GIRLLL, LLEGASTE TARDE AL BLACK FRIDAY ? @ i n s i d e _ t h e _ c o n t e n t Tu guía de supervivencia para Noviembre Este documento reúne: ✔ Datos REALES del Black Friday 2024 en LATAM ✔ Los errores fatales que cometieron las marcas (especialmente moda) ✔ Qué puedes hacer HOY, aunque vayas tarde ✔ Acciones express para emprendimientos y para empresas grandes Porque sí, te cogió la tarde... pero estás a TIEMPO de vender. Hola! Soy Valen, tu bestie digital Te comparto este archivo que es un REGALO donde vas a encontrar información real del Black Friday 2024 y una guía sencilla para que no mueras en el intento este Black Friday Because I knowww que te cogió la tarde planeando tu estrategia pero no te preocupes, aquí tienes unos pasos super sencillos... LO QUE PASÓ EN BLACK FRIDAY 2024 EN LATAM (Datos Reales) Ventas y comportamiento del consumidor Latinoamérica creció +8.4% en ventas online durante Black Friday 2024. Fuente: AMVO México / eMarketer LATAM Moda fue la categoría #1 en intención de compra, pero cayó en conversión por problemas de inventario y logística. Fuente: NIQ LATAM / Statista Brasil registró más de $2.5B USD en ventas en 24h, con moda como categoría líder. Fuente: Ebit|Nielsen Brasil México creció +12% en ecommerce durante el periodo del 17– 29 de noviembre. Fuente: AMVO Reporte Black Friday/Cyberweek 2024 Problemas más graves del sector moda en LATAM 27% de usuarios abandonó compra por falta de tallas o inventario limitado. Fuente: NIQ Moda LATAM 2024 38% reportó demoras en envíos, el problema #1 en la región. Fuente: MercadoLibre Insights 2024 24% de pedidos llegó con errores o cambios de producto. Fuente: BlackSIP Latam Ecommerce Report 2024 El 41% dijo NO confiar en descuentos de moda (sospecha de “falsos descuentos”). Fuente: Kantar LATAM 2024 Errores digitales El 70% de los emails de moda terminaron en promociones/spam por saturación. Fuente: Mailchimp LATAM 2024 El tráfico móvil creció a 82%, pero solo 52% de webs de moda estaban optimizadas. Fuente: Semrush LATAM Holiday 2024 TU ESTRATEGIA DE EMAIL MARKETING (LA QUE SÍ FUNCIONA EN MODA) 💬 Real talk: El inbox fue el campo de batalla. Las marcas que vendieron MILLONES hicieron esto: 1. Lista de calidad (no volumen vacío) La moda que creció en 2024 fue la que captó leads desde octubre. Lead magnets que mejor funcionaron: Quiz de estilo Guía de “cómo combinar X prenda” Acceso VIP 24h antes 2. Segmentación por comportamiento Los emails personalizados en moda tuvieron: +31% apertura +22% clics +18% más ventas Errores digitales El 70% de los emails de moda terminaron en promociones/spam por saturación. Fuente: Mailchimp LATAM 2024 El tráfico móvil creció a 82%, pero solo 52% de webs de moda estaban optimizadas. Fuente: Semrush LATAM Holiday 2024 TU ESTRATEGIA DE EMAIL MARKETING (LA QUE SÍ FUNCIONA EN MODA) 💬 Real talk: El inbox fue el campo de batalla. Las marcas que vendieron MILLONES hicieron esto: 1. Lista de calidad (no volumen vacío) La moda que creció en 2024 fue la que captó leads desde octubre. Lead magnets que mejor funcionaron: Quiz de estilo Guía de “cómo combinar X prenda” Acceso VIP 24h antes 2. Segmentación por comportamiento Los emails personalizados en moda tuvieron: +31% apertura +22% clics +18% más ventas 3. Secuencia estratégica Las marcas exitosas e nviaron mínimo 4 emails: 1.Teaser 2.Lanzamiento 3.Urgencia 4.Últimas horas 4. Retención post-compra (lo más olvidado) Moda que aplicó esto vendió 3x más en diciembre: Email de agradecimiento Lookbooks personalizados Beneficio exclusivo para recompra Pedir reseñas + UGC PLAN DE ACCIÓN EXPRESS PARA MODA SI ERES EMPRENDIMIENTO PEQUEÑO SEMANA ANTES Stories diarios creando expectativa 1 email teaser Prepara tus 3–5 productos estrella Optimiza 10 fotos clave (fondos limpios + lifestyle) DÍA DEL BLACK FRIDAY Stories cada 3–4 horas Email a las 6:00 AM Respuesta rápida por WhatsApp Monitoreo de stock cada hora DESPUÉS (1–15 Dic) Email de agradecimiento Solicita testimonio + UGC Pequeño incentivo para recompra Reel mostrando empaques reales SI ERES MARCA GRANDE / RETAIL SEMANA ANTES Campaña de ads en Meta + Google Secuencia automatizada de correos Prueba de carga web Revisión estricta de inventarios DÍA DEL BLACK FRIDAY Ads corriendo 24/7 2 emails (mañana + tarde) Equipo dedicado a DMs Landing especial de BF DESPUÉS Campaña de retención Encuesta NPS Secuencia de recompra en 7–14 días Optimización logística para diciembre LOS 5 ERRORES FATALES DEL 2024 (MODA) ⚠ ERROR 1: Webs colapsadas Colapsó Liverpool en México, Dafiti en Brasil y Falabella tuvo intermitencias. Haz prueba de carga hoy mismo. ⚠ ERROR 2: Falta de stock (especialmente tallas S y M) 27% no encontró su talla. Revisa inventarios y destaca productos con buen stock. ⚠ ERROR 3: “Falsos descuentos” Varias marcas en LATAM enfrentaron inspección por precios inflados. Descuento real basado en últimos 30 días. ⚠ ERROR 4: Logística saturada Demoras + paquetes dañados. Asegura carrier y comunica tiempos reales. ⚠ ERROR 5: Abandonar la postventa El 50% del gasto se mueve entre el 1 y 15 de diciembre. Prepara secuencia post-compra. CHECKLIST EXPRESS (PARA HOY) [ ] Verifica que tu web cargue en segundos [ ] Confirma stock de tus 5 productos más vendidos [ ] Crea 3 emails pre-armados [ ] Prepara 5–7 historias listas para publicar [ ] Alinea tu equipo de atención [ ] Define tu descuento REAL [ ] Programa email de agradecimiento (1 de diciembre) Girl... You GOT this No necesitas una estrategia perfecta. Necesitas una estrategia ejecutada. Mejor 3 productos bien promocionados que 30 mal gestionados. Mejor conexión real con 100 clientas que un descuento falso para miles. Nos vemos del otro lado de Black Friday celebrando ventas ✨ Con amor (y mucha cafeína ☕ ), Valentina – Inside the Content Tu bestie digital 💗