Blackwire & EncorePro Transition to HP Poly Mission Latin America Phase 1 2 Transición EncorePro USB a HP Poly Mission – EOL SKU Actual Modelo Actual Nuevo Producto Descripción 767G1AA EncorePro 310 USB - A Mono C01A9AA#AC3 HP Poly Mission 415 Monaural USB Wired Headset Classic 760Q8AA EncorePro 310 USB - C Mono 767G0AA EncorePro 320 USB - A Stereo C01B3AA#AC3 HP Poly Mission 425 Stereo USB Wired Headset Classic 767F9AA EncorePro 320 USB - C Stereo Tabla de transición – EncorePro 300 USB SKU Actual Modelo Actual Nuevo Producto Descripción 783R0AA EncorePro 515 USB Mono C01C3AA#AC3 HP Poly Mission 615 Monaural USB Wired Headset 783R1AA EncorePro 515 USB Mono Teams 783R3AA EncorePro 525 USB Stereo C01C6AA#AC3 HP Poly Mission 625 Stereo USB Wired Headset 783R2AA EncorePro 525 USB Stereo Teams Tabla de transición – EncorePro 500 USB ✓ Transición de EncorePro USB a Mission o EncorePro 300 USB → Mission 400 Series o EncorePro 500 USB → Mission 600 Series o EncorePro 700 USB → Mission 800 Series Nota: aplica únicamente a modelos USB (conectividad PC) ✓ Modelos Quick Disconnect (QD) o Se mantienen sin cambios o Continúan compatibles con accesorios DA actuales ✓ Para mayor información de HP Poly Mission o HP Poly Mission 400 Series o HP Poly Mission 600 Series o HP Poly Mission 800 Series SKU Actual Modelo Actual Nuevo Producto Descripción 783N5AA EncorePro 715 USB Mono C01F8AA#AC3 HP Poly Mission 815 Monaural USB Wired Headset 783M6AA EncorePro 725 USB Stereo C01FCAA#AC3 HP Poly Mission 825 Stereo USB Wired Headset Tabla de transición – EncorePro 700 USB 3 EncorePro 300 USB vs. HP Poly Mission 400 Classic Característica EncorePro 300 USB HP Poly Mission 400 Classic USB Posicionamiento Contact Center Contact Center + Hybrid Work Conectividad USB - A o USB - C dependiendo del SKU Cable USB - C con adaptador USB - A incluido Micrófonos 1 micrófono boom con cancelación de ruido 1 micrófono boom con cancelación de ruido Reducción de ruido con IA No Sí, integrada en el dispositivo Audio Audio wideband optimizado para voz Audio Super Wideband Diámetro Altavoz 30 mm 32 mm Peso Mono: 70 g / Estéreo: 105 g Mono: 95 g / Estéreo: 127 g Comodidad Ligero y funcional, diseñado para uso durante toda la jornada Diseño actualizado y ergonómico para jornadas prolongadas Almohadillas Circulares, espuma, reemplazables Oblongas que se ajustan mejor a la forma natural del oído, espuma, reemplazables Controles Contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/− e indicador LED de estado Botones empotrados, contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/ - e indicador LED de estado Protección auditiva SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria Certificación Teams No Sí, certificación Teams incluida en el mismo SKU Certificación de sostenibilidad TCO Sí TCO Certified, generación 10 Estuche de transporte No No Garantía 2 años 2 años Servicios Opcionales Poly+ 3 años Poly+ 3 años, Hardware Replacement de 5 años 4 EncorePro 300 USB vs. HP Poly Mission 400 Classic EncorePro 310 USB HP Poly Mission 415 Classic EncorePro 320 USB HP Poly Mission 425 Classic 5 EncorePro 500 USB vs. HP Poly Mission 600 Característica EncorePro 500 USB HP Poly Mission 600 USB Posicionamiento Contact Center Contact Center + Hybrid Work + Open Office Conectividad Cable USB - A con adaptador USB - C integrado Cable USB - C con adaptador USB - A incluido Micrófonos 1 micrófono boom con cancelación de ruido 2 micrófonos: 1 direccional + 1 omnidireccional de referencia Reducción de ruido con IA No Sí Audio Audio Wideband optimizado para voz Audio Super Wideband Diámetro Altavoz 30 mm 32 mm Peso Mono: 52 g / Estéreo: 74 g Mono: 117.5 g / Estéreo: 147 g Comodidad Diseño liviano y cómodo Almohadillas de cuero sintético perforado y diadema acolchada para mayor comodidad. Almohadillas Circulares, de espuma y reemplazables Oblongas, de cuero sintético y reemplazables Mute Control de mute en el cable Mute al levantar el boom + control de mute en el cable Indicadores de estado Indicadores LED en la botonera; sin busy light en el auricular Indicadores en la botonera + busy light 360 ° en el auricular Controles Botones empotrados, contestar/finalizar llamada , mute, volumen +/ - y led indicador de estado Botones empotrados, contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/ - e indicador LED de estado Protección auditiva SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria Certificación Teams Sí, mediante SKU específico Sí, incluida en un único SKU Open Office No Sí, Microsoft Teams Open Office Certified Certificación de sostenibilidad TCO Sí TCO Certified, generación 10 Estuche de transporte No Sí Garantía 2 años 2 años Servicios Opcionales Poly+ 3 años Poly+ 3 años, Hardware Replacement de 5 años 6 EncorePro 515 USB HP Poly Mission 615 EncorePro 525 USB HP Poly Mission 625 EncorePro 500 USB vs. HP Poly Mission 600 7 EncorePro 700 USB vs. HP Poly Mission 800 Característica EncorePro 700 USB HP Poly Mission 800 USB Posicionamiento Contact Center Contact Center + Hybrid Work + Open Office Conectividad Cable USB - A con adaptador USB - C integrado Cable USB - C con adaptador USB - A incluido Micrófonos 1 micrófono boom con cancelación de ruido Mono: 3 micrófonos / Estéreo: 4 micrófonos, con cancelación de ruido Reducción de ruido con IA No Sí Audio Audio Wideband optimizado para voz Audio Super Wideband Diámetro Altavoz 28 mm 32 mm Peso Mono: 53 g / Estéreo: 78 g Mono: 122 g / Estéreo: 164 g Comodidad Diseño ultraligero, materiales premium y comodidad para todo el día Almohadillas premium y diseño cómodo con aislamiento pasivo Almohadillas Circulares, de cuero sintético y reemplazables Oblongas, de cuero sintético y reemplazables Mute Control de mute en el cable Mute al levantar el boom + control de mute en el cable Indicadores de estado Indicadores LED en la botonera; sin busy light en el auricular Indicadores en la botonera + busy light 360 ° en el auricular Controles Botones empotrados, contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/ - y led indicador de estado Controlador en línea con controles de llamada, botón ANC y aro indicador luminoso más visible Cancelación activa de ruido (ANC) No Sí, reduce activamente el ruido ambiental que escucha el usuario. Protección auditiva SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria Certificación Teams No Sí, certificación Teams incluida en el mismo SKU Open Office No Sí, Microsoft Teams Open Office Certified Certificación de sostenibilidad TCO Sí TCO Certified, generación 10 Estuche de transporte No Sí Garantía 2 años 2 años Servicios Opcionales Poly+ 3 años Poly+ 3 años, Hardware Replacement de 5 años 8 EncorePro 700 USB vs. HP Poly Mission 800 EncorePro 715 USB HP Poly Mission 815 EncorePro 725 USB HP Poly Mission 825 9 Transición Blackwire a HP Poly Mission – EOL SKU Actual Modelo Actual Nuevo Producto Descripción 8X216AA Poly Blackwire 3310 Teams C01A9AA#AC3 HP Poly Mission 415 Monaural USB Wired Headset Classic 8X215AA Poly Blackwire 3310 8X220AA Poly Blackwire 3320 Teams C01B3AA#AC3 HP Poly Mission 425 Stereo USB Wired Headset Classic 8X219AA Poly Blackwire 3320 8X227A6 Poly Blackwire 3215 C01B2AA#AC3 HP Poly Mission 415 Monaural USB Wired Headset 8X218AA Poly Blackwire 3315 Teams 8X217AA Poly Blackwire 3315 8X229A6 Poly Blackwire 3225 C01B6AA#AC3 HP Poly Mission 425 Stereo USB Wired Headset 8X222AA Poly Blackwire 3325 Teams 8X221AA Poly Blackwire 3325 ✓ Transición de Blackwire a Mission o Blackwire 33x0 → Mission 400 Classic o Blackwire 32x5 → Mission 400 o Blackwire 33x5 → Mission 400 Nota: No aplica para BW32x0, BW52x0, BW8225 ✓ Para mayor información de HP Poly Mission o HP Poly Mission 400 Series o HP Poly Mission 600 Series o HP Poly Mission 800 Series 10 Blackwire 3 2 1 5 /3 2 2 5 vs. HP Poly Mission 400 Característica Blackwire 3215/3225 USB HP Poly Mission 400 USB Posicionamiento Hybrid Work Contact Center + Hybrid Work Conectividad Cable USB - C con adaptador USB - A incluido y conector 3.5mm Cable USB - C con adaptador USB - A incluido Micrófonos 1 micrófono boom con cancelación de ruido 1 micrófono boom con cancelación de ruido Reducción de ruido con IA No Sí, integrada en el dispositivo Audio Audio wideband Audio Super Wideband Diámetro Altavoz 28 mm 32 mm Peso Mono: 97 g / Estéreo: 119 g Mono: 99 g / Estéreo: 132 g Comodidad Diadema metálica ligera y acolchada para un ajuste cómodo Diseño actualizado y ergonómico para jornadas prolongadas Almohadillas Circulares, cuero sintético , reemplazables Oblongas, de cuero sintético perforado y reemplazable Controles Contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/− e indicador LED de estado Botones empotrados, contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/ - e indicador LED de estado Protección auditiva SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria Certificación Teams No Sí, certificación Teams incluida en el mismo SKU Certificación de sostenibilidad TCO Sí TCO Certified, generación 10 Estuche de transporte Sí No Garantía 2 años 2 años Servicios Opcionales Poly+ 3 años Poly+ 3 años, Hardware Replacement de 5 años 11 Blackwire 3 2 1 5 /3 2 2 5 vs. HP Poly Mission 400 Blackwire 3215 HP Poly Mission 415 Blackwire 3225 HP Poly Mission 425 12 Blackwire 331 0 /332 0 vs. HP Poly Mission 400 Classic Característica Blackwire 3310/3320 USB HP Poly Mission 400 Classic USB Posicionamiento Hybrid Work Contact Center + Hybrid Work Conectividad Cable USB - C con adaptador USB - A incluido Cable USB - C con adaptador USB - A incluido Micrófonos 1 micrófono boom con cancelación de ruido 1 micrófono boom con cancelación de ruido Reducción de ruido con IA No Sí, integrada en el dispositivo Audio Audio wideband Audio Super Wideband Diámetro Altavoz 32 mm 32 mm Peso Mono: 109 g / Estéreo: 130 g Mono: 95 g / Estéreo: 127 g Comodidad Diadema acolchada y almohadillas suaves para uso prolongado Diseño actualizado y ergonómico para jornadas prolongadas Almohadillas Circulares, espuma , reemplazables Oblongas que se ajustan mejor a la forma natural del oído, espuma , reemplazables Controles Contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/− e indicador LED de estado Botones empotrados, contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/ - e indicador LED de estado Protección auditiva SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria Certificación Teams Sí, mediante SKU específico de Teams Sí, certificación Teams incluida en el mismo SKU Certificación de sostenibilidad TCO Sí TCO Certified, generación 10 Estuche de transporte No No Garantía 2 años 2 años Servicios Opcionales Poly+ 3 años Poly+ 3 años, Hardware Replacement de 5 años 13 Blackwire 331 0 /332 0 vs. HP Poly Mission 400 Classic Blackwire 3310 Blackwire 3320 HP Poly Mission 415 Classic HP Poly Mission 425 Classic 14 Blackwire 3 3 1 5 /3 3 2 5 vs. HP Poly Mission 400 Característica Blackwire 3315/3325 USB HP Poly Mission 400 USB Posicionamiento Hybrid Work Contact Center + Hybrid Work Conectividad Cable USB - C con adaptador USB - A incluido y conector 3.5mm Cable USB - C con adaptador USB - A incluido Micrófonos 1 micrófono boom con cancelación de ruido 1 micrófono boom con cancelación de ruido Reducción de ruido con IA No Sí, integrada en el dispositivo Audio Audio wideband Audio Super Wideband Diámetro Altavoz 32 mm 32 mm Peso Mono: 103 g / Estéreo: 131 g Mono: 99 g / Estéreo: 132 g Comodidad Diadema acolchada y almohadillas suaves para uso prolongado Diseño actualizado y ergonómico para jornadas prolongadas Almohadillas Circulares, cuero sintético , reemplazables Oblongas, de cuero sintético perforado y reemplazable Controles Contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/− e indicador LED de estado Botones empotrados, contestar/finalizar llamada, mute, volumen +/ - e indicador LED de estado Protección auditiva SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria SoundGuard Digital: protección contra choque acústico, G616 y control de exposición diaria Certificación Teams Sí, mediante SKU específico de Teams Sí, certificación Teams incluida en el mismo SKU Certificación de sostenibilidad TCO Sí TCO Certified, generación 10 Estuche de transporte Sí No Garantía 2 años 2 años Servicios Opcionales Poly+ 3 años Poly+ 3 años, Hardware Replacement de 5 años 15 Blackwire 3 3 1 5 /3 3 2 5 vs. HP Poly Mission 400 Blackwire 3315 HP Poly Mission 415 Blackwire 3325 HP Poly Mission 425