Commercial Policy Jacket - Eng-BM version.pdf - allianz2005

Please enable JavaScript to view the full PDF

Policy Commercial Vehicle Policy COMMERCIAL VEHICLE Allianz General Insurance Company (Malaysia) Berhad 200601015674 (735426-V) (Licensed under the Financial Services Act 2013 and regulated by Bank Negara Malaysia) Policy Commercial Vehicle COMMERCIAL VEHICLE POLICY TYPES OF COVER (b) The maximum amount We will pay is the market value of Your Vehicle at the time of the loss or the ANY ONE OF THE FOLLOWING WILL APPLY:- sum Insured in the Policy whichever is the lower COMPREHENSIVE - Sections A & B of this Policy apply. figure. THIRD PARTY ONLY - Only Section B applies. (c) If Your Vehicle shall at the time of happening of ALL ENDORSEMENTS, CLAUSES OR WARRANTIES THAT ARE any loss or damage be insured for a sum lesser SEPARATELY ATTACHED TO THIS POLICY SHALL ALSO than its market value then, You shall be APPLY. considered as being Your own Insurer for the difference and shall bear the rateable proportion of the loss accordingly. Provided always that this OUR AGREEMENT shall not apply unless the market value at the Non - Consumer Insurance Contract (Insurance for purposes time of the loss exceeds the insured value by 10% related to Your trade, business or profession) or more. This Policy is issued in consideration of the payment of premium (d) The market value of Your Vehicle would be as specified in the Policy Schedule and pursuant to the answers determined in the event of a dispute by the Head given in Your Proposal Form (or when You applied for this Office of the Franchise- holder and this value insurance) and any other disclosures made by You between the would be equal to the cost of purchasing a time of submission of Your Proposal Form (or when You applied replacement vehicle of the same make, model for this insurance) and the time this contract is entered into. The and age of Your Vehicle at the time of loss. answers and any other disclosures given by You shall form part (e) In the event no Franchise-holder is available for of this contract of insurance between You and Us. In the event of the make of Your Vehicle, the market value of the any pre-contractual misrepresentation made in relation to Your vehicle would be determined by a Loss Adjuster answers or in any disclosures made by You, it may result in registered under the Financial Services Act 2013 avoidance of Your contract of insurance, refusal or reduction of and its subsequent legislation, agreed to by both Your claim(s), change of terms or termination of Your contract of You and Us. insurance. (f) The valuation done by the relevant Head Office This Policy reflects the terms and conditions of the contract of of the Franchise-holder or Loss Adjuster insurance as agreed between You and Us. registered under the Financial Services Act 2013 and its subsequent legislation, will be conclusive SECTION A - LOSS OR DAMAGE TO YOUR VEHICLE evidence in respect of the market value of Your Vehicle in any legal proceedings against Us. 1. We will indemnify You if Your Vehicle is damaged or lost in the following circumstances:- (g) The maximum amount We will pay for the cost of repairs to Your Vehicle shall be the expenses (a) by accidental collision or overturning, necessarily incurred to restore the damaged Vehicle to its pre-accident condition (or as near (b) by collision or overturning caused by mechanical its pre-accident condition as is reasonably breakdown, possible). If new franchise parts are used, You will (c) by collision or overturning caused by wear and tear, have to bear the betterment portion of the franchise parts replaced in accordance with the (d) by impact damage caused by falling objects following scale:- provided no flood, typhoon, hurricane, storm, Age of Vehicles/ Rate for Betterment tempest, volcanic eruption, earthquake, landslide, Years (Not to exceed following %) landslip, subsidence or sinking of the soil/earth or Less than 5 years 0 other convulsion of nature is involved, 5 15 (e) by fire explosion or lightning, 6 20 (f) by burglary, housebreaking or theft, 7 25 8 30 (g) by malicious act, 9 35 (h) when in transit (including its loading and unloading) by: 10 and above 40 (i) road rail inland waterway (ii) direct sea route across the straits between the The following basis shall be used in determining island of Penang and the mainland. the age of vehicles:- 2. Basis of Settlement Age of vehicle based on:- New Vehicles............................. Date of Registration (a) We will at Our option Local second-hand/used Date of Original (i) pay the cost of repairs to Your Vehicle, or vehicles......................................... Registration (ii) pay in cash the amount of the loss or damage to Imported second-hand/used Year of Manufacture Your Vehicle, or vehicles......................................... Imported reconditioned (iii) reinstate or replace Your Vehicle. Year of Manufacture vehicles......................................... 1 Policy Commercial Vehicle The application of betterment shall be at Our 3. Towing Disabled Vehicle discretion. The Scale of Betterment represents the We will cover the liabilities as specified in Section maximum rates of betterment that can be applied. B(1)(a) and Section B(1)(b)above if Your Vehicle is 3. Transportation of Damaged Vehicle used for towing any one disabled Motor Vehicle. We will pay You up to maximum of RM200.00 as Towing Provided that:- Charges for taking Your Vehicle to either the nearest (a) such towed vehicle is not towed for reward Repairer or towing the vehicle by returning it to Your address as shown on the Schedule or towing it to a secure (b) we are not liable for loss or damage to such place for it to be garaged, provided Your Vehicle has been towed vehicle or property being conveyed damaged by circumstances described in this section. thereon 4. Exceptions to Section A 4. Cover for Legal Representatives We will NOT pay for (a) consequential losses of any nature. Following the death of any person covered under this Policy We will indemnify that person’s legal (b) the loss of use of Your Vehicle. representatives for liability covered under this Section, (c) depreciation, wear and tear, rust and corrosion, metal provided such legal representatives comply with all fatigue, mechanical or electrical or electronic the terms and conditions of the policy. breakdowns, equipment or computer malfunction, 5. Legal Costs failures or breakages to Your Vehicle except breakage of windscreen, window or sunroof including We will pay legal costs incurred up to a maximum of lamination/ tinting film, if any. RM2,000.00 for defence of any charge including the (d) damage caused by over-loading or strain. charge of causing death by driving the Motor Vehicle (e) damage caused by explosion of any boiler forming (other than murder) if Our prior written agreement had part of or attached to or on Your Vehicle. been secured. (f) damage to Your Vehicle’s tyres unless Your Vehicle is 6. Exceptions To Section B damaged at the same time. (g) any loss or damage caused by or attributed to the act of We will NOT pay for: cheating/criminal breach of trust by any person within (a) death or bodily injury to any person or damage the meaning of the definition of the offence of cheating/ to property caused or arising outside the limits of criminal breach of trust set out in the Penal Code. any carriageway or thoroughfare in connection with the loading onto and unloading from Your (h) the Excess stated in the Schedule. Vehicle. (i) the failure or inability of any equipment or any (b) death or bodily injury to any person where such computer program to recognise or correctly to death or injury arises out of and in the course of interpret or process any date as the true or correct the employment of such person by You or by Your date or to continue to function correctly beyond that authorised driver. date. (c) death or bodily injury to any person being carried SECTION B - LIABILITY TO THIRD PARTIES in or upon or entering or getting on to or alighting 1. We will indemnify You or Your authorised driver for the from Your Vehicle (unless he/she is required to be amount which You or Your authorised driver are legally carried in or on Your Vehicle by reason of or in liable to pay (including claimants’ costs and expenses) for pursuance of his/her contract of employment with accident caused by or arising out of the use of Your Vehicle You and/or Your authorised driver and/or his/her or in connection with the loading or unloading therefrom employer). for:- (d) damage to property belonging to or in the (a) death or bodily injury to any person except those custody of or control of or held in trust by You specifically excluded under Exceptions to Section B and/or Your authorised driver and/or any (b) damage to property as a result of an accident arising member of Your and/or Your authorised driver’s out of the use of Your Vehicle household. provided Your authorised driver also complies with all the (e) damage to any bridge, weigh bridge or viaduct or terms and conditions of the policy that You are subject to. to any road or anything beneath by vibration or by the weight of Your Vehicle or of the load 2. Limits of Our Liability carried by Your Vehicle. Our total liability under ) (f) damage to property caused by or arising out of Section B1(a) is unlimited. ) in respect of any the explosion of a boiler forming part of attached ) one claim or series to or on Your Vehicle. Our total liability under ) of claims arising Section B1(b) is limited ) out of one to RM3 million. ) event. 2 Policy Commercial Vehicle (g) death or bodily injury caused by or arising out of the 2. If you or Your authorised driver drive Your Vehicle explosion of a boiler forming part of attached to or on whilst under the influence of drink or drug to such an Your Vehicle except so far as is necessary to meet the extent as to be incapable of having control of Your requirements of the legislation. Vehicle. (h) any claims brought against any person in any country 3. a) Any loss, damage or liability caused by Your in courts outside Malaysia, the Republic of Singapore Vehicle being used for an unlawful purpose or or Negara Brunei Darussalam. being used otherwise than in accordance with the (i) all legal costs and expenses which are not incurred in Limitations as to Use by You or by some other or recoverable in Malaysia, the Republic of Singapore person with Your consent. or Negara Brunei Darussalam. b) Any accident loss damage or liability caused, NO-CLAIM-DISCOUNT sustained or incurred whilst Your Vehicle, in respect of which indemnity is provided by this If no claim is made or arises from Your Policy and provided Your Policy, is being driven by any person other than Vehicle is insured with Us for a continuous period of twelve (12) an Authorised Driver or a person driving on Your months in each of the following instances, You are entitled to a order or with Your permission. No-Claim-Discount on renewal of Your Policy as follows:- 4. If any loss, damage or liability is caused by invasion, Period of Insurance Discount war (whether war be declared or not), warlike After the first year of insurance 15% operation, acts of foreign enemies, hostilities, civil war, After the second year of insurance 20% acts of terrorism, strike, riot, civil commotion, mutiny, After the third year or more years of 25% rebellion, revolution, insurrection, military or usurped insurance power or by any direct or indirect consequences of any of the said occurrences. If We agree to a transfer of interest in this Policy the period 5. If any loss, damage or liability is directly or indirectly during which the interest was in Your name, shall not accrue to caused by or contributed to by or arising from flood, the benefit of the new owner. typhoon, hurricane, storm, tempest, volcanic eruption, If more than one Motor Vehicle is described in the Schedule, the earthquake, landslide, landslip, subsidence or sinking No-Claim-Discount shall be applied as if a separate Policy had of the soil/earth or other convulsion of nature is been issued in respect of each such Motor Vehicle. involved. AVOIDANCE OF CERTAIN TERMS AND RIGHTS OF RECOVERY 6. If Your Vehicle is used for or is being tested in preparation for any motor sport or competition (other 1. Your rights or that of any other person to recover indemnity than treasure hunts). This includes (but is not limited by virtue of the Legislation or Agreement executed to) reliability trials, hill-climbing tests and rallies. between the Minister of Transport for the Government of Malaysia and the Motor Insurer’s Bureau of West Malaysia 7. If in the event of any accident or breakdown, Your on March 30, 1992 or the Agreement executed between Vehicle is left unattended without proper precautions the Government of Singapore and the Motor Insurer’s being taken to prevent further loss or damage and if Bureau of Singapore on February 22, 1975 shall not be Your Vehicle is driven in an unroadworthy condition affected in any way. before the necessary repairs are effected, any extension of the damage or any further damage to 2. However, in the event that We are liable to pay any monies Your Vehicle shall be excluded from the cover granted as a result of the said Legislation or Agreement which We by this Policy. would not otherwise have been liable to pay, You shall repay to Us such monies paid by Us. 8. For any accident loss damage or liability caused sustained or incurred outside of Malaysia, the Republic 3. In the event that an Own Damage claim has been paid and of Singapore and Negara Brunei Darussalam. For a Third Party Property Damage claim has also been made, liability in Malaysia, the limitations of the Act will You are required to surrender and/or return any sums paid apply. to You back to Us, failing which We are entitled to recover the said sums paid and any consequent costs fees or 9. If any liability attaches by virtue of an agreement but expenses incurred. for which We would not have been liable in the absence of such agreement. GENERAL EXCEPTIONS - THESE APPLY TO THE WHOLE POLICY 10. (a) Any accident loss or damage to any property We will NOT pay for any liability under the following whatsoever or any loss or expense whatsoever circumstances:- resulting or arising therefrom or any 1. If You or any person with Your consent are not licensed to consequential loss drive the vehicle except if You or any person with Your consent has held and is not disqualified from holding or (b) Any liability of whatsoever nature obtaining such a licence to drive Your Vehicle under any required laws, by-laws and regulations. 3 Policy Commercial Vehicle directly or indirectly caused by or contributed to by or arising Such determination of fault shall be at Our entire from ionising radiations or contamination by radioactivity discretion. Provided always that such Third Party from any nuclear fuel or from any nuclear waste from the vehicle is insured, identifiable and/or not a combustion of nuclear fuel. For the purpose of this exception vehicle used for carriage of passengers for hire or combustion shall include any self-sustaining process of reward (for example taxis, hire cars, public buses, nuclear fission. stage buses, school buses and factory buses for hire), not a vehicle insured by non-Malaysian 11. Any accident loss damage or liability directly or indirectly insurers and there is no personal injury claim caused by or contributed to by or arising from nuclear involved. weapons and materials. (c) All accidents must be reported to the Police as If a law or laws are named in a section of the policy entitled required by the Law. “Avoidance of certain terms and right of recovery” or in the Policy Schedule under the heading of “Legislation” all references to (d) Every communication, writ, summons and/or specific Sections of such laws are deemed to be deleted so that the process from other parties must be sent to Us references to such law or laws are left to apply to each law in its immediately. You must also tell Us if You know of entirety. any impending prosecution, inquest or fatal inquiry without delay. In case of theft or other act CONDITIONS - THESE APPLY TO THE WHOLE POLICY which may give rise to a claim under this Policy, 1. DUTY OF DISCLOSURE You must without undue delay make a report to the Police and co-operate with Us in securing the Non-Consumer Insurance Contract conviction of the offender. Where You have applied for this insurance wholly for purposes related to Your trade, business or profession, You (e) No negotiation, admission or repudiation of any had a duty to disclose any matter that You know to be claim may be entered into without Our prior relevant to Our decision in accepting the risks and written consent. determining the rates and terms to be applied and any (f) We shall have full discretion in the conduct, matter a reasonable person in the circumstances could be defence and/or settlement of any claim. expected to know to be relevant otherwise it may result in (g) No repairs may be authorised to Your Vehicle avoidance of Your contract of insurance, refusal or reduction without Our prior written consent. of Your claim(s), change of terms or termination of Your contract of insurance. (h) In the event Your Vehicle is involved in an accident and gives rise to a claim, Your Vehicle You also have a duty to tell Us immediately if at any time must be removed to a PIAM Approved Repairer after Your contract of insurance has been entered into, for repairs. Failure to remove Your Vehicle to a varied or renewed with Us any of the information given in PIAM Approved Repairer would be a breach of the Proposal Form (or when You applied for this insurance) this condition and We shall have the right to is inaccurate or has changed. decline liability under Section A of this Policy. 2. ACCIDENTS AND CLAIMS PROCEDURES (i) In any event giving rise to a claim or series of (a) We must be notified in writing or by phone in either claims under Section B1(b) of this Policy, We may case with particulars of the vehicles involved, date of pay to You the full amount of Our liability under accident and, if possible, a brief description of the Section B1(b) and relinquish the conduct of any circumstances of the accident within the specific time defence, settlement or proceeding and We shall frame as follows after an event which may become the not be responsible for any damage alleged to subject of a claim under this Policy:- have been caused to You in consequence of any alleged action or omission by Us in connection i) Within seven (7) days if you are not physically with such defence settlement or proceeding or by disabled or hospitalised following the event. Us relinquishing such conduct nor shall We be ii) Within thirty (30) days or as soon as practicable if liable for any cost or expenses how whatsoever you are physically disabled and hospitalised as a incurred by You or any claimant or any person result of the event. after We have relinquished such conduct. iii) Other than i) and ii), a longer notification period 3. CANCELLATION may be allowed subject to specific proof by You. (a) You may cancel this Policy at any time by notifying (b) In the event that Your Vehicle is collided into by a Third Us in writing. Party vehicle, You may refer the claim for cost of repairs to Us. Your NCD entitlement will continue (b) We may also cancel this Policy by giving You unaffected if We decide that You are not at fault. fourteen (14) days written notice by registered post to Your last known address. 4 Policy Commercial Vehicle (c) You shall within seven (7) days from the date of that any disclaimer of liability by Us for any claim cancellation under paragraph (a) or (b) above, hereunder must be referred to an Arbitrator within surrender the certificate of insurance to Us or, if it has twelve (12) calendar months from date of Our been lost or destroyed or it is not received by You, to disclaimer to You. provide Us with a statutory declaration to that effect. 7. OTHER MATTERS (d) In case of cancellation requested by You (provided no claim has arisen during the then current Period of This Policy will only be operative if:- Insurance), You shall be entitled to a refund premium (a) Any person claiming protection has complied based on Our customary short-period rates calculated with all its Terms, Conditions, Endorsements, from the date of receipt by Us of the certificate or the Clauses or Warranties. statutory declaration in the event that the certificate is lost or destroyed or not received by You as follows:- (b) You have taken all reasonable precautions to maintain Your Vehicle in an efficient roadworthy Period of Insurance Refund of Premium % condition. Not exceeding 1 week 87.5 of the total premium Not exceeding 1 month 75.0 of the total premium (c) You have taken all reasonable precautions to Not exceeding 2 months 62.5 of the total premium safeguard Your Vehicle from loss or damage. Not exceeding 3 months 50.0 of the total premium Not exceeding 4 months 37.5 of the total premium (d) You must grant Us free access at all reasonable Not exceeding 6 months 25.0 of the total premium times to examine Your Vehicle. Not exceeding 8 months 12.5 of the total premium Exceeding 8 months No refund of premium allowed. DEFINITION OF WORDS HIGHLIGHTED IN THE POLICY (e) In case of cancellation by Us, You shall be entitled to a 1. We/Us/Our refer to the Insurance Company. pro-rata refund of the unexpired premium calculated 2. You/Your/Yourself refer to the Policyholder and/or from the date of receipt by Us of the certificate or the Insured. statutory declaration in the event that the certificate is lost or destroyed or not received by You. 3. Your Vehicle refers to the Vehicle, its standard factory- fitted accessories and any other additional accessories (f) No refund of premium for any cancellation of policy if as described in the Policy Schedule. premium is charged on minimum premium. 4. Accessories refers to the standard tools of a motor 4. OTHER INSURANCE vehicle including air-conditioners and spare tyres and may include radio/cassette player/compact disc player You must give Us written notice if You have any other and the like if specified in the schedule. insurance covering Your Vehicle. If at the time any claim arises under this Policy, there is any other existing policy 5. Repairer refers to a motor repair workshop under covering the same loss, damage or liability, We shall only PIAM Approved Repairers Scheme. pay Our rateable proportion of any loss, damage, 6. Your household refers to all members of Your compensation, costs or expenses. However, nothing in this immediate family (i.e. Spouse, Children including Condition shall impose on Us any liability from which We legally adopted Children, Parents, Brother and Sister). would not have been subject to. 7. Cheating as defined in the Penal Code is as follows:- 5. SUBROGATION Whoever by deceiving any person, whether or not such deception was the sole or main inducement:- We shall be entitled if We so desire to take over conduct at Our own expense in Your name the defence or settlement of (a) fraudulently or dishonestly induces the person so any claim or to prosecute in Your name for Our benefit any deceived to deliver any property to any person, claim for indemnity or damages or otherwise. We shall have or to consent that any person shall retain any absolute discretion in the conduct of any proceedings and in property; or the settlement of any claim and You shall give all such (b) intentionally induces the person so deceived to information and assistance as We may require. do or omit to do anything which he would not do or omit to do if he were not so deceived and 6. ARBITRATION CLAUSE which act or omission causes or is likely to cause All differences arising out of this Policy shall be referred to damage of harm to any person in body, mind, an Arbitrator who shall be appointed in writing by You and reputation, or property, Us. In the event that You and We are unable to agree on is said to “cheat” who is to be in Arbitrator within one (1) month of being 8. Criminal breach of trust as defined in the Penal Code is required in writing to do so then You and We shall be as follows:- entitled to appoint an Arbitrator each who shall proceed to hear the differences together with an Umpire to be Whoever, being in any manner entrusted with appointed by both Arbitrators. However, this is provided property, or with any dominion over property either 5 Policy Commercial Vehicle solely or jointly with any other person, dishonestly 3(P). THIRD PARTY ONLY misappropriates, or converts to his own use, that property, or The cover provided for in this policy is limited to Third dishonestly uses or disposes of that property in violation of Party only i.e. any direction of law prescribing the mode in which such trust Section B (LIABILITY TO THIRD PARTIES). is to be discharged, or of any legal contract, express or Section A (LOSS OR DAMAGE TO YOUR VEHICLE) is implied, which he has made touching the discharge of such cancelled. trust, or wilfully suffers any other person so to do, commits Subject otherwise to the Terms and Conditions of this “criminal breach of trust”. Policy. 9. Acts of terrorism. 15. HIRE PURCHASE means an act, including but not limited to the use of force or We have noted and agreed that .................... (hereinafter violence and/or the threat thereof, of any person or group(s) referred to as the Owners) are the Owners of Your of persons, whether acting alone or on behalf of or in Vehicle under a Hire Purchase Agreement made connection with any organisation(s) or government(s), between the Owners and You. Any payment for the committed for political, religious, ideological or similar loss or damage to Your Vehicle (which loss or damage purposes including the intention to influence any is not made good by repair reinstatement or government and/or to put the public or any section of the replacement) under Section A of this Policy will be paid public, in fear. to the Owners so long as they are the Owners of Your ENDORSEMENTS Vehicle. Their receipt shall be a full and final discharge to Us in respect of such loss or damage. This Policy is The following endorsements do not form part of this Policy issued to You as the principal party and not as agent or contract and are not applicable unless specified in the policy trustee for the Owners nor as an assignment by You to Schedule. the Owners of the rights, benefits and claims under this 1. EXCESS ALL CLAIMS Policy. You shall not assign Your rights, benefits and claims under this Policy without prior written consent from You are responsible for the first .................... of each and Us. every claim payable (including costs and expenses and Subject otherwise to the Terms and Conditions of this expenditure incurred by Us in the conduct, defence and Policy. settlement of any claim) under Section .................... * this Policy in addition to any other excess that may be 19. PASSENGER RISK (Not applicable to “Act” Policies) applicable. We agree that Exception (c) of Section B of this Policy If the expenses incurred by Us includes the amount for is cancelled. which You are responsible, such amount shall be repaid to Us. *Provided that in the event of an accident occurring whilst the Motor Vehicle is carrying more than Subject otherwise to the Terms and Conditions of this ................... Policy. **persons (in addition to the attendant/conductor if any and the driver) You shall repay Us a rateable Note: *Comprehensive Policies - Insert “Section A of ” proportion of the total amount payable by Us. Third Party Fire & Theft - Insert “Section A1(e) & 1(f) of”. Provided however that in totalling the number of N.B. The amount of Excess mentioned herein shall persons concerned for the purposes of the preceding be held to apply in addition to any other Excess proviso such adjustment shall be made as are that may be applicable to this Policy. permitted under any legislation applying to the carriage of children in the Motor Vehicle. 2. EXCESS DAMAGE CLAIM Subject otherwise to the Terms and Conditions of this Policy. You are responsible for the first .................... of each and every claim payable under Section A of this Policy in Note: *Omit this proviso in the case of Special Type addition to any other excess that may be applicable. Vehicles. This excess is not applicable to loss or damage caused by ** The number to be inserted in the case of fire, explosion, lightning, burglary, housebreaking or theft. Cars for Hire is the number authorised by the Public Service Vehicle Licence for the Subject otherwise to the Terms and Conditions of this vehicle in question and in the case of other Policy. vehicles the number is that on which premium has been paid and this must be N.B. The amount of Excess mentioned herein shall be the total passenger seating capacity of the held to apply in addition to any other Excess that vehicle plus any greater number carried may be applicable to this Policy. with the permission of the Authorities. 6 Policy Commercial Vehicle 19(i) PASSENGER RISK - EMPLOYEES OF THE INSURED - in connection with any organisation with GOODS CARRYING VEHICLES ONLY activities directed towards the overthrow by (Not applicable to “Act” Policies) force of the Government de jure or de facto or to We will pay the amount which You are legally liable to pay the influencing of it by terrorism or violence or by (other than liability under any Workmens’ Compensation the direct or indirect consequences of any of the legislation) as damages and claimants’ costs and expenses said occurrences. in respect of death or bodily injury to any of Your employee In the event of any claim hereunder You shall prove being carried in or upon or entering or getting on or that the accident loss damage or liability arose alighting from but not driving the Motor Vehicle. independently of and was in no way connected to by or traceable to any of the said occurrences or any **Provided always that in the event of an accident occurring consequence thereof and in default of such proof We whilst the Motor Vehicle is carrying more than *.................. of shall not be liable to make any payment in respect of Your employees (in addition to the driver) We shall not be such a claim. liable for more than a rateable proportion of the total amount payable because of this endorsement in respect of Subject otherwise to the Terms and Conditions of this such accident. Policy. Subject otherwise to the Terms and Conditions of this Policy. 30. REPLACEMENT PARTS Note: *Insert number of employees for whom In the event that spare parts or accessories for the additional premium has been paid. repairs of Your Vehicle are not available in Malaysia, or if We exercise Our option to pay in cash for the loss **Omit this proviso in cases where additional or damage, then Our liability for such spare parts premium paid is for an unlimited number of accessories shall be employees of the Insured. (a) the price quoted in the latest catalogue or price list issued by the manufacturer or their 25. STRIKE, RIOT AND CIVIL COMMOTION agent, or in the event no such catalogue We have noted and agreed that the words “strike, riot and exists the price at manufacturer’s work plus civil commotion” in General Exception 4 of this Policy shall reasonable cost of transport (except air not apply to any accident loss damage or liability directly freight) and; caused by and (b) reasonable cost of fitting such spare parts/ (1) the act of any person taking part together with others accessories in any disturbance of the public peace (whether in Subject otherwise to the Terms and Conditions of this connection with a strike or lockout or not) or the Policy. action of any lawfully constituted authority in suppressing or attempting to suppress any such 38. MOBILE CRANES disturbance or in minimising the consequences of such We agree that in respect of the Motor Vehicle disturbance. ....................* We shall not be liable:- (2) the wilful act of any striker or locked out worker done (a) Under Section A of this Policy in respect of loss or in furtherance of a strike or in resistance to a lockout damage resulting from overturning arising out of or the action of any lawfull constituted authority in the operation as a tool of such vehicle or of plant preventing or attempting to prevent any such act or in forming part of such vehicle or attached thereto minimising the consequences of any such act. except for loss or damage arising directly from Provided that the indemnity given by reason of this fire external explosion self-ignition or lightning or Endorsement shall not apply to any accident loss damage burglary housebreaking or theft. or liability (except so far as is necessary to meet the requirements of the Legislation) directly or indirectly (b) Under Section B of this Policy except so far as is proximately or remotely occasioned by contributed to by or necessary to meet the requirements of the traceable to or arising out of or in connection with Legislation in respect of liability incurred by You arising out of the operation as a tool of such (a) war, invasion, the act of foreign enemies, hostilities or vehicle or of plant forming part of such vehicle or warlike operations (whether war be declared or not) attached thereto. civil war (b) mutiny, civil commotion, assuming the proportions of or amounting to a popular rising military rising rebellion, revolution, insurrection, military or usurped power or any act of any person acting on behalf of or 7 Policy Commercial Vehicle Provided no claim is made for any further damage to Note: *Insert make, Registration number or some Your Vehicle, any claim under this endorsement shall other means of identification. not affect Your No Claim Discount and You shall not be NB.1 Omit paragraph (a) for:- liable for any excess as stated in the policy. (i) Third Party Policies This benefit shall automatically be terminated upon (ii) Comprehensive Policies where an replacement of any glass in the windscreen, window or additional premium has been paid for sunroof unless the cover is reinstated by payment of a inclusion of damage by overturning. further additional premium. You may however, subject always to our agreement NB.2 Where a premium reduction is allowed for whether obtained before or after repair, exercise an exclusion of damage when in use as a tool option to repair the damaged windscreen, window or of trade, omit from paragraph (a) the words sunroof of Your Vehicle. In the event You opt to repair, “resulting from overturning” and “except for We will continue to provide this benefit to You during loss of theft”. the currency of this period for the amount as stated NB.3 Where additional premium has been paid above:- for the inclusion of Third Party risks while in (a) Less any claim paid by Us for the repair; or use as a tool of trade, omit paragraph (b) for Comprehensive Policies and for Third (b) For the reinstated original amount provided You Party Policies omit Endorsement entirely. have paid to Us a further additional premium for reinstatement. 39. EXCLUSION OF THIRD PARTY WORKING RISKS However, in the event of a dispute on the option to repair or replace, Our decision shall be final. We agree that We shall not be liable under Section B of this Subject otherwise to the Terms and Conditions of this Policy in respect of liability incurred by You arising out of the Policy. operations as a tool of the Motor Vehicle or of any plant forming part of such Motor Vehicle or attached thereto 95. LEASING except so far as is necessary to meet the requirements of the We have noted and agreed that:- Legislation. (1) .................... (hereinafter referred to as the Lessors) 40. EXCLUSION OF DAMAGE WHILE IN USE AS A TOOL OF are the owners of Your Vehicle which is the TRADE subject of a Leasing Agreement made between the Lessors and Yourself of the other part. We agree that We shall not be liable under Section A of this (2) Any payment made in respect of loss or damage Policy in respect of loss of or damage to the Motor Vehicle (which loss or damage is not made good by arising out of the operation as a tool of such Motor Vehicle repair reinstatement or replacement) pursuant to or of any plant forming part of such Motor Vehicle or any legal liability on Our part to You under attached thereto. Section A of this Policy shall be made to the 57. INCLUSION OF SPECIAL PERILS Lessors as long as they are owners of Your Vehicle and their receipt shall be a full and final In consideration of the payment of additional premium by discharge to Us in respect of such loss or damage. You to Us the following peril(s) is/are deemed to be covered under Section A of this Policy:- (3) Regardless of any provision in the Leasing Agreement this Policy is issued to You as the Flood, Typhoon, Hurricane, Storm, Tempest, Volcanic principal party and not as agent or trustee for the Eruption, Earthquake, Landslide, Landslip, Subsidence Lessors. You cannot assign to the Lessors or Sinking of the Soil/Earth or other convulsion of (whether legal or equitable) Your rights benefits nature is involved. and claims under this Policy. Subject otherwise to the Terms and Conditions of this Policy. (4) Nothing herein shall be construed as creating and vesting any right in the Owner/Lessor to sue 89. BREAKAGE OF GLASS IN WINDSCREEN, WINDOW OR Us in any capacity whatsoever for any breach of SUNROOF Our obligations. In consideration of the payment of additional premium by Subject otherwise to the Terms and Conditions of this You to Us, We will pay the cost of replacing or repairing any Policy. glass in the windscreen, window or sunroof including lamination/ tinting film, if any, of Your Vehicle following breakage of such glass up to an amount not exceeding RM.................... 8 Policy Commercial Vehicle 101. EXTENSION OF COVER TO THE KINGDOM OF Note: This Endorsement is for use by Insurers who THAILAND (EXCLUDING THIRD PARTY BODILY INJURY have their own panel of repairers selected from LIABILITY) the PARS list. In consideration of the payment of additional premium by 109. EXTENSION OF COVER FOR FERRY TRANSIT TO AND/OR You to Us the geographical area of this policy is extended FROM SABAH AND THE FEDERAL TERRITORY OF LABUAN to include the Kingdom of Thailand with effect from 12.00 a.m./p.m. on .................... to midnight (Malaysian Standard We will cover You under Section A of this Policy if Your Time) on .................... subject to the limit of liability of Vehicle is damage or lost when in transit to and/or from RM100,000 under Section B1(b). Sabah and Federal Territory of Labuan. Subject otherwise to the Terms and Conditions of this In the event of any claim arising from this extension, You Policy. are responsible in respect of each and every event for an excess of 1% of Sum Insured or RM500.00 (whichever is N.B.1 The extension of cover does not include legal higher) in addition to the Excess stated in the schedule. liability to Third Party for Bodily Injury as prescribed under The Protection For Motor Subject otherwise to the Terms and Conditions of this Vehicle Accident Victims Act (1992) of Thailand. Policy. N.B.2 The extension is applicable to commercial Additional Premium: A 10% loading on the Net vehicle private car and motorcycle only. Annual Premium (Gross Premium less NCD but before N.B.3 Additional rate to be charged are as follows: commission to intermediaries) (i) Private Car Policy (Per Annum) and subject to an excess of 1% of Sum Insured or RM500.00 Comprehensive Cover - 20% of Net Annual (whichever is higher) Premium Third Party Cover - 50% of Net Annual 110. EXTENSION OF EXCURSION COVER (APPLICABLE TO Premium (Minimum Premium: RM20.00) SCHOOL, PRIVATE AND FACTORY BUSES ONLY) - FOR USE WHEN THE EXCURSION COVER PERIOD IS SELECTED (ii) Commercial Vehicle Policy (Per Annum) Comprehensive Cover - 20% of Net Annual In consideration of the payment of an additional Premium premium by You to Us, this policy is extended to cover Third Party Cover - 30% of Net Annual use of the vehicle for an excursion trip/trips for the Premium (Minimum Premium: RM20.00) period from (iii) Motorcycle Policy (Per Annum) ...............to ............... Comprehensive Cover - 15% of Net Annual Subject otherwise to the Terms and Conditions of this Premium Policy. Third Party Cover - 15% of Net Annual Premium (Minimum Premium: RM15.00) 110(a). EXTENSION OF EXCURSION COVER (APPLICABLE TO SCHOOL BUSES ONLY) - FOR USE WHEN THE PERIOD For an extension of less than a year, short period GRANTED FOR EXCURSION IS THE SAME AS THE BASIC rates would apply but subject to the above POLICY minimum premium. In consideration of the payment of an additional N.B.4 The limit of liability of RM100,000 would only be premium by You to Us, this policy is extended to cover applicable to third party property damage claim. use of the vehicle for excursion trips within the period For Own Damage claim, the limit of liability of of insurance of the policy, subject to such trips being: Insurers would be in accordance with the Sum Insured of the Policy. (a) sanctioned by the Road Transport Department with Lesen Perubahan Sementara for the temporary change of the usage of the bus to 106. INSURER’S AUTHORISED WORKSHOP excursion issued to the Insured, and Conditions 2(h) of this policy is hereby amended to read as (b) restricted to school holidays approved by follows:- government or school authorities and gazetted In the event Your Vehicle is involved in an accident and public holiday, Saturdays and Sundays only (no gives rise to a claim, Your vehicle must be removed to a cover granted during schooling days). PIAM Approved Repairers Scheme (PARS) workshop (c) if otherwise during schooling days, such study selected and approved by Us for repairs. Failure to remove visits/ trips are strictly for school children only Your Vehicle to an approved workshop would be a breach with approval obtained from the Ministry of of this endorsement and We shall have the right to decline Education. liability under Section A of the Policy. Subject otherwise to the Terms and Conditions of this Policy. 9 Policy Commercial Vehicle WARRANTY NO. 1 - WARRANTY ON OVERLOADING OF VEHICLE (APPLICABLE TO ALL COMMERCIAL VEHICLES INCLUDING PRIVATE BUSES AND VANS) Warranted that We shall not be liable under Section A of this Policy in the event that at the time of accident giving rise to a claim under this Policy Your Vehicle carries a load in excess of the permitted weight and/or number of passengers as specified in the registration book of Your Vehicle. Provided always that this warranty shall not apply unless overloading exceeds by 10% of the permitted weight (for goods carrying vehicles). Subject otherwise to the Terms and Conditions of this Policy. Notes: For the purpose of calculating the number of persons where children are carried, such adjustments shall be made as are permitted under any legislation applying to the carriage of children in the Motor Vehicle THIS POLICY AND ITS CONDITION SHOULD BE EXAMINED AND IF INCORRECT RETURNED AT ONCE FOR ALTERATION. 10 Policy Commercial Vehicle TO ATTACH SCHEDULE HERE / KEPILKAN JADUAL DI SINI 11 Polisi Kenderaan Perdagangan POLISI KENDERAAN PERDAGANGAN JENIS 2. Asas Penyelesaian PERLINDUNGAN (a) Kami akan, mengikut pilihan Kami MANA-MANA YANG BERIKUT BOLEH DITERIMA PAKAI:- (i) membayar kos memperbaiki Kenderaan KOMPREHENSIF - Seksyen A & B dalam polisi ini diterima pakai. Anda, atau PIHAK KETIGA SAHAJA - Hanya Seksyen B diterima pakai. (ii) membayar secara tunai, amaun kerugian atau kerosakan Kenderaan Anda, atau SEMUA PENGENDORSAN FASAL ATAU WARANTI YANG (iii) membaik pulih atau mengganti Kenderaan DILAMPIRKAN SECARA BERASINGAN PADA POLISI INI JUGA Anda. DITERIMA PAKAI. (b) Jumlah maksimum yang akan Kami bayar ialah nilai pasaran Kenderaan Anda pada masa PERJANJIAN KITA kerugian, atau jumlah diinsuranskan dalam Kontrak Insurans Komersial (Insurans bagi tujuan Polisi, mengikut yang mana lebih rendah. perdagangan, perniagaan atau profesion) (c) Sekiranya Kenderaan Anda, pada masa Polisi dikeluarkan sejajar dengan pembayaran dari premium berlakunya kerugian atau kerosakan, yang ditentukan dalam Jadual Polisi dan menurut kepada diinsuranskan pada jumlah kurang daripada kenyataan yang telah dikemukakan di dalam Borang nilai pasarannya, maka Anda hendaklah Cadangan (atau semasa permohonan insurans ini) dan segala dianggap sebagai penanggung insurans sendiri kenyataan yang telah dibuat oleh pihak Anda pada atau bagi perbezaan tersebut dan hendaklah semasa penyerahan Borang Cadangan (atau semasa menanggung perkadaran setimpal bagi permohonan insurans ini) dan pada masa perjanjian ini kerugian itu. Dengan syarat, ianya tidak akan ditandatangani. Jawapan dan sebarang pernyataan lain yang diterima pakai melainkan nilai pasaran pada Anda berikan akan menjadi sebahagian daripada kontrak masa berlakunya kerugian melebihi jumlah insurans antara Anda dan pihak Kami. Sekiranya terdapat yang diinsuranskan sebanyak 10% atau lebih. sebarang salah nyata pada pra-kontrak berhubung dengan jawapan Anda atau di mana-mana pernyataan yang diberikan (d) Nilai pasaran Kenderaan Anda akan oleh Anda, ia mungkin mengakibatkan pembatalan kontrak ditentukan sekiranya berlaku pertikaian, oleh insurans, keengganan atau pengurangan gantirugi, perubahan Ibu Pejabat Pemegang Francais, dan nilai ini terma atau penamatan kontrak insurans Anda. hendaklah sama dengan kos pembelian kenderaan gantian dengan buatan, model dan Polisi ini bertindak atas terma-terma dan syarat-syarat kontrak usia yang sama dengan Kenderaan Anda pada insurans seperti yang telah dipersetujui antara Anda dan pihak masa kerugian. Kami. (e) Sekiranya tidak ada Pemegang Francais untuk buatan Kenderaan Anda, maka nilai pasaran SEKSYEN A - KERUGIAN ATAU KEROSAKAN PADA KENDERAAN kenderaan akan ditentukan oleh Pelaras ANDA Kerugian yang berdaftar di bawah Akta 1. Kami akan melindungi Anda sekiranya Kenderaan Perkhidmatan Kewangan 2013 dan Anda rosak atau hilang dalam keadaan berikut:- perundangan berikutnya yang dipersetujui (a) berlanggar atau terbalik akibat kemalangan, bersama oleh Anda dan Kami. (b) berlanggar atau terbalik akibat kerosakan mekanikal, (f) Penilaian yang dibuat oleh Ibu Pejabat (c) berlanggar atau terbalik akibat haus dan lusuh, Pemegang Francais yang berkenaan atau (d) rosak akibat dihempap oleh objek jatuh, dengan Pelaras Kerugian yang berdaftar di bawah syarat tidak bersabit dengan banjir, taufan, Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 dan hurikan, ribut, ribut kencang, letusan gunung perundangan berikutnya akan menjadi bukti berapi, gempa bumi, tanah runtuh, gelinciran muktamad berhubung dengan nilai pasaran tanah, penurunan atau penenggelaman tanah Kenderaan Anda untuk sebarang prosiding ataupun konvulsi semula jadi yang lain, undang-undang terhadap Kami. (e) kebakaran, letupan atau kilat, (f) pecah-masuk, pecah rumah atau kecurian tetapi (g) Jumlah maksimum yang akan Kami bayar bagi kerugian atau kerosakan pada aksesori atau alat kos pembaikan terhadap Kenderaan Anda ganti yang tidak dilindungi kecuali Kenderaan adalah perbelanjaan yang perlu ditanggung Anda dicuri pada masa yang sama, bagi memulihkan kerosakan Kenderaan Anda (g) perbuatan niat jahat, kepada keadaan sebelum kemalangan (atau (h) semasa dalam transit (termasuk semasa punggah kepada keadaan yang sehampir mungkin yang memunggah) melalui: munasabah seperti sebelum kemalangan). (i) jalan raya rel laluan air pedalaman Sekiranya alat francais baru digunakan, Anda (ii) laluan laut terus merentasi selat antara akan menanggung bahagian ‘betterment’ atas Pulau Pinang dengan Semenanjung. penggantian alat francais mengikut skala berikut:- 12 Polisi Kenderaan Perdagangan Kadar untuk oleh, atau berpunca daripada perbuatan Umur menipu/ pecah amanah jenayah oleh Kenderaan/Tahun ‘Betterment’ (Tidak seseorang mengikut makna definisi kesalahan melebihi % berikut) menipu/pecah amanah jenayah seperti yang Kurang dari 5 tahun 0 terdapat di dalam Kanun Keseksaan. 5 15 6 20 (h) lebihan seperti yang dinyatakan di dalam Jadual. 7 25 8 30 (i) kegagalan atau ketidakupayaan mana-mana 9 35 peralatan atau program komputer untuk 10 dan ke atas 40 mengenal atau mentafsir dengan betul atau memproses mana-mana tarikh sebagai tarikh Asas berikut hendaklah digunakan dalam benar atau betul atau untuk terus berfungsi menentukan umur kenderaan:- dengan betul selepas tarikh itu. Umur kenderaan berdasarkan pada:- SEKSYEN B - LIABILITI TERHADAP PIHAK KETIGA Kenderaan Baru........................... Tarikh Pendaftaran 1. Kami akan melindungi Anda atau pemandu yang Kenderaan tempatan Anda beri kuasa untuk suatu amaun yang Anda atau Tarikh Pendaftaran Asal terpakai/telah digunakan....... pemandu yang Anda beri kuasa perlu bayar Kenderaan Import mengikut undang-undang (termasuk kos dan Tahun Buatan terpakai/telah digunakan........ perbelanjaan pihak yang menuntut) terhadap Kenderaan Import kemalangan yang disebabkan oleh atau berpunca Tahun Buatan ‘reconditioned’ .............................. daripada penggunaan Kenderaan Anda atau berkaitan dengan punggah-memunggah Pengenaan ‘betterment’ adalah atas budi bicara Kami. daripadanya bagi:- Skala ‘betterment’ merupakan kadar maksimum (a) kematian atau kecederaan anggota kepada ‘betterment’ yang boleh diguna pakai. mana- mana orang kecuali yang dinyatakan 3. Pengangkutan Kenderaan Yang Rosak secara khusus di bawah Pengecualian Kami akan membayar Anda sehingga maksimum kepada Seksyen B. RM200.00 sebagai Upah Tunda untuk membawa (b) kerosakan kepada harta akibat kemalangan Kenderaan Anda, sama ada ke Bengkel Membaiki yang berpunca daripada penggunaan Kereta yang terdekat, atau menunda kenderaan untuk Kenderaan Anda dihantar pulang ke alamat Anda seperti dinyatakan di dalam Jadual, atau menunda ke tempat selamat untuk dengan syarat pemandu yang Anda beri kuasa juga disimpan, dengan syarat kerosakan Kenderaan Anda mematuhi semua terma dan syarat polisi seperti diakibatkan oleh keadaan seperti yang dinyatakan yang dikenakan ke atas Anda. dalam Seksyen ini. 2. Had Liabiliti Kami 4. Pengecualian Kepada Seksyen A Jumlah Keseluruhan ) liability Kami di bawah ) Kami TIDAK akan membayar bagi: Seksyen B1(a) adalah Berhubung dengan ) (a) segala kerugian turutan. tidak terhad. mana-mana tuntutan atau satu siri tuntutan (b) kehilangan kegunaan Kenderaan Anda. ) yang timbul daripada Jumlah keseluruhan (c) susut nilai, haus dan lusuh, karat dan kakisan, liability Kami di bawah ) satu peristiwa kelesuan logam, kerosakan mekanikal atau elektrik Seksyen B1(b) adalah ) atau elektronik, kepincangan tugas peralatan atau terhad kepada RM3 juta ) komputer, kegagalan atau pecahnya mana-mana 3. Menunda Kenderaan Yang Rosak bahagian Kenderaan Anda kecuali pecahnya cermin hadapan/belakang, tingkap atau tingkap Kami akan bertanggungjawab terhadap liabiliti bumbung termasuk filem salutan/mewarna, jika yang ternyata di bawah Seksyen B(1)(a) dan ada. Seksyen B(1)(b) jika Kenderaan Anda digunakan (d) kerosakan disebabkan oleh muatan yang untuk menunda mana- mana Kenderaan Bermotor berlebihan atau terlalu berat. yang rosak. (e) kerosakan disebabkan oleh letupan apa-apa Dengan syarat:- dandang yang menjadi sebahagian daripada atau (a) kenderaan yang ditunda bukan ditunda untuk dipasang pada atau atas Kenderaan Anda. ganjaran. (f) kerosakan pada tayar Kenderaan Anda, kecuali (b) kami tidak bertanggungjawab terhadap Kenderaan Anda rosak pada masa yang sama. kerugian atau kerosakan kepada kenderaan (g) apa-apa kerugian atau kerosakan yang disebabkan yang ditunda atau harta yang dibawanya. 13 Polisi Kenderaan Perdagangan 4. Perlindungan untuk Wakil Di sisi Undang- Undang (h) apa-apa tuntutan yang dibawa ke mahkamah terhadap mana-mana orang di mana-mana Berikutan kematian mana-mana orang yang dilindungi negara di luar Malaysia, Republik Singapura di bawah Polisi ini, Kami akan menanggung rugi wakil di atau Negara Brunei Darussalam. sisi undang-undang orang tersebut untuk liabiliti yang dilindungi di bawah Seksyen ini, dengan syarat wakil (i) semua kos dan perbelanjaan perundangan yang berkenaan mematuhi semua terma dan syarat polisi. tidak tertanggung atau boleh dituntut balik di Malaysia, Republik Singapura atau Negara 5. Kos Undang-Undang Brunei Darussalam. Kami akan membayar kos undang-undang tertanggung DISKAUN TANPA TUNTUTAN sehingga maksimum RM2,000.00 untuk membela mana- mana pertuduhan termasuk pertuduhan menyebabkan Jika tiada tuntutan dibuat atau timbul daripada polisi Anda kematian dengan memandu Kenderaan Bermotor dan dengan syarat Kenderaan Anda diinsuranskan dengan (selain daripada pembunuhan), sekiranya persetujuan Kami untuk tempoh berterusan selama dua belas (12) bulan bertulis Kami telah diperolehi terlebih dahulu. di dalam setiap keadaan di bawah ini, Anda layak mendapat Diskaun Tanpa Tuntutan semasa membaharui 6. Pengecualian kepada Seksyen B Polisi Anda seperti berikut:- Kami TIDAK akan membayar bagi: Tempoh Insurans Diskaun (a) kematian atau kecederaan anggota ke atas mana- Selepas tahun pertama insurans 15% mana orang atau kerosakan kepada harta Selepas tahun kedua insurans 20% disebabkan atau berpunca di luar had mana-mana Selepas tahun ketiga atau lebih 25% laluan kenderaan atau jalan raya awam berkaitan insurans dengan pemunggahan ke atas dan daripada Kenderaan Anda. Jika Kami bersetuju memindahkan kepentingan dalam Polisi ini, tempoh kepentingan di atas nama Anda tidak (b) kematian atau kecederaan anggota mana-mana akan terakru untuk manfaat pemilik baru. orang yang kematian atau kecederaan tersebut berlaku berpunca daripada dan semasa orang Jika lebih daripada satu Kenderaan Bermotor yang berkenaan bekerja dengan Anda atau pemandu yang dinyatakan di dalam Jadual, Diskaun Tanpa Tuntutan Anda beri kuasa. hendaklah diguna pakai seolah-olah satu Polisi yang berasingan telah dikeluarkan berhubung dengan setiap (c) kematian atau kecederaan anggota mana-mana Kenderaan Bermotor berkenaan. orang yang sedang dibawa di dalam atau sedang menaiki atau masuk atau turun dari Kenderaan PENGELAKAN SESETENGAH TERMA DAN HAK TUNTUT Anda (kecuali dia dikehendaki dibawa di dalam BALIK atau di atas Kenderaan Anda dengan sebab atau bagi tujuan melaksanakan kontrak pekerjaannya 1. Hak Anda atau hak mana-mana orang lain untuk dengan Anda/atau pemandu yang Anda beri kuasa memperolehi indemniti berdasarkan Perundangan dan/atau majikan). atau Perjanjian yang dimeterai antara Menteri Pengangkutan bagi Pihak Kerajaan Malaysia (d) kerosakan terhadap harta kepunyaan,atau di bawah dengan “Motor Insurers’ Bureau of West Malaysia” jagaan atau di bawah kawalan atau diamanahkan pada 30 Mac, 1992, atau Perjanjian yang dimeterai kepada Anda dan/atau pemandu yang Anda beri antara Kerajaan Singapura dengan “Motor kuasa dan/atau mana-mana ahli keluarga Anda Insurers’ Bureau of Singapore” pada 22 Februari dan/atau mana-mana ahli keluarga pemandu yang 1975, tidak akan terjejas walau apa pun. Anda beri kuasa. 2. Walau bagaimanapun, sekiranya Kami dikenakan (e) kerosakan mana-mana jambatan, jambatan timbang apa-apa bayaran akibat Perundangan atau atau jejambat atau jalan atau benda yang berada di Perjanjian tersebut yang jika tidak kerananya Kami bawahnya akibat getaran atau berat Kenderaan Anda tidak ada liabiliti untuk membayar, Anda atau muatan yang dibawa oleh Kenderaan Anda. hendaklah membayar balik kepada Kami wang (f) kerosakan harta yang disebabkan oleh atau berpunca yang telah Kami bayar itu. daripada letupan dandang yang menjadi sebahagian 3. Sekiranya tuntutan Kerosakan Sendiri telah daripada, dipasang pada atau atas Kenderaan Anda. dibayar dan tuntutan Kerosakan Harta Pihak (g) kematian atau kerosakan anggota disebabkan oleh Ketiga juga telah dibuat, Anda dihendaki atau berpunca daripada letupan dandang yang menyerahkan dan/atau memulangkan kepada menjadi Kami apa-apa jumlah yang telah dibayar dan apa- sebahagian daripada, dipasang pada atau atas apa akibat langsung kos bayaran atau Kenderaan Anda kecuali ia diperlukan untuk perbelanjaan tertanggung. memenuhi kehendak perundangan. 14 Polisi Kenderaan Perdagangan PENGECUALIAN AM - DITERIMA PAKAI UNTUK KESELURUHAN dipandu dalam keadaan ia tidak layak digunakan POLISI di jalan raya sebelum pembaikan yang perlu dibuat, apa-apa kerosakan tambahan atau Kami TIDAK akan membayar apa-apa liabiliti dalam keadaan kerosakan selanjutnya pada Kenderaan Anda akan berikut:- dikecualikan daripada perlindungan Polisi ini. 1. Jika Anda atau mana-mana orang yang Anda beri 8. Apa-apa kerosakan, kerugian, kemalangan atau kebenaran tidak mempunyai lesen untuk memandu liabiliti yang disebabkan, dialami atau tertanggung di kenderaan tersebut kecuali sekiranya Anda atau mana- luar Malaysia, Republik Singapura dan Negara mana orang yang Anda beri kebenaran pernah Brunei Darussalam. Bagi liability di Malaysia memegang dan tidak hilang kelayakan daripada pengehadan-pengehadan Akta diterima pakai. memegang atau mendapatkan lesen untuk memandu Kenderaan Anda di bawah mana-mana, undang- 9. Jika apa-apa liabiliti berbangkit daripada sesuatu undang kecil dan peraturan yang diperlukan. perjanjian yang mana tanpa perjanjian tersebut Kami tidak ada liabiliti. 2. Jika Anda atau pemandu yang Anda beri kuasa memandu Kenderaan Anda di bawah pengaruh 10. (a) Apa-apa kemalangan kerugian atau minuman keras atau dadah sehingga tahap yang kerosakan pada mana-mana harta walau menyebabkan tidak dapat mengawal Kenderaan Anda. apa pun atau apa-apa kerugian atau perbelanjaan walau apa pun akibat atau 3. (a) Apa-apa kerugian, kerosakan atau liabiliti timbul daripadanya atau apa-apa kerugian disebabkan oleh Kenderaan Anda yang turutan. digunakan untuk tujuan yang tidak sah di sisi undang-undang atau telah digunakan selain yang (b) Apa-apa liabiliti walau apa pun sifatnya yang diperuntukkan di bawah Had Penggunaan oleh secara langsung atau tidak langsung Anda atau oleh orang lain dengan persetujuan disebabkan atau diakibatkan oleh atau Anda. timbul daripada pancaran pengionan atau pencemaran radioaktif daripada apa-apa (b) Apa-apa kemalangan, kerugian, kerosakan atau bahan api nuklear atau daripada apa-apa liabiliti yang disebabkan, dialami atau ditanggung bahan buangan nuklear daripada semasa Kenderaan Anda, berhubung dengan pembakaran bahan api nuklear. Bagi tujuan indemniti yang diperuntukkan di bawah Polisi ini pengecualian ini, pembakaran termasuk apa- telah dipandu oleh mana-mana orang selain apa proses pembelahan nuklear yang pemandu yang dibenarkan atau seseorang yang mampu diri. memandu dengan arahan Anda atau dengan kebenaran Anda. 11. Apa-apa kemalangan, kerugian, kerosakan atau liabiliti yang secara langsung atau tidak langsung 4. Jika apa-apa kerugian, kerosakan atau liabiliti disebabkan atau diakibatkan oleh atau timbul disebabkan oleh serangan, peperangan (sama ada daripada bahan dan senjata nuklear. peperangan yang diisytiharkan atau tidak diisytiharkan), operasi seakan peperangan, perbuatan Jika terdapat undang-undang dinyatakan di dalam musuh asing, permusuhan, peperangan sivil, perbuatan seksyen Polisi bertajuk “Pengelakan Sesetengah Terma ganas, mogok, rusuhan, kekecohan awam, dahagi, dan Hak Tuntut Balik” atau di dalam Jadual Polisi di pemberontakan, revolusi tentera atau rampasan kuasa bawah tajuk “Perundangan”, semua rujukan kepada sama ada diakibatkan secara langsung atau tidak Seksyen tertentu undang-undang sedemikian adalah langsung oleh keadaan-keadaan yang tersebut di atas. dianggap terbatal supaya rujukan kepada undang- undang sedemikian akan diterima pakai pada setiap 5. Jika kerugian, kerosakan atau liabiliti yang secara undang-undang keseluruhannya. langsung atau tidak langsung disebabkan atau diakibatkan oleh atau timbul akibat banjir, hurikan, ribut, ribut kencang, letusan gunung berapi, gempa SYARAT - DITERIMA PAKAI UNTUK KESELURUHAN POLISI bumi, tanah runtuh, gelinciran tanah, penurunan atau 1. KEWAJIPAN PENDEDAHAN penenggelaman tanah atau konvulsi semula jadi lain. Kontrak Insurans Komersial 6. Jika kenderaan Anda digunakan untuk atau semasa diuji sebagai persediaan untuk mana-mana perlumbaan Apabila Anda telah memohon insurans ini atau pertandingan (selain acara mencari harta karun). sepenuhnya untuk tujuan yang berkaitan dengan Ini termasuk (tetapi tidak terhad kepada) ujian perdagangan, perniagaan atau profesion Anda, kebolehpercayaan, ujian mendaki bukit, dan rali. Anda mempunyai kewajipan untuk mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu yang akan 7. Jika berlaku apa-apa kemalangan atau kerosakan, mempengaruhi keputusan Kami dalam menerima Kenderaan Anda ditinggalkan tanpa dijaga dan tiada risiko dan menentukan kadar dan terma yang langkah sewajarnya diambil bagi menghalang kerugian dikenakan dan apa-apa perkara yang munasabah atau kerosakan selanjutnya, dan jika Kenderaan Anda yang boleh dijangka, jika tidak ia boleh 15 Polisi Kenderaan Perdagangan mengakibatkan pembatalan kontrak insurans, kecurian atau perbuatan lain yang boleh keengganan atau pengurangan gantirugi, perubahan membawa kepada tuntutan di bawah Polisi terma atau penamatan kontrak insurans Anda. ini, Anda mestilah tanpa berlengah membuat laporan kepada Polis dan bekerjasama Anda juga mempunyai kewajipan untuk memberitahu dengan Kami dalam memastikan sabitan Kami dengan serta-merta jika pada bila-bila masa pesalah. selepas kontrak insurans Anda ditandatangani, diubah atau diperbaharui dengan Kami, apa-apa maklumat (e) Perundingan, Pengakuan, atau Penolakan yang diberikan di dalam Borang Cadangan (atau apa-apa tuntutan tidak boleh dibuat tanpa semasa permohonan insurans ini) tidak tepat atau telah persetujuan bertulis daripada Kami terlebih berubah. dahulu. 2. KEMALANGAN DAN PROSEDUR TUNTUTAN (f) Kami mempunyai budi bicara sepenuhnya terhadap pengendalian, pembelaan (a) Kami mestilah diberitahu secara bertulis atau dan/atau penyelesaian mana-mana tuntutan. melalui telefon dalam mana-mana kes dengan butiran kenderaan-kenderaan yang terlibat, tarikh (g) Pembaikan Kenderaan Anda tidak boleh kemalangan dan, jika mungkin, gambaran ringkas dilakukan tanpa kebenaran bertulis daripada keadaan kemalangan tersebut dalam jangka Kami terlebih dahulu. waktu yang dicatatkan seperti berikut selepas (h) Sekiranya Kenderaan Anda terlibat dalam kejadian yang mungkin menjadi subjek sesuatu kemalangan dan membawa kepada tuntutan di bawah Polisi ini:- tuntutan, Kenderaan Anda mesti dibawa ke i) Dalam tempoh tujuh (7) hari jika Anda dari Bengkel yang diluluskan oleh PIAM untuk segi fizikal berupaya atau tidak dimasukkan diperbaiki. Kegagalan mengalih Kenderaan ke hospital berikutan kejadian itu. Anda ke Bengkel yang diluluskan oleh PIAM adalah pelanggaran terhadap syarat ini, dan ii) Dalam tempoh tigapuluh (30) hari atau Kami berhak untuk menolak liabiliti di bawah secepat yang praktikal jika Anda dari segi Seksyen A Polisi ini. fizikal tidak berupaya dan dimasukkan ke hospital disebabkan kejadian itu. (i) Dalam mana-mana peristiwa yang membawa kepada tuntutan atau satu siri iIi) Selain dari i) dan ii), tempoh pemberitahuan tuntutan di bawah Seksyen B1(b) Polisi ini, lebih panjang mungkin dibenarkan tertakluk Kami boleh membayar Anda amaun sepenuh kepada bukti khusus oleh Anda.” liabiliti Kami mengikut Seksyen B1(b) dan (b) Sekiranya Kenderaan Anda dilanggar oleh melepaskan pengendalian apa-apa kenderaan Pihak Ketiga, Anda boleh merujuk pembelaan, penyelesaian atau prosiding, dan tuntutan untuk kos pembaikan tersebut kepada Kami tidak akan bertanggungjawab bagi Kami. Kelayakan Diskaun Tanpa Tuntutan Anda apa-apa kerugian yang dikatakan Anda tidak akan terjejas sekiranya Kami memutuskan alami akibat daripada mana-mana tindakan Anda tidak bersalah. Keputusan mengenai atau peninggalan yang dikatakan telah Kami kesalahan tersebut adalah mengikut budi bicara lakukan berkaitan dengan pembelaan, Kami sepenuhnya. Dengan syarat kenderaan penyelesaian atau prosiding tersebut atau Pihak Ketiga itu berinsurans, boleh dikenal pasti kerana Kami telah melepaskan pengendalian dan/ atau bukan kenderaan digunakan untuk berkenaan, begitu juga Kami tidak akan membawa penumpang bagi tujuan sewaan atau menanggung apa-apa kos atau perbelanjaan ganjaran (misalnya teksi, kereta sewa, bas awam, yang Anda tanggung atau oleh mana- mana bas berhenti- henti, bas sekolah dan bas kilang pihak yang menuntut atau sesiapa sahaja untuk sewaan), bukan kenderaan yang selepas Kami melepaskan pengendalian diinsuranskan oleh bukan Penanggung Insurans berkenaan. Malaysia dan tidak terlibat dengan tuntutan 3. PEMBATALAN kecederaan peribadi. (a) Anda boleh membatalkan Polisi ini pada bila- (c) Semua kemalangan mestilah dilapor kepada bila masa dengan memberitahu Kami secara pihak Polis seperti yang dikehendaki oleh undang- bertulis. undang. (b) Kami juga boleh membatalkan Polisi ini (d) Setiap komunikasi, writ, saman dan/atau proses dengan memberi Anda notis empat belas (14) daripada pihak yang lain mestilah dihantar hari secara bertulis melalui surat berdaftar kepada Kami serta-merta. Anda juga mesti tanpa kepada alamat Anda yang terakhir. berlengah memberitahu Kami sekiranya Anda (c) Anda hendaklah dalam tempoh tujuh (7) hari tahu apa-apa pendakwaan, inkues atau siasatan dari tarikh pembatalan di bawah perenggan maut yang mungkin berbangkit. Sekiranya terjadi (a) atau (b) di atas, menyerahkan sijil insurans 16 Polisi Kenderaan Perdagangan asal kepada Kami atau, menyediakan untuk Kami atas nama Anda atau mendakwa atas nama Anda satu akuan berkanun jika sijil berkenaan telah untuk kepentingan Kami mana-mana indemniti atau hilang atau musnah atau tidak diterima oleh Anda. kerugian atau sebaliknya dan Kami mempunyai (d) Sekiranya pembatalan diminta oleh Anda (asalkan budi bicara mutlak dalam pengendalian sebarang tidak apa tuntutan dibuat dalam Tempoh Insurans prosiding dan dalam penyelesaian mana-mana berkenaan), Anda adalah layak mendapat bayaran tuntutan, dan Anda hendaklah memberi semua balik premium berdasarkan kadar jangka pendek maklumat dan bantuan yang berkenaan seperti biasa Kami dikira dari tarikh penerimaan sijil asal atau mana yang Kami perlukan. akuan berkanun sekiranya sijil berkenaan telah hilang atau musnah atau tidak diterima oleh Anda seperti 6. FASAL TIMBANG TARA yang berikut: Semua pertelingkahan yang timbul daripada polisi ini akan dirujuk kepada Penimbang Tara yang akan Tempoh Insurans Kadar Bayaran Balik dilantik secara bertulis oleh Anda dan Kami. Premium % Sekiranya Anda dan Kami tidak dapat bersetuju Tidak melebihi 87.5 daripada premium dalam menentukan siapakah Penimbang Tara 1 minggu tahunan dalam masa satu (1) bulan yang diperlukan untuk Tidak melebihi 75.0 daripada premium berbuat demikian secara bertulis, maka Anda dan 1 bulan tahunan Kami layak untuk melantik Penimbang Tara masing- Tidak melebihi 62.5 daripada premium masing yang akan mendengar pertelingkahan ini 2 bulan tahunan bersama-sama dengan seorang Pengadil yang Tidak melebihi 50.0 daripada premium dilantik oleh kedua-dua Penimbang Tara. Walau 3 bulan tahunan bagaimanapun disyaratkan bahawa mana-mana Tidak melebihi 37.5 daripada premium penafian tuntutan liabiliti oleh Kami bagi sebarang 4 bulan tahunan tuntutan mestilah dirujuk kepada Penimbang Tara Tidak melebihi 25.0 daripada premium dalam masa dua belas (12) bulan kalendar dari 6 bulan tahunan tarikh penafian tuntutan Kami kepada Anda. Tidak melebihi 12.5 daripada premium 8 bulan tahunan 7. HAL LAIN Melebihi 8 bulan tiada bayaran balik premium Polisi ini hanya akan berkuat kuasa sekiranya: dibenarkan (a) Sesiapa yang menuntut perlindungan telah (e) Sekiranya pembatalan dibuat oleh Kami, Anda layak mematuhi semua Terma, Syarat, mendapat bayaran balik premium secara prorata Pengendorsan, Fasal atau Waranti. bagi tempoh yang belum tamat dikira dari tarikh (b) Anda telah mengambil semua langkah penerimaan sijil asal atau akuan berkanun sekiranya pencegahan yang sewajarnya bagi menjaga sijil berkenaan telah hilang atau musnah atau tidak Kenderaan Anda supaya dalam keadaan diterima oleh Anda. selamat dan layak dipandu di jalanraya. (f) Tiada bayaran balik premium bagi sebarang (c) Anda telah mengambil langkah pencegahan pembatalan polisi sekiranya premium yang yang sewajarnya bagi menjaga Kenderaan dikenakan adalah premium minimum. Anda daripada kerugian atau kerosakan. (d) Anda mesti membenarkan Kami memeriksa 4. INSURANS LAIN Kenderaan Anda pada bila-bila masa yang wajar. Anda mestilah memberikan notis bertulis kepada Kami jika Anda mempunyai apa-apa insurans lain yang DEFINISI ISTILAH DI DALAM POLISI melindungi Kenderaan Anda. Jika ada pada masa apa- apa tuntutan timbul di bawah Polisi ini, terdapat 1. Kami merujuk kepada Syarikat Insurans. sebarang polisi lain yang melindungi kerugian, 2. Anda merujuk kepada Pemegang Polisi dan/atau kerosakan atau liabiliti yang sama, Kami akan hanya Pihak Diinsuranskan. membayar mengikut perkadaran setimpal bagi mana- mana kerugian, kerosakan, pampasan, kos atau 3. Kenderaan Anda merujuk kepada kenderaan itu, perbelanjaan. Walau bagaimanapun, tiada apa-apa aksesori standard pemasangan di kilang dan apa- dalam Syarat ini yang mengenakan Kami apa-apa liabiliti apa aksesori tambahan lain seperti yang yang Kami tidak tertakluk kepada syarat tersebut. dinyatakan di dalam Jadual Polisi. 4. Aksesori merujuk kepada alat standard kenderaan 5. SUBROGASI bermotor termasuk penyaman udara dan tayar Sekiranya perlu, Kami berhak untuk mengambil alih atas ganti dan boleh termasuk radio/pemain perbelanjaan Kami sendiri terhadap pengendalian kaset/pemain cakera padat dan seumpamanya pembelaan atau penyelesaian mana-mana tuntutan jika tercatat di dalam Jadual. 17 Polisi Kenderaan Perdagangan 5. Bengkel merujuk kepada bengkel membaiki kenderaan PENGENDORSAN-PENGENDORSAN bermotor di bawah Skim Bengkel Pembaikan yang Pengendorsan - pengendorsan berikutnya bukanlah diluluskan oleh PIAM. sebahagian daripada kontrak polisi ini dan tidak boleh 6. Ahli keluarga Anda merujuk kepada semua ahli diguna pakai melainkan telah dinyatakan secara jelas keluarga Anda yang terdekat (yakni suami/isteri, anak- dalam jadual polisi. anak termasuk anak angkat yang sah, ibu bapa, dan 1. LEBIHAN SEMUA TUNTUTAN adik-beradik). Anda bertanggungjawab bagi RM .................... yang 7. Penipuan seperti yang didefinisikan di dalam kanun pertama bagi setiap dan tiap-tiap tuntutan yang Kesiksaan adalah seperti yang berikut:- kena bayar (termasuk kos dan perbelanjaan yang Barang siapa dengan memperdayakan mana-mana ditanggung oleh Kami dalam mengendalikan, orang, sama ada atau tidak perdayaan tersebut ialah membela dan menyelesaikan sebarang tuntutan) dorongan tunggal atau utama:- di bawah .................... * Polisi ini sebagai tambahan (a) dengan fraud atau dengan curang mendorong kepada sebarang Lebihan lain yang boleh diterima orang yang diperdayakan demikian untuk pakai. menghantar apa- apa harta kepada mana-mana Jika perbelanjaan ditanggung oleh Kami itu orang, atau bersetuju bahawa mana-mana orang boleh menyimpan apa- apa harta, atau termasuk amaun yang adalah tanggungjawab Anda, amaun sedemikian hendaklah dibayar balik (b) dengan sengaja mendorong orang yang kepada Kami. diperdayakan demikian membuat atau Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat meninggalkan untuk membuat apa-apa yang mana Polisi ini. orang itu tidak akan buat atau meninggalkan untuk dibuat jika ia tidak diperdayakan demikian dan Nota:* Untuk Polisi Komprehensif - Isikan tindakan atau peninggalan yang mana “Seksyen A” Untuk Polisi Pihak Ketiga menyebabkan atau mungkin menyebabkan Kebakaran & Kecurian kerosakan atau mudarat kepada badan, ingatan, - Isikan “Seksyen A 1(e) & 1(f ).” reputasi atau harta mana-mana orang, N.B.: Amaun Lebihan yang dinyatakan di sini adalah dikatakan “menipu”. hendaklah diterima pakai sebagai 8. Pecah amanah jenayah seperti didefinisikan di dalam tambahan kepada sebarang Lebihan Kanun Kesiksaan adalah seperti berikut:- lain yang mungkin boleh diterima pakai bagi polisi ini. Barang siapa yang dengan apa-apa cara telah diamanahkan dengan harta sama ada sendirian atau 2. LEBIHAN TUNTUTAN KEROSAKAN bersesama dengan mana-mana orang lain atau dengan apa-apa kuasa atas harta dengan curangnya Anda bertanggungjawab bagi RM .................... yang menyalahgunakan harta itu atau menjadikannya bagi pertama bagi setiap dan tiap-tiap tuntutan yang kegunaannya sendiri atau dengan curangnya kena bayar di bawah Seksyen A Polisi ini sebagai menggunakan atau melepaskan harta itu dengan tambahan kepada sebarang Lebihan lain yang melanggar apa-apa arahan undang-undang yang boleh diterima pakai. menetapkan cara bagaimana amanah itu kena Lebihan ini tidak diterima pakai bagi kerugian atau disempurnakan atau apa-apa kontrak di sisi undang- kerosakan yang disebabkan oleh kebakaran, undang yang nyata atau yang disifatkan ada yang ia letupan, kilat, pecah-masuk, pecah-rumah atau kecurian. telah buat mengenai penyempurnaan amanah itu atau dengan bersengaja membiarkan mana-mana orang lain Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi ini. berbuat demikian itu adalah melakukan “pecah amanah jenayah”. NB: Amaun Lebihan yang dinyatakan di sini hendaklah diterima pakai sebagai tambahan 9. Takrif perbuatan ganas kepada sebarang Lebihan lain yang mungkin Bermakna sesuatu perbuatan termasuk tetapi tidak boleh diterima pakai bagi polisi ini. terbatas kepada penggunaan kekerasan atau keganasan dan/atau ugutan oleh mana-mana orang 3(P). PIHAK KETIGA SAHAJA atau kumpulan sama ada secara persendirian atau bagi pihak orang lain atau berkaitan dengan mana-mana Perlindungan dalam polisi ini dihadkan kepada organisasi atau kerajaan, komited kerana politik, Pihak Ketiga sahaja yakni agama, ideologi atau tujuan-tujuan sepertinya termasuk Section B (LIABILITI TERHADAP PIHAK KETIGA). bermaksud untuk mempengaruhi mana-mana kerajaan Section A (KERUGIAN ATAU KEROSAKAN PADA dan/atau untuk membuat orang awam atau mana- KENDERAAN ANDA) dibatalkan. mana pihak awam berada dalam ketakutan. Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi ini. 18 Polisi Kenderaan Perdagangan 15. SEWA BELI 19(I). RISIKO PENUMPANG - PEKERJA PIHAK DIINSURANSKAN - KENDERAAN PENGANGKUT Kami telah mengambil perhatian dan bersetuju BARANGAN SAHAJA -TIDAK DIGUNA PAKAI bahawa.................... (selepas ini dirujuk sebagai Pemilik) KEPADA POLISI ‘AKTA’ adalah Pemilik Kenderaan Anda di bawah satu Perjanjian Sewa Beli yang dibuat antara Pemilik dan Kami akan bayar amaun yang Anda layak Anda. Apa-apa bayaran untuk kerugian atau kerosakan mengikut undang-undang (selain daripada liabiliti terhadap Kenderaan Anda (yang kerugian atau di bawah mana- mana perundangan Pampasan kerosakan tersebut tidak dipulihkan dengan Pekerja) seperti kerosakan dan kos dan pembaikan, pengembalian semula atau penggantian) di bawah Seksyen A Polisi ini akan dibayar kepada perbelanjaan pihak menuntut sekiranya kematian Pemilik selagi mereka masih menjadi Pemilik Kenderaan atau kecederaan anggota kepada mana-mana Anda. Penerimaan bayaran tersebut oleh mereka pekerja Anda yang dibawa atau ketika atau hendaklah merupakan pelepasan penuh dan memasuki atau menaiki atau turun tetapi tidak muktamad kepada Kami atas kerugian atau kerosakan memandu Kenderaan Bermotor. sedemikian. Polisi ini dikeluarkan kepada Anda sebagai pihak prinsipal dan bukan sebagai ejen atau pemegang **Dengan syarat bahawa sekiranya kemalangan amanah bagi Pemilik dan tidak sebagai suatu berlaku ketika Kenderaan Bermotor membawa penyerahan hak oleh Anda kepada Pemilik akan hak, lebih daripada *.................... Pekerja Anda (sebagai manfaat atau tuntutan Anda di bawah Polisi ini. Anda tidak boleh menyerah hak akan hak manfaat dan tambahan kepada pemandu) Kami hendaklah tuntutan Anda di bawah Polisi ini tanpa keizinan bertulis tidak dipertanggungjawabkan lebih daripada terlebih dahulu daripada Kami. perkadaran setimpal daripada amaun keseluruhan berbayar kerana Pengendorsan ini yang merujuk Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi ini. kepada kemalangan sedemikian. 19. RISIKO PENUMPANG Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat (Tidak diguna pakai kepada Polisi ‘Akta’) Polisi ini. Kami bersetuju bahawa Pengecualian (c) Seksyen B Nota:* Masukkan bilangan pekerja yang mana Polisi ini dibatalkan. premium tambahan telah dibayar *Dengan syarat sekiranya kemalangan berlaku ketika **Abaikan proviso ini dalam kes yang mana Kenderaan Bermotor membawa lebih daripada premium tambahan dibayar adalah untuk ...............** orang (selain daripada atendan/konduktor bilangan pekerja Pihak Diinsuranskan yang jika ada dan pemandu) Anda hendaklah membayar tidak terhad. semula Kami perkadaran setimpal daripada amaun keseluruhan berbayar oleh Kami. 25. MOGOK, RUSUHAN DAN KEKECOHAN AWAM Dengan syarat bahawa dalam menjumlahkan bilangan Kami telah mengambil perhatian dan bersetuju orang yang berkenaan bagi tujuan proviso sebelumnya, bahawa perkataan-perkataan “mogok, rusuhan pelarasan hendaklah dibuat seperti yang dibenarkan dan kekecohan awam” dalam Pengecualian Am 4 oleh mana-mana perundangan bagi membawa kanak- Polisi ini tidak akan diterima pakai kepada mana- kanak di dalam Kenderaan Bermotor. mana kemalangan, kerugian, kerosakan atau liabiliti yang disebabkan secara langsung oleh Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi ini. (1) perbuatan mana-mana orang yang mengambil bahagian bersama-sama dengan Nota: * Abaikan proviso ini dalam kes Kenderaan orang lain dalam apa-apa gangguan jenis Khas. ketenteraman awam (sama ada yang berkaitan dengan mogok atau sekat-masuk **Bilangan yang perlu diisi dalam kes Kereta atau tidak) atau tindakan pihak berkuasa Untuk Sewa adalah mengikut bilangan yang yang sah di sisi undang-undang dalam dibenarkan oleh Lesen Kenderaan membenteras atau percubaan untuk Perkhidmatan Awam untuk Kenderaan membenteras mana-mana gangguan Bermotor tersebut dan di dalam kes-kes sedemikian atau dalam mengurangkan kenderaan lain, bilangan adalah mengikut akibat gangguan sedemikian. bilangan yang mana premium telah dibayar (2) perbuatan sengaja mana-mana pemogok dan ianya merupakan jumlah keseluruhan atau pekerja yang disekat-masuk yang bilangan tempat duduk penumpang termasuk dilakukan sebagai lanjutan daripada suatu bilangan lebih penumpang yang dibawa mogok atau sebagai tentangan kepada suatu dengan kebenaran Pihak Berkuasa. sekat-masuk atau tindakan mana-mana pihak berkuasa yang sah di sisi undang- undang dalam mencegah atau percubaan untuk mencegah mana-mana perbuatan 19 Polisi Kenderaan Perdagangan sedemikian atau dalam mengurangkan akibat (b) kos yang munasabah bagi memasang alat mana-mana perbuatan sedemikian. ganti/ aksesori sedemikian. Dengan syarat bahawa indemniti yang diberikan Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi dengan sebab Pengendorsan ini tidak akan ini. diterima pakai bagi mana-mana kemalangan, 38. KREN BERGERAK kerugian, kerosakan atau liabiliti (melainkan setakat yang perlu bagi memenuhi kehendak Kami bersetuju bahawa berkaitan dengan Perundangan) secara langsung atau tidak Kenderaan Bermotor ....................* Kami tidak akan langsung secara dekat atau jauh yang disebabkan bertanggungjawab: oleh, yang diakibatkan oleh atau yang boleh a) Di bawah Seksyen A polisi ini ke atas kerugian dikesan kepada atau yang timbul daripada atau atau kerosakan yang disebabkan oleh terbalik yang berkaitan dengan yang timbul daripada operasinya sebagai (a) peperangan, serangan, perbuatan musuh kelengkapan kenderaan atau dari jentera yang asing, permusuhan atau operasi seakan menjadi sebahagian daripada kenderaan peperangan (sama ada peperangan tersebut atau yang dipasang dengannya diisytiharkan atau tidak diisytiharkan), kecuali untuk kehilangan dan kerosakan yang peperangan sivil timbul secara langsung dari kebakaran, letupan luaran secara sendirinya atau kilat (b) dahagi, kekecohan awam yang hampir atau rompakan, pecah rumah atau kecurian. mencapai atau mencapai takat kebangkitan awam, kebangkitan tentera, pemberontakan, b) Di bawah Seksyen B polisi ini kecuali ianya revolusi tentera, rampasan kuasa pihak diperlukan untuk memenuhi kehendak tentera atau mana-mana perbuatan mana- perundangan yang mana liabiliti dikenakan ke mana orang yang bertindak bagi pihak atau atas Anda yang timbul dari operasinya sebagai yang berkaitan dengan mana-mana alatan kenderaan tersebut atau jentera yang organisasi yang mempunyai aktiviti-aktiviti menjadi sebahagian dari kenderaan atau yang yang dihalakan bagi menumbangkan dipasang dengannya. kerajaan de jure atau de facto atau dengan pengaruh keganasan atau kekerasan Nota: *Isikan: buatan, nombor pendaftaran terhadapnya atau melalui akibat secara atau sebarang bentuk pengenalan. langsung atau tidak langsung mana-mana N.B.1 Gugurkan perenggan (a) untuk:- satu daripada kejadian tersebut. (i) Polisi Pihak Ketiga Sekiranya terdapat sebarang tuntutan di bawah (ii) Polisi Komprehensif yang mana ini, Anda hendaklah membuktikan bahawa premium tambahan telah dibayar kemalangan, kerugian, kerosakan atau liabiliti untuk memasukkan kerosakan yang tersebut timbul berasingan daripada dan tidak disebabkan terbalik. ada kena mengena dengan atau yang boleh N.B.2 Di mana pengurangan premium dikesan kepada kejadian-kejadian tersebut atau adalah dibenarkan untuk mana- mana akibatnya dan sekiranya hal itu pengecualian kerosakan yang mana gagal dibuktikan, Kami tidak akan menanggung ia digunakan sebagai alatan mana-mana bayaran yang berhubung dengan perniagaan, gugurkan perenggan (a) tuntutan sedemikian. perkataan “yang disebabkan oleh Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat terbalik” dan “kecuali untuk Polisi ini. kehilangan dan kecurian”. N.B.3 Di mana tambahan premium telah 30. PENGGANTIAN ALAT GANTI pun dibayar untuk kemasukan Risiko Sekiranya alat ganti atau aksesori bagi membaiki Pihak Ketiga semasa ia digunakan Kenderaan Anda tidak terdapat di Malaysia, atau jika sebagai alatan perniagaan, gugurkan Kami menjalankan opsyen Kami untuk membayar secara perenggan (b) untuk Polisi Pihak tunai bagi kerugian atau kerosakan, maka liabiliti Kami Ketiga gugurkan Pengendorsan bagi alat ganti/aksesori sedemikian hendaklah keseluruhannya. (a) harga yang disebut di dalam katalog terkini atau senarai harga yang dikeluarkan oleh pembuat atau ejen mereka, atau sekiranya tidak wujud katalog yang sedemikian, harga di tempat kerja pembuat termasuk kos pengangkutan yang munasabah (kecuali fret udara) dan 20 Polisi Kenderaan Perdagangan 39. PENGECUALIAN RISIKO KERJA PIHAK KETIGA kepada Anda bagi amaun seperti yang tercatat di atas:- Kami bersetuju bahawa di bawah Seksyen B Polisi ini, Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap liabiliti (a) Selepas ditolak apa-apa tuntutan yang yang ditanggung oleh Anda yang timbul daripada dibayar oleh Kami bagi tujuan membaiki; pengendalian alat Kenderaan Bermotor tersebut atau atau sebarang jentera yang menjadi sebahagian daripada (b) Bagi jumlah asal dengan syarat Anda telah Kenderaan Bermotor tersebut atau dipasang membayar kepada Kami suatu premium kepadanya kecuali ia diperlukan untuk memenuhi tambahan lanjutan bagi mengembalikan kehendak Perundangan. jumlah asal perlindungan seperti dinyatakan 40. PENGECUALIAN KEROSAKAN SEMASA DIGUNAKAN di atas. UNTUK MENGENDALI SESUATU PEKERJAAN Walau bagaimana, sekiranya ada pertikaian Kami bersetuju bahawa di bawah Seksyen A Polisi ini, terhadap pilihan pembaikan atau penggantian, kami tidak bertanggungjawab terhadap kehilangan keputusan Kami adalah muktamad. atau kerosakan kepada Kenderaan Bermotor yang Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat timbul daripada penggunaan alatan Kenderaan Polisi ini. Bermotor atau sebarang jentera yang menjadi sebahagian daripada Kenderaan Bermotor tersebut 95. PENGENDORSAN PAJAKAN atau dipasang kepadanya. Kami telah mengambil perhatian dan bersetuju 57. MEMASUKKAN PERIL KHAS bahawa:- Sebagai balasan bagi bayaran premium tambahan 1) .................... (selepas ini dirujuk sebagai daripada Anda kepada Kami, Seksyen A Polisi ini Pemberi Pajak) adalah pemilik Kenderaan melindungi Anda daripada peril berikut:- Anda yang merupakan perkara kepada suatu Perjanjian Pajakan yang dibuat antara Banjir, Taufan, Hurikan, Ribut Kencang, Letusan Pemberi Pajak dan Anda Sendiri di suatu Gunung Berapi, Gempa Bumi, Tanah Runtuh, pihak yang lain. Gelinciran Tanah, Penurunan atau Penenggelaman Tanah ataupun Konvulsi semulajadi lain. 2) Mana-mana bayaran yang dibuat berhubung dengan kerugian atau kerosakan (yang Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi ini. kerugian atau kerosakan itu tidak dipulihkan 89. PEMECAHAN KACA CERMIN DEPAN/ BELAKANG, dengan cara pembaikan, pengembalian TINGKAP ATAU TINGKAP BUMBUNG semula atau penggantian) mengikut mana- mana liabiliti undang-undang di pihak Kami Sebagai balasan bagi bayaran premium tambahan kepada Anda di bawah Seksyen A Polisi ini daripada Anda kepada Kami, Kami akan membayar kos hendaklah dibuat kepada Pemberi Pajak mengganti atau membaiki kaca cermin selagi mereka merupakan pemilik Kenderaan depan/belakang, tingkap atau tingkap bumbung Anda dan penerimaan oleh mereka termasuk filem salutan/ mewarna, jika ada, Kenderaan hendaklah merupakan pelepasan penuh dan Anda akibat pecahnya kaca tersebut sehingga suatu muktamad kepada Kami berhubung dengan amaun tidak melebihi RM ............. kerugian atau kerosakan sedemikian. Dengan syarat tiada tuntutan dibuat untuk kerosakan 3) Tanpa mengira mana-mana peruntukan di selanjutnya terhadap Kenderaan Anda, mana-mana dalam Perjanjian pajakan tersebut Polisi ini tuntutan yang dibuat di bawah pengendorsan ini tidak adalah dikeluarkan kepada Anda sebagai boleh menjejaskan Diskaun Tanpa Tuntutan dan Anda pihak utama dan bukannya sebagai ejen tidak bertanggungan ke atas mana-mana Lebihan yang atau pemegang amanah bagi Pemberi Pajak. dinyatakan dalam Polisi. Anda tidak boleh menyerah hak kepada Apabila tuntutan penggantian kaca cermin depan/ Pemberi Pajak (sama ada menurut undang- belakang, tingkap atau tingkap bumbung diselesaikan undang atau ekuiti) hak manfaat dan manfaat ini hendaklah secara otomatik ditamatkan tuntutan Anda di bawah Polisi ini. kecuali perlindungan dikembalikan semula dengan 4) Tidak ada yang dinyatakan di dalam ini yang suatu bayaran premium tambahan lanjutan. boleh ditafsirkan sebagai mewujudkan atau Anda bagaimanapun, sentiasa tertakluk kepada meletak hak sebarang hak ke atas persetujuan Kami sama ada diperolehi sebelum atau Pemilik/Pemberi pajak untuk mendakwa selepas pembaikan, mempunyai pilihan untuk membaiki Kami atas apa sifat jua pun bagi kerosakan kaca cermin depan/belakang, tingkap atau kemungkiran obligasi-obligasi Kami. Kenderaan Anda. Sekiranya Anda Kami akan terus Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat menyediakan semasa tempoh perlindungan ini tingkap Polisi ini. bumbung pada memilih untuk membaiki, manfaat ini 21 Polisi Kenderaan Perdagangan 101. PERLUASAN PERLINDUNGAN KE NEGARA THAILAND 106. BENGKEL YANG DIBENARKAN OLEH (TIDAK TERMASUK LIABILITI KECEDERAAN ANGGOTA PENANGGUNG INSURANS PIHAK KETIGA) Syarat 2(h) pada polisi ini adalah dipinda seperti Sebagai balasan bagi bayaran premium tambahan berikut:- daripada Anda kepada Kami, kawasan geografi polisi “Sekiranya Kenderaan Anda terlibat dalam ini diperluaskan meliputi Negara Thailand berkuat kemalangan dan menyebabkan tuntutan, kuasa dari 12.00 tengah malam/tengah hari pada Kenderaan Anda mestilah dihantar kepada ....................sehingga tengah malam (Waktu Malaysia) Bengkel Skim bengkel Pembaikan Yang Diluluskan pada .................... tertakluk kepada had liabiliti sebanyak oleh PIAM (SBPP) yang dipilih dan diluluskan oleh RM100,000 di bawah Seksyen B1(b). Kami untuk pembaikan. Kegagalan untuk Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi ini. mengalih Kenderaan Anda ke bengkel yang diluluskan adalah pelanggaran pengendorsan ini N.B.1 Perluasan perlindungan tidak termasuk liabiliti dan Kami mempunyai hak untuk menolak liabiliti di dari segi undang-undang kepada Pihak Ketiga bawah Seksyen A Polisi ini.” bagi Kecederaan anggota seperti yang ditetapkan di bawah The Protection For Motor Nota: Pengendorsan ini digunakan oleh Vehicle Accident Victims Act (1992) Thailand. penanggung insurans yang mana mempunyai panel bengkel yang dipilih N.B.2 Perluasan ini diguna pakai kepada kenderaan daripada senarai pembaikan SBPP. perdagangan, kereta penumpang dan motosikal sahaja. N.B.3 Kadar tambahan yang akan dikenakan adalah 109. PELUASAN PERLINDUNGAN TRANSIT FERI seperti berikut: ANTARA SABAH DAN WILAYAH PERSEKUTUAN LABUAN (i) Polisi Kereta Persendirian (Setahun) Perlindungan Komprehensif - 20% daripada Kami akan melindungi Anda di bawah Seksyen A Premium Tahunan Bersih Polisi ini, jika Kenderaan Anda rosak atau hilang Perlindungan Pihak Ketiga - 50% daripada semasa dalam transit antara Sabah dan Wilayah Premium Tahunan Bersih (Premium Persekutuan Labuan. Minimum: RM20.00) Sekiranya berlaku sebarang tuntutan di bawah (ii) Polisi Kenderaan Perdagangan (Setahun) peluasan ini, Anda bertanggungjawab bagi Perlindungan Komprehensif - 20% daripada setiap dan tiap-tiap tuntutan Lebihan sebanyak Premium Tahunan Bersih 1% daripada Jumlah Diinsuranskan atau Perlindungan Pihak Ketiga - 30% daripada RM500.00 (yang mana lebih tinggi) sebagai Premium Tahunan Bersih (Premium tambahan kepada Lebihan yang dinyatakan di Minimum: RM20.00) dalam jadual. (iii) Polisi Motosikal (Setahun) Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Perlindungan Komprehensif - 15% daripada Polisi ini. Premium Tahunan Bersih Perlindungan Pihak Ketiga - 15% daripada Premium Tambahan: “Loading” sebanyak 10% Premium Tahunan Bersih (Premium atas Premium Tahunan Minimum: RM15.00) Bersih (Premium Kasar tolak Bagi perluasan yang kurang daripada satu (1) Diskaun Tanpa Tuntutan tahun, kadar tempoh pendek akan diguna pakai tetapi sebelum komisen tetapi tertakluk kepada premium minimum yang kepada pengantara) dan dinyatakan di atas. tertakluk pada Lebihan N.B.4 Had tanggungan sebanyak RM100,000 akan sebanyak 1% daripada hanya diguna pakai kepada tuntutan Kerosakan Jumlah Diinsuranskan atau Harta Pihak Ketiga. Bagi tuntutan Kerosakan RM500.00 (yang mana lebih Sendiri, had liabiliti bagi penanggung insurans tinggi) adalah mengikut Jumlah Yang Diinsuranskan bagi Polisi tersebut. 22 Polisi Kenderaan Perdagangan 110. PERLUASAN PERLINDUNGAN PERSIARAN WARANTI NO. 1 - WARANTI KE ATAS (EXCURSION COVER) (DIGUNAPAKAI UNTUK BAS LEBIHAN MUATAN KENDERAAN (DITERIMA PAKAI KE ATAS SEKOLAH, BAS PERSENDIRIAN DAN BAS KILANG SEMUA KENDERAAN PERDAGANGAN TERMASUK BAS SAHAJA) - UNTUK DIGUNA PAKAI BILA TEMPOH DAN VAN PERSENDIRIAN) PERLINDUNGAN PERSIARAN DIAMBIL PADA Adalah diwarantikan bahawa Kami tidak akan MASA-MASA TERTENTU bertanggungjawab di bawah Seksyen A Polisi ini sekiranya Sebagai balasan bagi bayaran premium tambahan pada masa berlaku kemalangan yang menimbulkan daripada Anda kepada Kami, polisi ini diperluaskan sesuatu tuntutan di bawah Polisi ini, Kenderaan Anda untuk melindungi kenderaan untuk tujuan persiaran membawa muatan yang berlebihan dari berat yang (excursion) / perjalanan bagi tempoh daripada dibenarkan dan/atau bilangan penumpang yang .................... sehingga .................... dinyatakan di dalam buku pendaftaran Kenderaan Anda. Dengan syarat waranti ini tidak diterima pakai kecuali Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi muatan yang berlebihan melebihi 10% dari berat yang ini. dibenarkan (untuk kenderaan membawa barang). Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi ini. 110(A). PERLUASAN PERLINDUNGAN PERSIARAN (EXCURSION COVER) (DIGUNAPAKAI UNTUK BAS Nota: Untuk tujuan pengiraan bilangan orang di mana SEKOLAH SAHAJA) - DIGUNAPAKAI BILA TEMPOH kanak- kanak dibawa, pelarasan yang YANG DIBERI UNTUK PERSIARAN (EXCURSION) sewajarnya hendaklah dibuat seperti yang SAMA SEPERTI POLISI ASAS dibenarkan oleh mana-mana perundangan bagi Sebagai balasan bagi bayaran premium tambahan membawa kanak-kanak di dalam Kenderaan daripada Anda kepada Kami, polisi ini diperluaskan Bermotor. untuk melindungi kenderaan untuk tujuan persiaran (excursion) dalam tempoh insurans polisi ini tertakluk POLISI INI DAN SYARAT-SYARATNYA HENDAKLAH kepada persiaran itu:- DIPERIKSA DAN JIKA ADA KESILAPAN, (a) dibenarkan oleh Jabatan Pengangkutan Jalan KEMBALIKANNYA SERTA-MERTA UNTUK DIUBAH. dengan Lesen Perubahan Sementara untuk pertukaran sementara penggunaan bas kepada persiaran (excursion) yang dikeluarkan kepada pihak diinsuranskan, dan (b) terhad kepada cuti sekolah yang diluluskan oleh kerajaan atau pihak berkuasa sekolah dan cuti umum yang diwartakan, Sabtu dan Ahad sahaja (tiada perlindungan diberi semasa hari-hari persekolahan). (c) jika sebaliknya, semasa hari-hari persekolahan, lawatan sambil belajar/rombongan hanya dibenarkan untuk kanak-kanak sekolah sahaja dengan kebenaran diperolehi daripada Kementerian Pendidikan. Selainnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Polisi ini. 23 Polisi Kenderaan Perdagangan Lodging of Complaints / Penyerahan Aduan We are committed to maintaining high levels of service, honesty, integrity and trustworthiness. If you have any reason to be dissatisfied with any of our products or services, we would like to hear from you. Your feedback is very important to us as we are always looking for ways to improve and serve you better. / Kami berdedikasi untuk meningkatkan dan mengekalkan tahap perkhidmatan yang tinggi, jujur, penuh kebolehpercayaan dan amanah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mana-mana produk atau perkhidmatan kami, kami ingin mendengarnya daripada anda. Maklum balas anda sangat penting kepada kami kerana kami sentiasa mencari peluang untuk memperbaiki mutu perkhidmatan kami. To provide us with your feedback, you may contact us via the following channels / Untuk memberi sebarang maklum balas, anda bolehlah menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut: Write to / Secara bertulis: Customer Feedback Center, Allianz Arena, Ground Floor Block 2A, Plaza Sentral, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur. 1 300 22 5542 AllianzMalaysia [email protected] allianz.com.my Avenues to Seek Redress / Saluran untuk Penyelesaian Aduan You may submit your complaint to the Ombudsman for Financial Services (OFS) if you are not satisfied with our final response or decision, in the event that your complaint is within the scope of the OFS as well as the following monetary thresholds / Anda boleh mengemukakan aduan anda kepada Ombudsman Perkhidmatan Kewangan (OPK) jika anda tidak berpuas hati dengan balasan atau keputusan akhir kami sekiranya aduan anda berada di dalam skop OPK serta ambang monetari berikut: (1) Insurance claims not exceeding RM250,000.00; and / Tuntutan Insurans tidak melebihi RM250,000.00; dan (2) Motor third party property damage claims not exceeding RM10,000.00. / Kerosakan harta pihak ketiga bagi tuntutan insurans motor tidak melebihi RM10,000.00. The OFS can be contacted at the following address / OPK boleh dihubungi di alamat berikut: Ombudsman for Financial Services, Level 14, Main Block, Menara Takaful Malaysia, No 4, Jalan Sultan Sulaiman, 50000 Kuala Lumpur. 03 2272 2811 03 2272 1577 [email protected] www.ofs.org.my If your complaint does not fall within the purview of the OFS, you may refer your complaint to Laman Informasi Nasihat dan Khidmat (LINK) of Bank Negara Malaysia (BNM) at the following address / Jika aduan anda berada di luar bidang OPK, anda bolehlah merujuk aduan anda kepada Laman Maklumat Nasihat dan Khidmat (LINK) Bank Negara Malaysia (BNM) di alamat berikut: Write to (BNMTELELINK) / Secara Bertulis (BNMTELELINK): Pengarah, LINK & Pejabat BNM, Bank Negara Malaysia, P.O. Box 10922, 50929 Kuala Lumpur. Walk-in (BNMLINK) / Secara Bersemuka (BNMLINK): Ground Floor, Block D, Bank Negara Malaysia, Jalan Dato’ Onn, 50480 Kuala Lumpur. 1 300 88 5465 03 2174 1515 [email protected] www.bnm.gov.my You may check with our Customer Feedback Center on the types of complaints handled by the OFS or BNM before submitting your complaint. / Anda boleh merujuk dengan Pusat Maklumbalas Pelanggan kami mengenai jenis aduan yang dikendalikan oleh OPK atau BNM sebelum mengemukakan aduan anda kepada mereka. 24 Polisi Kenderaan Perdagangan Allianz General Insurance Company (Malaysia) Berhad 200601015674 (735426-V) (Licensed under the Financial Services Act 2013 and regulated by Bank Negara Malaysia) Allianz Customer Service Center Allianz Arena, Ground Floor, Block 2A, Plaza Sentral, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur. Allianz Contact Center: 1 300 22 5542 Email: [email protected] AllianzMalaysia allianz.com.my AZ07/20 Updated AZ07/20 9