SUMÁRIO 1. Sobre nós: ○ TripAdvisor ○ TheFork 2. Como podemos te ajudar? ○ Planos TheFork Manager ○ Promoção ○ Yums 2 O maior site de viagens do mundo Presença em 49 países & Quase 28 idiomas 460 milhões de visitas únicas mês 249 830 milhões novos comentários são avaliações e opiniões postados por minuto 4 milhões restaurantes listados pelo mundo 3 A plataforma líder em encontrar e reservar restaurantes online na Europa, América Latina e Austrália Desde 2007 +80,000 restaurantes 22 países +30 million visitas mensais 4 Juntos influenciaram aproximandamente 320 milhões de experiências gastronômicas em 2018 5 Como podemos te ajudar? A forma como os consumidores descobrem, escolhem e reservam restaurantes está evoluindo rapidamente 80%* dos clientes usam a Internet para pesquisar antes de realizar uma compra 55%** de usuários de smartphone compram no prazo de uma hora +21M app downloads no TheFork! * SOURCE: GE Capital Study, 3200 consumers, 2013 **SOURCE: Google Study, Mobile Path to Purchase, 950 consumers, 2013 7 Estar presente e aprimorar sua presença online é crucial para qualquer negócio confiam em avaliações 80% tanto quanto recomendações pessoais +18,5M avaliações no TheFork! SOURCE: 50 Shocking Stats About Online Reputation Managemen, 2018. 8 Os usuários querem reservar seu restaurante a qualquer hora e onde quer que estejam 42% das reservas são feitas no período que o restaurante está fechado* SOURCE: 2018 TheFork restaurant survey sent to the most active restaurant owners (TheFork partners) via email in FR, IT, ES. 9 TheFork Visibilidade online via TheFork e canais parceiros + Sistema de reservas e gerenciamento para restaurantes 10 Habilite reservas online aos seus clientes através dos principais canais Site do Restaurante 11 Centralize seus canais em uma única plataforma: Comissão por Grátis pessoa Grátis 12 Benefícios TheFork ATRAIA OTIMIZE A FIDELIZE OS NOVOS GESTÃO DO SEU SEUS CLIENTES RESTAURANTE CLIENTES Ganhe tempo - Centralize as reservas Aumente sua fonte de receita - Gerencie seu salão com Crie um relacionamento de o mapa de mesas longo prazo com os clientes - Ocupe as mesas do seu restaurante sempre que precisar Reduza no shows - Ficha do cliente com histórico de - Via email reservas e campos para preferências - Permita reservas 24 horas por dia, - Envio de email marketing ilimitado todos os dias da semana - Via SMS 13 planos disponíveis FREE PRO PRO+ R$0 R$ 99 R$189 /mensais /mensais Todas as ferramentas básicas Mais funcionalidades para otimizar Ferramentas de CRM para fidelizar os para o seu negócio o gerenciamento das suas reservas seus clientes Ganhe visibilidade Ganhe visibilidade Ganhe visibilidade Gerencie todas as reservas Gerencie todas as reservas Gerencie todas as reservas Mapa do salão personalizado Mapa do salão personalizado Lembretes exclusivos contra Lembretes exclusivos contra os no shows os no shows Fila de Espera Envio de email marketing ilimitado 14 Promoções, um investimento digital inteligente Principais benefícios Destaque nos Aumento no número Aumento rápido do resultados de pesquisa de reservas número de avaliações Preencha sua mesas Pessoas atraem em todas as horas mais pessoas Dedique parte do seu budget de marketing para investir em reservas. Todos gostam de boas ofertas, um dos critérios do algoritmo de classificação do TheFork são as promoções oferecidas pelos restaurantes. Uma promoção te ajuda ainda mais a receber novos clientes 15 Promoções, um investimento digital inteligente Quanto mais você oferece, mais você recebe! Quanto mais próximo de um desconto de 50%,maior será o impacto nas visualizações do seu perfil e nas reservas.* Promoção Page Views* Reservas** 50% x6,5 x11 40% x3,5 x6 30% x2,5 x4,5 *Source: Performance promotion analysis July 2017 (600 restaurants) - LaFourchette 16 **Average data. Impact on bookings can vary from 2 to 30 times Yums, o programa de fidelidade do TheFork Principais benefícios Aumento no Destaque nos número de reservas resultados de busca Co-financiado pelo TheFork Receba os melhores você investe só metade clientes de gastronomia O programa de fidelidade do TheFork recompensa os usuários e os incentiva a descobrir e reservar com mais frequência. Milhares de visitantes por mês consultam a seleção de restaurantes participantes deste programa para trocar seus Yums por um desconto. O TheFork facilita a pesquisa com emails marketing mensais e visibilidade extra no aplicativo e site. 17 Uma equipe com pessoas prontas e esperando para ajudá-lo Suporte ao Restaurante Você poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail, telefone ou chat ● de segunda à sabado ● das 09h as 19h Gerente de Contas Você receberá um consultor para aconselhá-lo sobre todos os nossos produtos e serviços. Treinamento Acreditamos que o treinamento é importante, é por isso que oferecemos várias soluções. De treinamentos presenciais personalizados à cursos online, estaremos lá para orientá-lo em toda a sua jornada. 18 Name & Family Name ROLE IN THE COMPANY email
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