 2018 - 2019) MARKETING MANAGER ALEJANDRO PICHARDO ESTRADA Speaking and presentation skills HARD SKILLS Decission-making based on statistical data WORK EXPERIENCE To develop in the workplace in areas related to marketing or advertising, where I can apply my knowledge and skills. Marketing Manager Ensure the correct publication of products on real estate platforms. Design management of all the necessary materials for the promotion of the products Search for new business opportunities nationwide. Real estate business - Purchase and sale of foreclosed housing Daily, monthly and quarterly presentation of the activities carried out and prospects generated. 50% reduction in cost per lead on digital platforms. Results: Cumulative 150% increase in qualified leads generated by Marketing. Implementation of digital platform (Leadsales) for the control and monitoring of prospects. Increase of audiences in Facebook Business according to the segment of each home. September - December 2020 Operations and commercial manager Keep gym operation in optimal condition Attention to all the needs of the different business units Establish prices, promotions, customer tracking and overdue portfolio. Ongoing training of the coaching staff Constant improvement of the user experience Weekly meetings of fulfillment of objectives and follow-up to tasks Creation of Uniradio Eventos business unit. Preparation and budget control of 5 product brands and 1 institutional. Design and monitoring of annual marketing plan for stations and Uniradio group. Market research. Analysis, presentation of findings and recommendations. Design of commercial strategies and advertising packages. Design and implementation of advertising campaigns, strategic alliances and commercial exchanges. CRM system implementation. Management of trusted and unionized personnel in the marketing area. Creation of the customer profile according to statistical data. Generation of performance reports of advertising campaigns in digital media. Objection management training for the sales team. GRADUATE IN MARKETING